Економічна ефективність якості і конкурентоспроможності продукції (послуг)

Якість - синтетичний показник, що відбиває сукупний прояв багатьох факторів - від динаміки і рівня розвитку національної економіки до уміння організувати і керувати процесом формування якості в рамках будь-якої господарської одиниці. Разом з тим світовий досвід показує, що саме в умовах відкритої ринкової економіки, немислимої без гострої конкуренції, виявляються фактори, що роблять якість умовою виживання товаровиробників, мірилом результативності їхньої господарської діяльності, економічного благополуччя країни.

Фактор конкуренції носить примусовий характер, змушуючи виробників під погрозою витиснення з ринку безперестану займатися системою якості й у цілому конкурентноздатністю своїх товарів, а ринок об'єктивно і строго оцінює результати їхньої діяльності.

Конкурентноздатність визначається тільки тими властивостями, що становлять помітний інтерес для покупця (і, природно, гарантують задоволення даної потреби). Усі характеристики виробу, що виходять за рамки цих інтересів, розглядаються при оцінці конкурентноздатності як що не мають до неї відносини в даних конкретних умовах.

Якість — це сукупність властивостей і характеристик, продукти, що додають йому здатність задовольняти обумовлені чи передбачувані потреби. Будучи продуктом праці, якість товару — категорія, нерозривно зв'язана як з вартістю, так і з потребітельної вартістю.

Споживача цікавить не природа продукту праці як такого, йому важливо те, що продукт, що стає товаром, має потрібні властивості, що є об'єктом споживання. Предметом споживання можуть бути продукти, різні по способі споживання, конструкції, призначенню. Той самий продукт може мати безліч різних властивостей і бути придатним для різних способів використання. У свою чергу, сукупність властивостей, властивому окремому продукту, виділяє його з безлічі аналогічних предметів і тому з економічної точки зору якість товару — характеристика його здібностей задовольняти ту чи іншу потребу. Сам предмет споживання являє собою не що інше як сукупність корисних властивостей продукту праці. І тільки сукупність визначених властивостей робить продукт предметом споживання. При наявності строго визначеної конкретної потреби кожен предмет споживання, крім здатності її задовольняти, характеризується ще і тим, наскільки повно він це робить, тобто ступенем корисності.

Конкурентноздатність товару визначається, на відміну від якості, сукупністю тільки тих конкретних властивостей, що становлять безсумнівний інтерес для даного покупця і забезпечують задоволення даної потреби, а інші характеристики в увагу не приймаються. Більш того, у силу зазначеного, товар з більш високим рівнем якості може бути менш конкурентноздатний, якщо значно підвищилася його вартість за рахунок додання товару нових властивостей, що не представляють істотного інтересу для основної групи його покупців. Конкурентноздатність товару - важлива ринкова категорія, що відбиває одну з істотних характеристик ринку - його конкурентність. Якість - категорія, властива не тільки ринковій економіці. Конкурентноздатність товару носить більш динамічний й ізменчівий характер. При незмінності якісних характеристик товару його конкурентноздатність може мінятися в досить широких межах, реагуючи на зміну кон’юктури, дії конкурентів-виробників і конкуруючих товарів, коливання цін, на впливи реклами і на прояви інших зовнішніх стосовно даного товару факторів. [3]

 

 

Після проведення певного аналізу різних точок зору з ефективності якості і конкурентоспроможності продукції ми можемо сказати, що перші дві точки зору розглядають якість однаково. Тобто, як сукупність властивостей, що зумовлюють придатність продукції задовольняти певні потреби споживачів відповідно до її призначення. В цих двох думках однакові визначення рівня якості виробів, що виготовляються (освоюються) виробництвом, застосовують кілька методів: об'єктивний, органолептичний, диференційований, комплексний. 

У Покропивного конкурентоспроможність підприємства означає його здатність до ефективної господарської діяльності та забезпечення прибутковості за умов конкурентного ринку. Під конкурентоспроможністю продукції заведено розуміти сукупність її властивостей, що відбиває міру задоволення конкретної потреби проти репрезентованої на ринку аналогічної продукції

А у Бойчика конкурентоспроможність - це характеристика товару, що відображає ті відмінність від товару-конкурента як за ступенем задоволення конкретної потреби, так і за витратами на його забезпечення.

Ми бачимо що Покропивний так і у Бойчика – ці визначення дуже аналогічні але виражені різними словами. І вважаю, що у цих двох авторів не дуже сильно відрізняються викладена тема, в них багато є аналогій. 

В даній роботі перші дві думки були взяті з книжок основ підприємства, а третя думка була взята з точки зору маркетинга. Тут є деякі відмінності а саме те що у маркетингу якість і конкурентність береться зі сторони покупця. Тобто що його цікавить, наприклад властивості товару. 

Тобто тут споживача цікавить не природа продукту праці як такого, йому важливо те, що продукт, що стає товаром, має потрібні властивості, що є об'єктом споживання. Предметом споживання можуть бути продукти, різні по способі споживання, конструкції, призначенню. Той самий продукт може мати безліч різних властивостей і бути придатним для різних способів використання. У свою чергу, сукупність властивостей, властивому окремому продукту, виділяє його з безлічі аналогічних предметів і тому з економічної точки зору якість товару — характеристика його здібностей задовольняти ту чи іншу потребу. 

А під конкурентноздатністю розуміється комплекс споживчих і вартісних (цінових) характеристик товару, що визначають його успіх на ринку, тобто перевага саме цього товару над іншими в умовах широкої пропозиції конкуруючих товарів-аналогів. І оскільки за товарами коштують їхні виготовлювачі, те можна з повною підставою говорити про конкурентноздатність відповідних підприємств, об'єднань, фірм, так само як і країн, у яких