Специфіка комерційної діяльності фірмової торгівлі

організує додаткове навчання працівників магазину у виробничому підприємстві з метою підвищення їх професійної майстерності;

забезпечує вивчення і розповсюдження передових прийомів і методів праці у торгівлі, систематичне підвищення кваліфікації працівників, набуття ними високих професійних навичок.

Функції фірмової торгівлі схожі з функціями звичайної торгівлі і полягають у реалізації споживчої вартості товарів шляхом доведення їх від виробника до споживача і реалізації грошової вартості товарів (зміна товарної форми вартості на грошову). Але головною метою фірмової торгівлі є розширення ринку збуту і підвищення обсягу продажу товарів, що вироблюються фірмою. Досягнення цієї мети сприятиме досягненню цілей самої фірми, спрямованих на зростання виробництва і посилення позицій фірми на споживчому ринку.

Фірмовий магазин може бути:

1. З правом юридичної особи як самостійний суб’єкт господарювання. Його статут затверджує власник.

2. Як структурний підрозділ (філія) без надання права юридичної особи. У цьому випадку положення про фірмовий магазин затверджує його засновник або власник виробничого підприємства і виділяється майно для виконання поставлених завдань.

Якщо фірмовий магазин створений як структурний підрозділ підприємства-виробника, то він не має свого розрахункового рахунку. Тому вся виручка, що отримується від роздрібного продажу, інкасується на розрахунковий рахунок підприємства, у порядкуванні якого він знаходиться. Позитивним моментом такої організаційної структури є те, що забезпечується гарантоване повернення оборотних засобів, прискорюється оборот виробничих фондів, ефективніше використовуються фінансові ресурси, враховуючи цілі, корпоративну стратегію, поточні проблеми виробничої і торговельної діяльності як єдиної системи. Фірмовий магазин організовує зразкову торгівлю і сервісне обслуговування товарів своєї номенклатури. Він повинен мати фірмове найменування, фірмовий знак, фірмову упаковку для товарів, що продаються, фірмовий одяг для своїх працівників.

Таким чином, перш за все підприємство фірмової торгівлі відрізняється належністю до певного підприємства-виробника. Це проявляється у створенні фірмового стилю, виборі фірмових кольорів при оформленні дизайну магазину і пошиття фірмового одягу для працівників магазину. Суттєве значення має фірмова символіка на товарній упаковці, фірмових цінниках, рекламних проспектах, фірмових пакетах.

Якщо покупцю доведеться обирати з двох або більше однотипних товарів, то він підбере товар з найбільш відомою і добре зарекомендованою фірмовою символікою. Наявність спеціальних атрибутів (фірмовий стиль, знак, колір) впливає на рекламу фірми в цілому. Фірмовий магазин здійснює діяльність згідно зі своїм статутом, чинним законодавством України, правилами торгівлі товарами своєї номенклатури.

Зацікавленість підприємств-виробників у розгортанні мережі фірмових магазинів визначається можливістю проводити ефективну асортиментну політику, маючи постійний зворотній зв’язок зі споживачами, активно рекламувати свою продукцію у регіоні, мати гарантований збут певних обсягів товарів.

Складові переваги організації власної фірмової мережі є також:

представлення найбільш повного асортименту свого підприємства-виробника;

розширення можливостей проведення маркетингових досліджень, спрямованих на вивчення попиту населення;

приваблення споживачів за ознаками якості і ціни;

створення належних умов для швидкого реагування на зміну потреб цільових сегментів ринку, оновлення і розширення асортименту товарів, розробку і впровадження новинок.

Покупці також надають перевагу фірмовим магазинам, тому що одержують більш високий рівень обслуговування, ніж у звичайній роздрібній мережі завдяки гарантованій якості товарів, нижчим роздрібним цінам, наявності додаткової інформації щодо споживчих властивостей товарів.

Фірмові магазини відіграють важливу роль у процесі вдосконалення взаємодії промисловості і торгівлі, у поліпшенні торговельного обслуговування населення. Вони дозволяють отримувати цінну інформацію для характеристики стану і визначення перспектив розвитку попиту і пропозиції, причин їх змін, виявлення вимог покупців до асортименту і якості товарів, ступеня відповідності функціональних та естетичних параметрів виробів, запитам споживачів, розробки і внесення обгрунтованих рекомендацій щодо поліпшення асортиментно-якісної структури пропонованої на ринок продукції з метою забезпечення її швидкої і економічно ефективної реалізації, максимального задоволення потреб населення.

Фірмові магазини являють собою важливу ланку у системі управління ринком товарів народного споживання на мікрорівні. Це обумовлено тим, що вони концентрують у себе необхідну інформацію, а також достатньо ефективні економічні важелі впливу на розвиток ринку як у плані впливу на величину і структуру попиту, так і формування відповідно з цим пропозиції товарів Маючи безпосередній контакт з різним контингентом покупців і прямі зв’язки з промисловими підприємствами, фірмові магазини можуть оперативно реагувати на зміни кон’юнктури ринку, що відбуваються, і своєчасно ставити до відома про це виробників товарів.

Накопичений досвід роботи дозволяє стверджувати, що фірмові магазини не тільки надають суттєву допомогу при розробці і оцінці напрямів розвитку відповідних галузей промисловості, й дозволяють гармонійно об’єднувати інтереси виробництва, торгівлі і покупця. Досягнення подібного поєднання забезпечується завдяки вивчення у фірмових магазинах попиту покупців на товари, що випускаються, і оперативного обліку їх для прийняття конкретних управлінських рішень.

Економічна ефективність фірмової торгівлі на рівні підприємств має декілька аспектів.

1. Для виробників актуальним питанням є рішення завдання щодо прискорення реалізації своєї продукції. В умовах ринку виробник може реалізувати товар: через оптовиків, роздрібну мережу, свої фірмові магазини, біржі, аукціони чи інші канали товароруху.

Найбільш зручними для виробника є два канали розподілу товарів: через фірмовий магазин або безпосередньо через роздрібне торговельне підприємство, оскільки вони сприяють швидшому доведенню товарів до споживача за рахунок скорочення зайвих ланцюгів у ланці товароруху, сприяють підвищенню обертаємості оборотних засобів підприємства, прискоренню часу обігу товарів, що у свою