Організаторські навички та здібності

розглядати не тільки як складання її плану. Тут важливим є визначення часу для її проведення, строків початку і закінчення. При цьому треба враховувати всі майбутні види робіт, порівнювати необхідний для роботи час з плановим фондом в загальному бюджеті робочого часу. Після складання плану необхідно проявити уміння і наполегливість у його виконанні, забезпечити необхідний контроль за виконанням планів іншими управлінськими ланками. Контроль виконання плану особистої роботи і завдань виконавцями має бути регулярним і послідовним. Це дисциплінує самого менеджера, а також його підлеглих, сприяє ефективному використанню робочого часу, підвищенню якості управління організацією. Керівнику складно або й неможливо складати конкретні плани на тривалий період, оскільки під впливом непередбачених факторів їх доведеться постійно переглядати. Тому на практиці, як правило, обмежуються розробкою плану особистої роботи на день, тиждень, місяць. Причому в плані на місяць часто, зазначають лише невідкладні і найбільш важливі справи. На практиці планування часу полягає у його розподілі за видами робіт. Узагальнений розподіл часу регламентується за допомогою розпорядку робочого дня, який будується з урахуванням розпорядку дня вищого керівництва, періодичності виконання окремих робіт. Слід мати на увазі, що з підвищенням рівня управлінської діяльності зменшується час, що витрачається на управління основною діяльністю, і збільшується - на адміністративну, організаційну роботу, представництво, розв'язання соціальних проблем. У діяльності менеджерів різних підприємств багато особливостей. Тому менеджер повинен самостійно, відповідно до особливостей робіт, згрупувати їх за видами на підставі тих чи інших ознак. Це необхідно для обліку витрат часу за видами діяльності, аналізу планування власної роботи. Для планування власної роботи недостатньо мати перелік робіт неможливо знати і їх фактичну тривалість, на основі якої можна встановити терміни початку і закінчення робіт і взаємно пов' язувати їх. Для цього треба проводити спеціальні спостереження, вивчати власні витрати часу протягом робочого дня. При цьому лише облік усіх робіт може дати повну картину навантаження менеджера. Способи і форми обліку залежать від його цілей. Так, для удосконалення організації праці менеджера доцільно проводити самофотографування як робочого, так і вільного часу. Але сам облік нічого не вартий без систематичного аналізу. Саме дані аналізу дають можливість оцінити рівень організації часу керівника. Основним способом аналізу є порівняння фактичних витрат часу на кожний вид робіт із середніми витратами інших керівників того ж рівня. 

Планування особистого часу менеджера необхідно починати з розробки певного режиму, який має дотримуватися, уточнюватися і поступово перетворюватися на постійну норму.

Рис. 4.2. Раціоналізація витрат часу на планування 

Планування власної роботи не вимагає від керівника значних витрат часу. Для складання плану достатньо витратити наприкінці робочого дня 15-20 хвилин. Натомість переваги планування особистої праці менеджера набагато перевищуватимуть ці витрати. Зокрема, ще можливість змогу скласти план на наступний день, чітко уявити завдання, впорядкувати роботу протягом дня, подолати забудькуватість, сконцентрувати увагу на найважливіших завданнях, самодисциплінує під час виконання завдань, дає відчуття успіху в кінці робочого дня, підвищує задоволеність і мотивацію й у цілому сприяє ефективності праці.

Рис. 4.3. Методи планування особистої праці менеджера 

 

3.Практична частина

 

Ситуація 1

Ви відчуваєте, що заплановані на день справи Ви не встигаєте зробити вчасно. Крім виконаного, ще необхідно провести нараду з керівниками підрозділів, замовити квитки на літак для майбутнього відрядження, зробити замовлення на поставку товарів і зустрітися з робітниками із приводу впровадження у виробництво нової технології. 

Що Ви зробите в даній ситуації: 

1. Будете намагатись швидко все зробити самі? 

2. Передоручите деякі справи секретареві або помічникові?

 3. Перенесете незроблене на інші дні? 

Обране рішення обґрунтуйте.

 Деякі справи я передоручу секретареві, як ,приклад : замовити квитки на літак для відрядження та зробити замовлення на поставку товарів.

Ситуація 2

Ви – керівник великої будівельної організації. У першу чергу Ви завжди виконуєте невідкладні справи. Ви намагаєтеся самостійно вирішувати всі важливі питання й тим самим витрачаєте більшу частину свого робочого часу, але частина справ так і залишається «лежати на столі». Як виправити ситуацію?

Виділити один день та зробити ті справи, які «лежали на столі». 

Ситуація 3

У Вас «горить» важливий контракт. І від Вашої зустрічі із клієнтом залежить дуже багато чого. Ви нервуєте перед зустріччю й усвідомлюєте, що маєте настрій давити на співрозмовника. Однак Ви вирішуєте тримати себе в руках і виявити гнучкість, терпіння й обережність. Але вже в середині розмови відчули, що ініціатива «пішла» з Ваших рук і Вас дуже вміло примушують погоджуватися з тими пунктами контракту, з якими погоджуватися не можна. Ви розумієте, що зараз усе розвалиться, якщо Ви що-небудь не зробите. Вас охоплює почуття безнадійності. Ваші дії? 

Буду намагатися взяти знову все в свої руки. Буду давити на співрозмовника, щоб він погодився на мої вимоги контракту.

 

Список використаної літератури

 

Базова

1. Балабанова Л.В. Організація праці менеджера: навч. посіб. / Л.В. Балабанова, О.П. Сардак. – К.:Професіонал, 2007, 407 с. 15

2. Довгань Л.Є. Праця керівника, або практичний менеджмент: навч. посіб. / Л.Є. Довганью – К.: Ексоб, 2002. – 384 с.

3. Керівництво організацією: навч. посіб. / О.Є. Кузьмін, Н.Т. Мала, О.Г. Мельник, І.С. Проник. – Л.:Вид-во нац. ун-ту «Львів. політехніка», 2008.–224 с.

4. Сенге П. Преображение. Потенциал человекс и шоризонты будущего/ П.Сенге, О. Шаймер. – Олимп 2008. – 304 с.

5. Хміль Ф.І. Ділове спілкування: навч. посіб. / Ф.І. Хміль. – К.: Академвидав, 2004. – 280 с. Додаткова

6. Алдер Г. Практика эффективного использования времени. СПб.: Питер, 2002. – 215 с.

7. Анита Бишоф, Клаус Бишоф Самоменеджмент. Эффективно и рационально SelbstManagement: effektiv und effizient / Анита Бишоф, Клаус Бишоф : SmartBookСмартБук, 2010 г. 128 с

8. Бондаренко В.В., Резник С.Д., Соколов С.Н. Персональный менеджмент. М.: Инфра – М, 2008.– 425 с.

9. Бред П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 115 с.

10. Васильченко Ю. Л. Самоучитель по организации времени. -К.: РИА „Триумф”, 2005. – 176 с.

11. Джош Кауфман Сам себе MBA. Самообразование на 100 % / Джош Кауфман Пер.: А. Логинова, П.Миронов, С. Кицюк – М.: Манн, Иванов и Фербер – 2014 – 464 с.

12. Дэвид Аллен Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса / Дэвид Аллен; Вильямс – 2009, – 368 стр., с ил.;

13. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время). М.: Интерэксперт: ИНФРА – М, 2000.– 210 с.

14. Золотовская Л.А. Психология управления: аутогенный менеджмент. [Монография] / Золотовская Л.А.:Балашиха, ВТУ. 2010. – 97 с.

15. Каунт Д. Организуй себя. СПБ.: Нева, 2003.– 201 с.

16. Кенфилд Дж., Хансен М.В., Хьюит Л. Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей / Кенфилд Дж., Хансен М.В., Хьюит Л. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 146 с.

17. Комендант А.Г., Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М.: Народное образование, 2001.– 154 с.

18. Лукашевич Н.П. Теория и практика самоменеджмента: учеб. пособие /Н.П. Лукашевич. – 2-е изд. Испр. – Киев: МАУП, 2002. – 360 с.

19. Лоис П. Франкел Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины, / Лоис П. Франкел: Вильямс – 2013, – 256 с.

20. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения /Под ред. Страховой О.А. СПб.: Питер, 2001 – 325 с.

21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2006. – 627 с.

22. Нейл Фьоре: Легкий способ перестать откладывать дела на потом / The Now Habit: A Strategic Program for Overcoming Procrastination and Enjoying Guilt-Free Play Автор: Нейл Фьоре , Пер: О. Терентьева М.: Манн, Иванов и Фербер – 2013. – 288с.

23. Організація праці менеджера. Навч. посібник. - Скібіцька Л.І.К.: Центр учбової літератури, 2010. -360 с.

24. Основы менеджмента: Полное руководство по кейс-технологиям. /Под ред. В. П. Соломина. СПб.: Питер, 2004. – 325 с.

25. Питер Ф. Друкер О профессии менеджера, / Питер Ф. Друкер; Вильямс – 2008, – 320 стр., с ил.;

26. Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло Менеджмент, / Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло; Вильямс – 2010– 704 стр., с ил.;

27. Персональный менеджмент: практикум. М.: Инфра – М, 2010. 420 с.

28. Поведение руководителя: Практическое пособие / Авт.-сост. Л.С. Вечер. Минск: «Новое знание», 2000. – 320 с. 16

29. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб.: Изд-во «Речь», 2000. – 154 с.

30. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001.– 214 с.

31. Реан А.А., Кудашев А.Р., Баранов А.А. Психология адаптации личности. Учебно-научное издание. Санкт-Петербург: Прайм-Еврознак, 2006.– 216 с.

32. Резник С.Д., Соколов С.Н. Персональный менеджмент. М.: Инфра – М, 2010. – 358 с. 33. Резник С.Д., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Тесты и конкретные ситуации: М.: Инфра – М, 2003. – 362 с.

34. Рыженкова И.К. Профессиональные навыки менеджера. М.: Эксмо, 2009. – 154 с.

35. Социально-психологические условия эффективности деятельности руководителя: учеб. пособие / под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Е.В. Горголы. – Ярославль: ЯГПУ, 2010. – с.

36. Степанов Сергей. Скажем переработкам НЕТ / Степанов Сергей. М.: ЭКСМО, 2010. - 272 с.

37. Уинстон С. 101 секрет успешного руководителя: Научись управлять временем, людьми и собой. М.: Баланс-Клуб, 2004. – 125 с.

38. Барбара Шотт Как вести переговоры. Надежно, креативно, успешно Verhandeln: Sicher, kreativ, erfolgreich / Барбара Шотт : SmartBook СмартБук, 2009 г. - 128 с

39. Хартанович К. В. Основы менеджмента: учебное пособие. М. : Академический проект, 2006. – 327 с.

40. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2003. – 223 с.

41. Ягер Дж. Творческое управление временем в новом веке. М.: Альпина Паблишер, 2003. – 145 с. І