Професійна поведінка працівника перукарні

У перукарських залах дозволяється використання пересувних сушарок для волосся. Мийки можуть бути вмонтовані в поверхню робочих столиків або бути автономними зі стільцями спеціальної конструкції. 

Також застосовують перукарську білизну, яка призначена для захисту клієнтів від зістриженого волосся, хімічних речовин, для виконання основних операцій під час обслуговування. До неї належать рушники, серветки, пелерини, пеньюари, комірці. Пелеринка має бути тонких розмірів – 1 м х 50 см, а пеньюар 1,50 см х 1,50 см, серветки – 75 см х 20 см. У кожній перукарні має бути запас чистої білизни, достатній для безперервного обслуговування протягом дня.

Під час стрижки, укладання користуються бавовняними та синтетичними пеньюарами. Для кращого захисту шкіри перед одяганням пеньюара шию клієнта прикривають бавовняною серветкою або одноразовим гігієнічним комірцем. Пеньюари теж можуть бути одноразовими.

Рушники потрібні під час миття голови або змочування волосся. Практичніше застосовувати бавовняні чи махрові рушники, але дозволяється користуватися махровими та одноразовими.

Пелерини з бавовняних і синтетичних матеріалів частіше використовують під час укладання, оформлення зачіски. 

Використана білизна зберігається у підсобному приміщенні до слідуючого прання.

Для правильного визначення кольору та відтінку волосся при його фарбуванні, точного виконання стрижок і вкладання волосся перукарю необхідне якісне, сильне та рівномірне освітлення. Найкращим вважається природне освітлення, яке рекомендується використовувати з максимальною ефективністю. 

Забезпечити необхідне освітлення протягом усього робочого часу перукарні, особливо в осінньо-зимовий період природнім шляхом неможливо, тому виникає потреба у штучному світлі, близькому до природного. Його забезпечують люмінесцентні світильники із розсіювачами або плафонами із матового скла.

На робочих місцях окрім загального освітлення на залу передбачають місцеве освітлення. Як джерело світла використовують лампи розжарювання, галогенні лампи, в колбі з молочного скла над вашим робочим столом, які не мають засліплюючого ефекту. Застосовуються пристрої місцевого освітлення на гнучких кронштейнах, що дає змогу змінити напрямок світлового потоку та з арматурою, яка забезпечує захисний кут не менше 30.

Для запобігання зорового дискомфорту і для захисту від прямого сонячного проміння на вікнах установлюють сонцезахисні пристосування (жалюзі, козирки, штори).

Перед початком роботи майстер повинен приготувати робоче місце: розкласти на столику інструменти та пристрої, перевірити справність необхідної апаратури, приготувати чисту серветку, пелерину, парфумерно-косметичні та інші матеріали.

За чистоту робочого місця відповідає майстер. Перед обслуговуванням клієнта у нього на очах майстер повинен вимити руки з милом, нігті повинні бути чистими. 

Перукар буде у пошані людей, що обслуговуються, якщо бережно поводитиметься з волоссям. 

Перед початком роботи майстер повинен підготувати робоче місце, а в кінці роботи прибрати і підготувати його до слідуючого обслуговування. Отже, спочатку майстер повинен виконати підготовчі роботи. 

Підготовчі роботи включають в себе підготовку робочого місця, інструментів, білизни, пристосувань і матеріалів, необхідну для виконання певних операцій, миття рук і дезинфекцію інструментів.

Перш ніж запросити клієнта в крісло потрібно:

1.Розкласти продезинфікований інструмент, пристосування й матеріали.

2.Запросити клієнта в крісло, ставши з правого боку крісла, крісло розвертається.

3.Провести бесіду з клієнтом, вияснити вид роботи. Також можна запропонувати додаткові послуги. Після бесіди сказати вартість робіт.

4.В роботі повинно бути три комплекти інструментів: той, що робочий, який дезінфікується, в запасі.

5.Майстер повинне виявити стан волосся і тип, якість, напрям росту. В разі інфекційного захворювання коректно відказати в послугах. Якщо клієнт здоровий, то покрити перукарською білизною, залежно від виду роботи.

6.В підготовчі роботи входить: миття голови, стрижка, надання послуг, приготування (при необхідності ) лікувальних препаратів. Перед тим як розпочати стрижку потрібно визначити якість волосся, його напрям росту, колір, фарбування, бажання клієнта.

7.Перед початком роботи помити руки і приступити до роботи.

Щоб якісно виконати ці підготовчі роботи по обслуговуванню відвідувачів перукар повинен приходити на робоче місце за 15 хв. до роботи.

Перед обслуговуванням людей потрібно розмістити так перукарські речі:

-розмістити інструменти на робочому столі справа наліво з урахуванням їх частоти і використання;

-розташувати ножиці, гребінці, електричну машинку у верхній шухляді правої тумбочки на спеціальній підставці, на туалетному столику або на пересувному столику;

-розмістити у столику приладдя: 

а) бігуді, коклюшки і всі прилади необхідні у верхній шухляді;

б) білизну, змінний пакет інструментів – у нижніх шухлядках;

в) чергова білизна – в нижніх шухлядах;

г) отриману чисту білизну, фіксуючі засоби зберігаємо у підсобному приміщенні;

-перевірити робочий стан апаратури.

Після цього всього потрібно запросити клієнта сісти у крісло. З'ясовуємо бажання щодо послуг і надаємо поради, консультації щодо обраних послуг. Перед клієнтом миємо руки. Шию відвідувача обгортуємо серветкою або одноразовим комірцем, вдягаємо пеньюар. Під час надання послуги коментуємо свої дії, залишаючи за клієнтом право вибору.

Після надання бажаної послуги проводимо завершальні роботи. Завершальні роботи – це вичісування дрібно зістриженого волосся з обличчя, миття голови, знімання перукарської білизни з клієнта, приведення в порядок робочого місця після обслуговування клієнта, за бажанням можна виконати масаж, компреси і т. д.