Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Менеджери в організації: ознаки діяльності менеджера, ролі та якості менеджера

Предмет: 
Тип роботи: 
Реферат
К-сть сторінок: 
24
Мова: 
Українська
Оцінка: 

пов'язані між собою і доповнюють одна іншу[2, c. 52-54].

 
4. Якості менеджера
 
Сім якостей успішного менеджера:
  1. Відкритість
  2. Здатність вчитися (бажання постійно вчитися чомусь новому, застосовуючи при цьому отримані навички і опеньків безпосередньо в роботі)
  3. Розуміння бізнесу. Успішні менеджери по продуктам добре розуміють основи бізнесу. Вони розуміють, як визначити можливості ринку, важливість конкурентних відмінностей, побудова успішних стратегій розвитку продукту, ціноутворення та просування, партнерство, аналізі прибутків і витрат і так далі.
  4. стресостійкість, комунікабельність, працьовитість
  5. організаторські та ділові.
  6. компетентність, т. Е. Система спеціальних знань і практичних навичок
  7. цілеспрямованість
 
7 якостей успішного менеджера
  1. Майстерністю спілкування;
  2. Умінням працювати з людьми;
  3. Умінням управляти людьми;
  4. Бути чесність і порядним;
  5. Здатним швидко прийняти правильні рішення;
  6. Здатним створити команду;
  7. Вміти аналізувати, володіти баченням ситуації.
Для характеристики роботи менеджерів доцільно розглянути, якими професійними якостями вони повинні володіти, щоб успішно виконувати свої посадові обов'язки.
Виділяють три види професійних якостей менеджера:
  • Технічне майстерність (наявність і здатність застосовувати конкретні знання і навички роботи) ;
  • Майстерність спілкування (вміння працювати з іншими людьми, розуміти і мотивувати їх, вирішувати конфлікти) ;
  • Концептуальне майстерність (уміння аналізувати складні ситуації, визначати проблеми, а також альтернативні підходи до їх вирішення і вибирати серед них найбільш оптимальні).
Аналіз функцій, які виконуються менеджерами, показав, що для менеджера важливо вміти безпосередньо працювати з людьми, визначати причини їх вчинків, прогнозувати їх поведінку в майбутньому і його соціально-економічні наслідки.
У зв'язку з цим роботу менеджерів можна звести до наступних видів управлінської діяльності.
Традиційний менеджмент (прийняття рішень, планування, контроль).
Взаємодія (обмін інформацією, документообіг, групове прийняття рішень).
Управління людськими ресурсами (мотивація, підбір персоналу, навчання, забезпечення дисципліни, управління конфліктами і т. П.).
Встановлення зовнішніх зв'язків (різні форми спілкування з партнерами, постачальниками, клієнтами; переговори, зусилля зі створення і підтримки іміджу організації в очах громадськості) [14].
Крім цього виділяють харизматичну складову лідера (вона не має чіткого визначення). Ця складова включає в себе великий набір якостей. Дуже важливо, що лідер, будучи впевненим у своїй правоті, визнає заслуги співробітників. Він виділяє їх роботу, іноді навіть занижуючи свою роль в досягненні успіху, допомагає колегам ставати більш успішними, ніж він сам. Використовуючи ці інструменти, лідер досягає головної мети – створює справжню команду однодумців. Ще важливо зрозуміти, що для того, щоб компанія дінамічноразвівалась, лідеру недостатньо мати просто великим досвідом і величезними знаннями. Обов'язково потрібні джерела розвитку, якими, як це не парадоксально звучить для бізнесу, є література, музика, образотворче мистецтво. Ця «жива вода» здатна продовжити життя бізнесу.
Лідер, безумовно, повинен мати яскравою харизмою, тільки тоді можливе створення колективу, здатного досягти головної мети будь-якої компанії – стати першою на своєму ринку.
Інша важлива риса – вміння ризикувати. Мова йде не про те, щоб на підставі аналізу та інтуїції приймати ризиковані рішення і бути готовим нести за них відповідальність.
Якщо в кризовий момент для збереження життєздатності та конкурентоспроможності компанію потрібно порізати, навіть по живому, це потрібно зробити, якою б болючою ця процедура не була. У більш спокійні часи це якість може бути зовсім не затребуваним.
У цьому столітті менеджери повинні бути освіченими. Спеціальна освіта зараз необхідно. Зараз вже потрібні спеціальні знання. Важливі чесність і порядність.
Для сучасної людини, і для керівника зокрема, найважливішою рисою є вміння змінюватися, рости разом з бізнесом, галуззю, суспільством. Адже світ не стоїть на місці, він постійно змінюється, як фондовий ринок, за хвилини. І важливо швидко прийняти правильне рішення, не будучи пов'язаним старими уявленнями або стандартами.
Справжньому лідерові в бізнесі необхідна здатність швидко реагувати на ситуацію, здатність швидко приймати рішення, брати ризик на себе. Сьогодні лідеру вже недостатньо бути харизматичною особистістю. Він повинен бути людиною кваліфікованим. Більше немає ні легких, ні швидких грошей. Тепер відбувається розмежування понять «власник» і «менеджер». І часто лідерам в бізнесі недостатньо власного вміння, щоб грамотно управляти компанією і капіталом.
Менеджеру потрібна в першу чергу рішучість. Також необхідна віра в людей, що входять в команду. Фахівцю потрібні найрізноманітніші індивідуальні якості. Наприклад, на нинішній стадії розвитку капіталізму в країні потрібен і авторіта
особистісної точки зору. Потрібно обов'язково знати, як у підлеглих справи в особистому житті.
Деякі російські керівники думають, що потрібно просто платити людям великі гроші, а нічого іншого не треба. На думку інших, керувати потрібно з душею. І люди, бачачи турботу про себе, починають краще працювати. Чим довше керуєш людьми, тим більше відчуваєш відповідальність. І чим більше тобі довіряють акціонери, підлеглі, тим більше хочеться виправдовувати цю довіру.
Інші автори вважають, що сучасний керівник повинен бути вольовим, твердим, але в той же час не авторитарним. В умовах сучасної економіки важливу роль відіграють його освіту, професійні навички і успіхи. Дуже важлива репутація керівника. Тільки за людиною з бездоганною репутацією підуть люди – клієнти, партнери. Характерною рисою на сучасному етапі є також високий ступінь його персоніфікації – особисті та професійні якості.
Критерії, безумовно, змінилися. Жорсткі умови бізнесу диктують нові підходи. Зросла частка відповідальності менеджера за успішність розвитку бізнесу, збільшилася на важливості стратегічного підходу до формування і розвитку бізнесу. Незрівнянно зросла ступінь соціальної відповідальності керівника за співробітників компанії
Фото Капча