Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Спрос потребителей и потребительских предпочтений продукции ОАО "Бабаевский"

Предмет: 
Тип роботи: 
Контрольна робота
К-сть сторінок: 
35
Мова: 
Русский
Оцінка: 

была составлена диаграмма (рис.2.8), из которой видно, что более половины всех опрошенных тратят на кондитерскую продукцию до 5% финансовых средств от общей стоимости всей покупки и только 2% опрошенных ответили, что на кондитерскую продукцию они расходуют более 50% денежных средств от общей стоимости всей покупки.

 
Рис.2.8 Расходы на кондитерскую продукцию от общей суммы совершаемой покупки
 
В табл.2.9 показана удовлетворенность потребителей ассортиментом кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский».
 
Таблица 2.9
Удовлетворенность потребителей ассортиментом кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский»
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.9), из которой видно, что более половины всех опрошенных удовлетворены ассортиментом кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский».
 
Рис.2.9 Удовлетворенность потребителей ассортиментом кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский»
 
В табл.2.10 показана удовлетворенность потребителей вкусовыми качествами кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский».
 
Таблица 2.10
Удовлетворенность потребителей вкусовыми качествами кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский»
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.10), из которой видно, что 62% всех опрошенных удовлетворены вкусовыми качествами кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский».
 
Рис. 2.10 Удовлетворенность потребителей вкусовыми качествами кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский»
 
В табл. 2.11 показано влияние места выкладки кондитерской продукции на совершение покупки.
 
Таблица 2.11
Влияние места выкладки кондитерской продукции на совершение покупки
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.11), из которой видно, что для 56% опрошенных совершают покупки кондитерской продукции в торговом зале.
 
Рис. 2.11 Влияние места выкладки кондитерской продукции на совершение покупки
 
В табл. 2.12 отражены возрастные характеристики респондентов.
 
Таблица 2.12
Возрастная характеристика респондентов
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.12), из которой видно, что большинство опрашиваемых принадлежит к возрастной группе от 26 до 35 лет.
 
Рис.2.12 Возрастная характеристика респондентов
 
В табл. 2.13 охарактеризован уровень дохода респондентов.
 
Таблица 2.13
Уровень дохода респондентов
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.13), из которой видно, что большая часть опрашиваемых имеет ежемесячный доход от 25000 до 30000.
 
Рис.2.13 Характеристика респондентов по уровню доходов
 
Табл. 2.14 характеризует семейное положение респондентов.
 
Таблица 2.14
Характеристика респондентов по семейному положению
 
По табличным данным была составлена диаграмма (рис.2.14), из которой видно, что большая часть опрашиваемых имеет семью в составе до 4 человек и меньшая часть имеет многодетную семью.
 
Рис. 2.14 Характеристика респондентов по семейному положению
 
Заключение
 
Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие определенные категории покупателей со своими требованиями, вкусами, запросами, традициями, культурными особенностями, границами платежеспособного спроса. В практическом маркетинге потребители делятся на две группы: конечные потребители и предприятия-потребители. Именно потребитель, решая, что и где покупать, определяет, какие товары производить и какой бизнес будет успешным. Свобода выбора товаров покупателем в настоящее время особенно усилилась благодаря его мобильности и лучшей информированности при помощи рекламы, средств массовой информации, сети Интернет. Исследователи рынка изучают влияние многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке.
В заключение маркетингового исследования потребителей ОАО «Бабаевский» можно сделать следующие выводы, что из опрошенных 68% регулярно (практически каждый день) употребляют кондитерскую продукцию.
Средний возраст опрашиваемых составил от 26 до 35 лет с ежемесячным доходом от 20000 до 30000 руб. и по семейному положению, имеющими семью в составе до 4 человек.
Среди наиболее предпочитаемых кондитерских товаров по категориям сладостей являются шоколадные конфеты, а затем печенье, пряники и вафли, а по виду упаковки – картонная.
Исследование предпочтений потребителей к определенным торговым маркам показало, что среди наиболее предпочитаемых торговых марок следует выделить Бабаевский и РотФронт, каждой из торговых марок отдали предпочтение более 20% опрошенных потребителей.
Среди факторов, влияющих на принятие решения о покупке кондитерского изделия, наиболее важными являются вкусовые качества и внешний вид.
Предпочтительным по индивидуальной фасовке кондитерской продукции в граммах является небольшая упаковка, в частности 54% респондентов считают, что упаковка должна быть весом от 150 до 300 грамм, а 26% опрошенных предпочитают упаковку весом от 300 до 500 грамм.
В зависимости от цели совершения покупки 88% опрошенных респондентов приобретают кондитерскую продукцию для ежедневного личного употребления.
Что же касается удовлетворенности ассортиментом и вкусовыми качествами кондитерской продукции торговой марки «Бабаевский», то более половины всех опрошенных удовлетворены и ассортиментным рядом и качеством продукции данной торговой марки.
В заключение исследования, исходя из полученных данных, можно сказать, что в дальнейшем ОАО «Бабаевский» имеет перспективы и может дальше выпускать столь вкусную продукцию.
 
Список литературы:
 
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. «Маркетинг: учебник для ВУЗов» 3 изд.// Питер, С-Пб, 2008.
2. Беляевский К.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М:. Финансы и статистика, 2009.
3. Дурович А.П. «Основы маркетинга. Учебное пособие» 2-е издание// ООО «Новое издание», Москва, 2007.
4. Кириенко Н.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методич. пособие. - Мн: ИПД, 2009.
5. Котлер Ф. «Основы маркетинга» // Прогресс, Москва, 2008.
6. Литл Д.Ф. «Основы маркетинга. Чего же хотят ваши потребители. Надежный способ это выяснить»// Феникс, Ростов-на-Дону, 2007.
7. Мазур И.И., Шапито В.Д. «Нескучный менеджмент» - Москва, 2003
8. Океанова З.К. «Маркетинг»// «Проспект», Москва, 2007.
9. Сенина Н.А. Поведение покупателя после покупки // Актуальные проблемы современного управления: Теория и практика. - М.: МЭСИ, 2006.
10. Фролов Ю.В., Пастухов Е.С. Маркетинговые исследования потребителей товаров на основе применения самоорганизующихся карт признаков // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007.
Фото Капча