Контрольно-розрахункова робота №КРР-00014

ISO-9004-1 – управління якістю та елементи системи якості: Частина 1: настанови

ISO-9004-2 – управління якістю та елементи системи якості: Частина 2: настанови щодо послуг.

ISO-9004-3 – управління якістю та елементи системи якості: Частина 3: настанови щодо перероблюваних матеріалів.

ISO-9004-4 – управління якістю та елементи системи якості: Частина 4: настанови щодо поліпшення якості.

Стандарти ISO 9001 та ISO 9004 утворюють узгоджену пару стандартів з управління якістю. ISO 9001 націлений на забезпечення якості продукції та підвищення задоволеності замовників, тоді як ISO 9004 спрямований на ширшу перспективу управління якістю для надання рекомендацій щодо поліпшення показників діяльності.

Сертифікація підприємства за стандартом ISO-9000 включає наступні три етапи:

1. Застосування стандартів на підприємстві, яке полягає в розробці і введення в дію низки заходів запропонованих стандартами;

2. Проведення власної сертифікації акредитованими ISO-органами;

3. Періодичні (два рази на рік) перевірки підприємства на наслідування (відповідність) стандартів.

Сертифікація за ISO є добровільною справою кожного підприємства. Основною причиною сертифікації є те, що зарубіжні компанії вимагають наявності сертифіката від своїх постачальників. Більш того, наявність сертифіката може бути обов’язковою умовою участі підприємства в міжнародних тендерах, держзамовленнях, а також отримання пільгових кредитів та страховок.

Система якості є організаційним стрижнем створення оптимальних умов для продуктивної праці фахівців. Вона дозволяє перейти від кустарного рівня створення програм до наукового, організованого масового виробництва програмного продукту, завдяки застосуванню особливих методів управління якістю. Ці методи варіюються від компанії до компанії, але основні їх положення єдині для всіх і визначаються стандартом ISO-9003.

Цей стандарт включає усі положення загального стандарту ISO-9001, а також необхідні доповнення до них, що стосуються розробки, поставки та обслуговування ПЗ.

ISO-9001 встановлює вимоги до системи якості постачальника і дозволяє оцінити його можливості з проектування та постачання продукції, що відповідає цим вимогам.

Вимоги стандарту мають на меті задоволення запитів користувача через попередження появи будь-яких невідповідностей продукції на усіх стадіях її життєвого циклу від проектування до обслуговування ПЗ.

На цих вимогах базується найбільш поширений сьогодні метод системного управління якістю. За кордоном цей метод називають – Total Quality Management (TQM).

Відповідно з цим методом встановлюється єдина схема розробки і впровадження системи управління якістю:

1. Проводиться дослідження виробництва і готується спеціальна доповідь;

2. На основі обстеження і аналізу фактичного стану виробництва здійснюється вибір системи управління якістю і розроблюється Програма якості;

3. Розробляється система управління якістю. Програма якості, Настанова по управлінню із встановленим строками виконання включаються до загального плану проекту;

4. На спеціальній нараді за участю фірми-консультанта обговорюють деталі, терміни й організацію виконання програми якості, вносять корективи і приймають рішення (у тому числі з питань навчання й атестації персоналу);

5. Заходи з програми вносять у загальний план реалізації проекту;

6. Програму якості запускають у виробництво: при цьому спеціалізована фірма здійснює періодичні перевірки, документально оформляє їх результати і вносить в зазначені документи необхідні уточнення та коригування.

У процесі реалізації програми спеціалізована фірма-консультант здійснює підтримку системи і захищає інтереси підприємства.

Призначення стандартів ISO – забезпечити якість при проектуванні, розробці, монтажах, обслуговуванні. Вони включають наступні елементи:

• відповідальність керівництва;
• систему якості;
• аналіз контрактів;
• управління проектуванням;
• управління потоком інформації;
• матеріально-технічне забезпечення проектів;
• вироби, що поставляються замовником;
• ідентифікація виробу;
• управління процесом створення продукції;
• контроль і випробування;
• обладнання для контролю, виміру і досліджень;
• статус контролю й випробувань;
• оформлення продукції, що не відповідає вимогам;
• внесення змін;
• зберігання, упаковка і постачання;
• документація по якості;
• навчання;
• обслуговування;
• статистичні методи.

Система якості передбачає наявність:

• інструкції з якості, яка включає методики системи якості компанії;
• опис структури документації, що використовується в системі якості.

Виходячи і з вищесказаного, можна зробити висновок про те, що сучасна система управління якістю проекту включає такі складові як:

• планування якості, що передбачає розробку плану управління якістю;
• забезпечення якості проекту;
• контроль якості.

План управління якістю повинен включати плани, які пов’язані з основним процесом:

- забезпечення якості;

- управління ризиками;

- управління конфігурацією;

- плани інтеграції;

- плани установки;

- плани навчання співробітників та ін.

Повинні бути визначені і задокументовані принципи організаційно-технічної взаємодії між різними групами, які приймають участь у розробці цієї системи.

Масштаб та ступінь деталізації методик системи управління якістю залежать від складності роботи, методів, що використовуються, необхідних навичок та роботи персоналу.

 

 

Відкрите акціонерне товариство «Здолбунівський завод будматеріалів», засноване шляхом перетворення державного підприємства – «Здолбунівський завод будівельних матеріалів» у відкрите акціонерне товариство «Здолбунівський завод будівельних матеріалів» за рішенням Корпорації «Укрбудматеріали» від 17. 09. 1994р в процесі корпоратизації підприємства».

Завод ВАТ «ЗЗБМ» розміщений на околиці м. Здолбунова, в 2 км від залізничної станції міста. Поряд із заводом проходить асфальтна шосейна дорога Рівне – Здолбунів. Адреса заводу м. Здолбунів вул.. Шевченко, І.

Товариство створене і діє відповідно до чинного законодавства, в т. ч. Конституції України, Господарського кодексу України, Цивільного кодексу України, законів України «Про підприємництво» (ст. 4), «Про власність», «Про господарські товариства».

Статут, нова редакція якого затверджена рішенням Загальних зборів Акціонерів Товариства визначає порядок організації, управління, трудової діяльності, ліквідації та реорганізації Товариства.

Товариство є юридичною особою від дня його державної реєстрації.

Товариство здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та cтатуту.

Товариство є правонаступником прав і обов'язків державного підприємства «Здолбунівський завод будівельних матеріалів»

Повна назва Товариства: Відкрите акціонерне товариство «Здолбунівський завод будівельних матеріалів».

Скорочена назва Товариства: ВАТ «ЗЗБМ».

Мiсцезнаходження Товариства: Україна, 35705, м. Здолбунів, вул. Шевченка. 1.

Майно Товариства складається з виробничих і невиробничих фондів, а також цінностей, вартість яких відображена в самостійному балансі Товариства.

Товариство має самостійний баланс, поточні, валютні та інші рахунки в банках; фірмові бланки та печатки, кутовий та інші штампи зі своєю назвою, може мати товарний знак, емблему, символіку та інші необхідні для статутної діяльності реквізити які затверджуються Наглядовою Радою Товариства і реєструється згідно з чинним законодавством.

Товариство має право продавати, передавати безкоштовно, обмінювати, передавати в оренду юридичним та фізичним особам засоби виробництва та інші матеріальні цінності, використовувати та відчужувати їх іншим особам, якщо це не суперечить чинному законодавству.

Товариство має право у встановленому чинним законодавством порядку:

• випускати цінні папери;
• засновувати об'єднання та брати участь в об'єднаннях з іншими суб’єктами підприємницької діяльності;
• створювати на території України та за її межами свої філії, дочірні підприємства, представництва; постійні та тимчасові наукові, творчі, комерційні та інші колективи для виробництва продукції, виконання робіт та надання послуг на договірній основі;
• створювати, брати участь в заснуванні підприємств з національними та іноземними суб'єктами господарської діяльності;
• приймати участь в діяльності міжнародних організації та бути їх членом;
• купувати цінні папери як власної емісії, так і інших емітентів;
• користуватися кредитами банків;
• здійснювати продаж та придбання науково-технічної продукції, нових технологій, ліцензій, займатися рекламною, видавничою, інформаційною та консультативною діяльністю;
• здійснювати виробничу кооперацію з іноземними партнерами;
• займатися зовнішньо-економічною, комерційною, посередницькою діяльністю;
• чинити інші дії, що не суперечать чинному законодавству.

Товариство є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності.

Створені Товариством філії, представництва можуть наділятися основними засобами та обіговими коштами, які належать Товариству. Керівництво їх діяльності здійснюється особами, що призначаються у відповідності до положень Статуту Товариства.

Участь Товариства в асоціаціях, корпораціях, концернах, об'єднаннях та господарських товариствах здійснюється на добровільних засадах.

Товариство за своїми зобов’язаннями несе відповідальність всім належним йому майном, на яке згідно із чинним законодавством може бути звернене стягнення.

Метою діяльності Товариства є поєднання економічних інтересів та фінансових ресурсів акціонерів для ведення господарської діяльності, спрямованої на одержання прибутку, задоволення потреб народного господарства та суспільства в продукції виробничо-технічного призначення, товарах народного споживання та широкого вжитку, роботах, послугах та забезпечення прибутковості виробництва та стійкого положення на ринку цінних паперів, забезпечення інтересів акціонерів, населення та підприємств на основі створення сприятливих умов для інвестування і виготовлення конкурентноспроможної продукції, здійснення інвестиційної діяльності.

Головні види діяльності ВАТ «ЗЗБМ»:

- виготовлення та реалізація керамічної цегли та інших будівельних матеріалів;

- здійснення пошуків та розвідки родовищ корисних копалин;

- розробка родовищ корисних копалин;

- добування, переробка та реалізація корисних копалин;

- ремонт та налагодження технологічного обладнання;

- ремонтно-будівельні та будівельні роботи по промисловому та цивільному будівництву;

- торгівельна діяльність, в тому числі оптова, дрібно-оптова;

- роздрібна торгівля;

- ринкова торгівля;

- комісійна торгівля;

- виїзна торгівля;

- маркетинг промисловими, господарськими, паливо-мастильними, будівельними сільськогосподарськими та продовольчими товарами;

- торговельно-закупівельна та торгово-посередницька діяльність;

- створення оптово-роздрібних підприємств торгівлі і послуг населенню, продаж різноманітних товарів через власну торгівельну мережу;

- оптова та роздрібна торгівля будівельними матеріалами;

- надання транспортних послуг;

- створення власного автогосподарства та інші види діяльності, які не заборонені чинним законодавством України.

Товариство є власником:

• майна, що передане йому засновниками і учасниками у власність як внески до статутного фонду;
• продукції, виробленої Товариством внаслідок господарської діяльності;
• одержаних доходів;
• іншого майна, набутого на підставах, не заборонених чинним законодавством України.

Джерелами формування майна Товариства є:

• Грошові та матеріальні внески Акцiонерів.
• Доходи одержані від реалізації продукції, послуг, інших видів господарської діяльності.
• Доходи від цінних паперів.
• Кредити банків та інших кредиторів.
• Капітальні вкладення і дотації з бюджетів.
• Майно, придбане в інших суб’єктів господарювання, організації та громадян у встановленому законодавством порядку.
• Благодійні внески.
• Інвестування вітчизняних та іноземних юридичних осіб.
• Інші джерела, не заборонені законодавством України.

Товариство здійснює право володіння, користування i розпорядження належним майном, включаючи отримані доходи.

Товариство випускає прості іменні акції у документарній формі на весь розмір Статутного фонду і проводить їх реєстрацію в порядку, передбаченому чинним законодавством. Акції розповсюджуються, анулюються та викуповуються у порядку, передбаченому чинним законодавством та Статутом.

Органами управління та контролю Товариства є:

• Загальні збори акціонерів Товариства (надалі – Загальні збори, Збори);
• Наглядова рада Товариства (надалі – Наглядова рада, Рада);
• Генеральний директор
• Ревізійна комісія Товариства (Ревізійна комісія).

ВАТ «ЗЗБМ» самостійно планує свою діяльність на основі попиту на роботи, послуги, продукцію з врахуванням забезпечення виробничого і соціального розвитку підприємства і власних соціальних потреб працівників.

 

 

Оптимізувати використання ресурсу для сіткового графіка, характеристика якого наведена у таблиці:

Робота

(шифр) Дні

t дн. Кількість

чол., nt

р. п. t

р. з. t

п. з. t

п. п. R=tп. п-tр. п. =

=tп. з. -tр. з. 

012030202000

024504201616

05112011402929

13210202222200

24164420362016

35186224040220

36144223642286

471022030463616

5623404242400

58912404950411

6884425050420

78463034504616

 

При оптимізації не дозволяється будь-яких змін на критичному шляху. Можливі перенесення некритичних робіт, розрив не більше ніж двох робіт. Дозволяється зміна інтенсивності некритичних робіт.

Будуємо сіткову модель: