Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Результативність психологічного консультування

Предмет: 
Тип роботи: 
Контрольна робота
К-сть сторінок: 
16
Мова: 
Українська
Оцінка: 

проведення консультування на відповідну тему не в змозі надати ефективну допомогу клієнтові, або ж сам клієнт з тих або інших причин не може виконати рекомендації, отримані від психолога-консультанта. У всіх цих випадках, як правило, не виникає особливих проблем у взаєминах між психологом-консультантом і клієнтом, а якщо вони і з'являються, то вирішуються на основі взаємної згоди між учасниками процесу психологічного консультування.

Перший з описаних випадків у практиці проведення психологічного консультування звичайно зустрічається частіше, ніж другий, і тому його варто виділити і розглянути особливо.
З'ясуємо спочатку типові причини невідповідності реальних результатів консультування очікуваним. Таких причин може виявитися декілька.
1. Незнання психологом-консультантом законів розвитку і зміни тієї або іншої психологічної властивості і форми поведінки клієнта, на яку робиться вплив у ході проведення психологічного консультування. Ця причина недостатньої результативності психологічного консультування спостерігається досить часто. У багатьох випадках звертання клієнтів у психологічну консультацію мова йде про корекцію таких психологічних властивостей і особливостей поведінки клієнта, які або недостатньо добре вивчені, або про них погано інформований психолог-консультант.
Повністю усунути невдачу, викликану зазначеною причиною, досить важко. Психологія – інформаційно насичена і динамічна наука, і бути компетентним фахівцем у всіх її областях і питаннях для окремо взятої людини практично неможливо. Бажано, щоб психолог-консультант добре усвідомлював свою інформаційну обмеженість і не обіцяв клієнтові того, що виходить за межі його наукової компетенції.
2. Відсутність оптимальних умов, при наявності яких можна повністю і успішно реалізувати рекомендації, отримані клієнтом від психолога-консультанта, і розраховувати на позитивні результати. Ці причини в практиці проведення психологічного консультування зустрічаються досить часто, оскільки до числа оптимальних умов може входити те, що не цілком відповідає реальним умовам життя клієнта.
Наприклад, для того щоб клієнт зміг домогтися максимуму позитивних результатів від реалізації отриманих рекомендацій, він повинен майже повністю звільнитися від інших повсякденних обов'язків, мати у своєму розпорядженні значну кількість часу і бути здатним відволіктися від усього стороннього, зосередившись тільки на вирішенні своєї проблеми. У реальних умовах сучасного життя зробити це практично неможливо.
Для того щоб звести до мінімуму несприятливі наслідки дії даної причини, необхідно заздалегідь продумати умови реалізації рекомендацій, отриманих від психолога-консультанта, визначити їх таким чином, щоб клієнт міг без особливих зусиль виконати ці рекомендації, істотно не змінюючи свого способу життя. Ідеальним варіантом у цьому випадку міг би стати наступний: обміркувати, як виконати отримані рекомендації таким чином, щоб жодні події, які відбуваються у житті клієнта, не могли цьому перешкодити, якщо, звичайно, сам клієнт не відмовиться від виконання отриманих рекомендацій.
3. Недостатньо сильне бажання клієнта слідувати отриманим від психолога-консультанта рекомендаціям. Це, у свою чергу, може бути наслідком того, що клієнт або апріорі не вірить у можливість практичного вирішення своєї проблеми, або не довіряє психологові-консультанту, або ж сумнівається у своїх власних можливостях щодо реалізації отриманих рекомендацій.
Для того, щоб підсилити мотивацію клієнта, звести до мінімуму можливі негативні наслідки цієї причини, психологові-консультанту рекомендується вжити наступних заходів. По-перше, заздалегідь психологічно різнобічно оцінити клієнта як особистість, щоб з'ясувати, чи немає у його психології і поведінці чогось такого, що характеризує клієнта як безхарактерну, песимістичну або невпевнену в собі людини. Якщо з'ясується, що характер клієнта насправді такий, то необхідно заздалегідь продумати аргументи для його переконання, засобу впливу для посилення мотивації, а також способи одержання достовірної інформації про те, наскільки зусилля, які вжиті психологом-консультантом і клієнтом, є ефективними, дають необхідні позитивні результати.
По-друге, необхідно намагатися домогтися того, щоб клієнт повністю довіряв консультанту. Це можна зробити одним з наступних способів. Наприклад, цього можна домогтися за допомогою спеціальних психологічних прийомів, які викликають довіру клієнта. Серед них – демонстрація консультантом повної впевненості у собі, відкритості і чесності під час проведення психологічного консультування. Клієнтові можна надати достовірну інформацію про те, що в минулому робота даного психолога-консультанта і його особиста практика проведення психологічного консультування були досить успішними. Найкращий варіант у цьому випадку – той, коли про це клієнтові повідомляє не психолог-консультант, а хтось інший, кому клієнт цілком довіряє.
Якщо ж проблема полягає не у відсутності довіри клієнта до психолога-консультанта, а у психології самого клієнта, то необхідно розібратися у причинах небажання клієнта виконувати отримані від психолога-консультанта практичні рекомендації. Якщо, нарешті, клієнт сумнівається у правильності отриманих рекомендацій, то психолог-консультант зобов'язан всіма доступними йому засобами допомогти клієнтові усунути сумніви.
4. Неточний, неповний або недостатній контроль ефективності виконання отриманих рекомендацій. Це той випадок, коли рекомендації, запропоновані психологом-консультантом, насправді обгрунтовані і реально діють, але клієнтові, а іноді разом з ним і консультанту здається, що цього не відбувається.
Усунути дану причину недостатньої результативності, неповного усвідомлення клієнтом одержуваних результатів психологічного консультування можна, якщо заздалегідь продумати засоби контролю результативності одержуваних рекомендацій і домогтися того, щоб вони підтверджувалися за допомогою досить валідних, надійних і точних психологічних тестів.
Часто буває так, що результати впровадження отриманих рекомендацій не повністю оцінюються тому, що оцінка проводиться за допомогою досить грубої, приблизної оцінної шкали, яка не відбиває тонких змін коригованих психологічних властивостей. Насправді ці зміни можуть відбуватися, але не відбиватися в грубих оцінках.
Якщо ж з діагностичним інструментарієм все в порядку, то варто поцікавитися, чи правильно цей інструментарій застосовується. Якщо і тут усе нормально, то, найімовірніше, причина недостатньої результативності психологічного консультування криється у несвоєчасній оцінці очікуваних змін у психології і у поведінці клієнта. Наприклад, якщо зміни повинні відбутися не раніше, ніж через місяць після завершення консультації, а практична оцінка результатів проводиться наступного дня по її закінченню, то навряд чи можна буде одержати переконливі дані про ефективність психологічного консультування. До цього часу відповідні позитивні зміни ще не будуть досить вираженими.
5. Ще однією причиною невисокої результативності психологічного консультування можуть стати неправильні дії клієнта щодо практичної реалізації отриманих від психолога-консультанта рекомендацій. Для того, щоб ідентифікувати і надалі усунути цю причину, консультантові потрібно перед тим, як надавати клієнтові можливість самостійно виконувати отримані рекомендації, особисто переконатися в тому, що клієнт їх правильно зрозумів і точно знає, що йому слід робити. Однак цим обмежуватися не можна. Справа в тому, що передбачити все заздалегідь практично неможливо і, діючи у новій для себе соціальної ситуації, клієнт мимоволі може робити помилки. Тому важливо, зустрічаючись з клієнтом у процесі виконання ним отриманих рекомендацій, розпитувати клієнта, докладно з'ясовуючи, що і як він робить, коригуючи і уточнюючи його дії у ході реалізації рекомендацій.
 
Список використаних джерел:
 
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования / пер. с лит. – М. : Академический проект, 1999. – 239 с.
Меновщиков В. Ю. Введение в психологическое консультирование. – М. : Смысл, 1998. – 109 с.
Немов Р. С. Основы психологического консультирования: учеб. для студ. педвузов. – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 394 с.
Хомич Г. О., Ткач Р. М. Основи психологічного консультування: навч. посіб. – К. : МАУП, 2004. – 152 с.
Цимбалюк І. М. Психологічне консультування та корекція. – К. : ВД “Професіонал”, 2007. – 544 с.
Фото Капча