+3 8(066) 185-39-18
fПредмет:
Тип роботи:
Лекція
К-сть сторінок:
253
Мова:
Українська
пані.. яка упродовж... років працювала над...
дослідженням та аналізом ринку збуту автомобілів, автомобільних фарб, царини відпочинку та розваг, а також сфери послуг (охоронних і нотаріальних) ;
проведенням комплексних рекламних кампаній (реклама в газетах, журналах, зокрема іміджева реклама, на радіо, у метрополітені тощо) ;
втіленням іміджу нашої фірми (логотипи, представницька продукція).
Має досвід написання щоденних повідомлень для преси (ведення ділової кореспонденції).
Знайомий з паном... не досить довго, проте за цей час він уже зарекомендував себе як сумлінний працівник, чуйна і вихована людина.
Має ґрунтовні теоретичні знання, підкріплені багаторічним практичним досвідом.
Пані... – впевнена у собі й водночас привітна й комунікабельна людина.
Має великий досвід роботи в комерційних структурах на відповідній посаді.
Рекомендації щодо можливостей налагодження співробітництва
Схвальний відгук
Раді (можемо) повідомити Вам таку інформацію про фірму... (назва) :...
Ділові стосунки з фірмою... завжди були взаємовигідними і надійними.
Вважаємо, що фірма... (назва) – надійний і кредитоспроможний партнер.
Фірма... добре відома як платоспроможний (стабільний, чесний, надійний) партнер.
Фірма... має великий авторитет у ділових колах.
Зокрема, можемо надати Вам таку інформацію про компанію... (назва) :...
Можемо з упевненістю порекомендувати Вам фірму...
Налагодивши співпрацю з фірмою..., Ви матимете надійного ділового партнера.
Можемо повідомити, що дуже задоволені співпрацею з компанією... (назва).
За час співпрацю з фірмою... у нас ніколи не виникало підстав для невдоволення.
Ми впродовж тривалого часу співпрацюємо з MUSIC RADIO й можемо з упевненістю порекомендувати Вам його як високопрофесійну радіостанцію, що має чітке уявлення про коло своїх слухачів і завжди враховує їхні інтереси.
Негативний відгук
На жаль, мусимо повідомити таку інформацію про фірму... (назва) :...
Наші попередні домовленості з фірмою... під час подальшої співпраці неодноразово порушувалися...
Наш досвід роботи з фірмою... не дає підстав порекомендувати її Вам.
Маємо (вважаємо за потрібне) застерегти, що ця фірма обіцяє більше, ніж може виконати.
Останнім часом кількість клієнтів, які невдоволені роботою цієї фірми, значно зросла.
Нетривалий (тривалий) досвід співпраці засвідчив, що вести справи з цією фірмою ризиковано.
З'ясувалося, що ця фірма є неплатоспроможною (ненадійною).
Недотримання фірмою пунктів угоди (контракту) призвело до припинення нашої співпраці.
Складається враження, що фірма... не зацікавлена в задоволенні запитів своїх покупців (клієнтів).
Ми змушені були неодноразово висловлювати претензії, які, якщо й бралися до уваги, враховувалися тільки після численних нагадувань.
Вважаємо, що фірма не готова виконувати великі замовлення.
Вважаємо, що запланована угода є вельми ризикованою.
Несправності обладнання, яке відправила нам фірма... були ліквідовані нею вельми (дуже) неохоче.
Відгук щодо маловідомої фірми
На жаль, ми знаємо фірму... (назва) недостатньо (упродовж короткого часу), щоб надати Вам про неї необхідну (потрібну, вичерпну та об'єктивну) інформацію.
Маємо зауважити, що тільки нещодавно встановили співпрацю з фірмою... (назва), тому ще не готові надати Вам потрібну інформацію про неї.
Зараз (на сьогодні) ми ще не можемо надати об'єктивну інформацію про цю фірму.
Хоч ми й не можемо повідомити нічого негативного про компанію... (назва), але все-таки утримаємося від того, щоби рекомендувати її Вам.
Справді, ми кілька разів робили замовлення у фірмі... (назва), проте, на жаль, не маємо у своєму розпорядженні достатньо відомостей про неї, щоб надати Вам правдиву (об'єктивну) інформацію.
На жаль, ми надто мало співпрацюємо з фірмою... (назва), щоб надати потрібну Вам інформацію,
Шкода, але ми не маємо змоги надати необхідну Вам інформацію, бо фірма... (назва) не є нашим постачальником.
Вибачте, але ми, на жаль, не можемо надати потрібну Вам інформацію у зв'язку з тим, що в нашому бізнесі це не заведено (не узвичаєно).
Ця інформація є конфіденційною.
Ця інформація належить до відомостей, на які поширюється принцип банківської таємниці.
Лист-подяка
Це – службовий лист, у якому висловлюється подяка за надану допомогу, послугу, підтримку, надіслане запрошення тощо.
«Кодекс ввічливості» ділової людини передбачає: не варто чекати слушної нагоди, щоби висловити адресатові подяку. Робити це слід завжди вчасно. Листи-подяки є гарантією налагодження й подальшого підтримання добрих партнерських стосунків. Такі листи допоможуть вам набути репутації вихованої та порядної людини.
Зрозуміло, не можна перелічити всіх форм висловлення подяки, проте наведемо приклади найтиповіших із них. Скориставшись ними, ви зможете зажити слави ґречної людини й реалізувати свої плани у спілкуванні з партнерами:
Шановні панове!
Дозвольте висловити щиру вдячність за дружнє прийняття, що Ви організували представникові нашої фірми панові... (прізвище). Сподіваємося, що домовленості, яких було досягнуто на зустрічі, матимуть позитивні результати.
Цим листом підтверджуємо також попередню усну домовленість про те, що наш представник пан... завітає до Вас наприкінці місяця, щоби продовжити переговори,
З повагою...
Шановні панове!
Учора..., (дата), ми завершили перемовини з паном... (прізвище). Сподіваємося, що досягнуті результати є взаємовигідними.
Користуючись нагодою, хочемо також щиро подякувати Вам за візит пана... (прізвище). Особливо вдячні за доброзичливий і відкритий тон переговорів між паном... і керівництвом нашої фірми.
Ще раз дякуємо. Колектив фірми...
Шановні