Управлінські інформаційні системи і технології в обліку, аналізі та аудиті

Сфери застосування MDS:

управління операціями;

проблеми розподілу ресурсів;

проблеми планування;

транспортування;

моделі грошових потоків в електронних таблицях;

бухгалтерський облік;

моделі балансів.

KDSS. Відомі як експертні системи DSS. Надають рекомендації, що грунтуються на змісті їхньої бази знань, що містить інформацію про вузьке застосування (наприклад, комп'ютерна конфігурація, розвідка корисних копалин тощо). Ці дані отримуються від спеціаліста відповідної галузі з підприємстві.

Приклади KDSS - визначає відповідну конфігурацію комп'ютерної системи.

Сфера застосування KDSS:

скрізь, де можна застосувати набуті знання;

медицина;

завдання конфігурування - комп'ютери, виробниче обладнання;

фінанси.

Вузьке місце KDSS - проблема здобуття знань.

Комунікативні (CDSS) Деякі рішення краще приймати групою людей, тобто колективно складається короткий список альтернатив, оцінюється кожна з них і вибирається одна.

Прикладами CDSS є електронні системи зустрічної (диспетчерської) інформації, що виробила компанія Lotus Notes (і що знаходиться в програмному продукті SCORE, який застосовується в компанії „Крайслер"), щоб допомогти користувачам знаходити причини надмірних витрат ресурсів при виробництві продукції і усунути їх. Користувачами можуть бути не тільки керівник підприємства, а й керівники виробничих підрозділів та головні спеціалісти, які зайняті виробництвом товарної продукції.

Менеджери Крайслер за допомогою CDSS також вивчають звіти за внесеними пропозиціями, які на 70 % були ухвалені.

Сфери застосування CDSS:

дистанційне навчання;

дистанційне передавання даних;

телеконференції;

деякі ланки управління постачанням.

Наведена концепція розвитку ІС значною мірою не відбиває всієї гами застосувань ІС. Більше того, зазначена галузь інтелектуальної діяльності людей настільки динамічна та прогресивна, що нові ідеї та відкриття впроваджуються в реальне виробництво так швидко, що будь-який прогноз стосовно розвитку інформаційної технології може відстати від реальних звершень, зокрема й проектів розвитку інформаційних систем. Наприклад, останнім часом у розробці ІС застосовують елементи штучного інтелекту - неіїромережі, де відтворюється процес оброблення інформації живими організмами.

 

2.3. Види управлінських інформаційних систем

 

Стосовно систем управління ознакою структуризації можуть бути функції, ієрархія управління; до них належать:

рівень управління (вищий, середній, оперативний);

вид керованого ресурсу (основні фонди, матеріальні, трудові, фінансові, інформаційні ресурси);

-сфера застосування (банківські інформаційні системи, статистичні,

податкові, бухгалтерська, фондового ринку, страхові тощо);

-функції управління і період управління.

Вибір ознак декомпозиції ЕІС залежить від специфіки об'єкта управління і цілей її створення.

Трансформація цілей управління у функції, а функції - в підсистеми ЕІС дозволяє проводити подальшу декомпозицію. Якщо підсистеми реалізують деякі окремі функції управління, то кожну з них можна поділяти на детальні підфункції або, як їх ще називають, задачі (чи комплекси задач).

Під завданням управління розуміють алгоритм або сукупність алгоритмів формування вихідних документів (повідомлень), що мають певне функціональне призначення для управління підприємством і його підрозділами.

Як уже зазначалося, в економіці виділяють різні інформаційні системи, однією з яких є інформаційна система промислових підприємств і організацій. Прийнято виділяти такі підсистеми:

управління технічною підготовкою виробництва;

техніко-економічне планування;

оперативне управління основним виробництвом;

управління матеріально-технічним постачанням;

бухгалтерський облік;

управління реалізацією і збутом продукції;

управління якістю продукції;

управління кадрами;

управління фінансами;

управління допоміжним виробництвом.

Виконавчі ІС або ІС для керівників (Execntive Information System-EIS) -це спеціалізовані СППР, що допомагають виконавцям аналізувати важливу інформацію і використовувати відповідні інструментальні засоби, щоб направляти її для створення стратегічних рішень у межах певної організації. Зокрема, ВЇС допомагають керівникам розробляти більш точне і актуальне цілісне зображення операцій своєї організації, а також конкурентів, постачальників та споживачів (замовників). (Є такі BIC-EIS-EpiC фірми ЕріС Software, Executive Decision корпорації IBM тощо.)

Експертні системи - це інформаційні системи, що грунтуються на знан-нях. Таким системам кілька років тому приділяли винятково серйозну увагу, були великі сподівання на використання експертних систем в організацій-ному управлінні.

кспертні системи мають суттєві недоліки, що обмежують їх у використанні в організаційному управлінні. Такі системи працюють лише у вузько визначених проблемних доменах і розуміння ними середовища, в якому їх використовують, є певною мірою поверховим. Вони не володіють властивістю „здорового глузду", не можуть навчатися тощо. Сучасна концепція використання експертних систем зводиться до того, що їх модулі мають застосовуватися всередині прикладних програм СППР і ВІС, допомагаючи людині-професіоналу або керівникові вивчати проблему, але робити однобічний вибір чи вирішувати проблему самостійно такі системи не повинні.

Інформаційні системи в менеджменті (адміністративні інформаційні системи), більше відомі під застарілою назвою „автоматизовані системи організаційного управління - АСУ", уже близько 20 років успішно застосовують у різних галузях економіки. За цей час їх еволюція пройшла кілька етапів, починаючи від простих систем оброблення даних до інтегрованих систем, що побудовані на сучасній апаратній та програмній базі. Перспективні типи ІС побудовані на клієнт-серверній архітектурі. їх поділяють на дві основні групи: інтегровані та вузькоспеціалізовані системи.

До першого типу належать корпоративні інформаційні