Маркетинговий аналіз компанії "Apple"

Працювати із задоволенням. Думати інакше. В основу поставлені креативність і нестандартний підхід. Бажання і здатність змінити світ на краще - ось що таке Macintosh Way.

Архітектура

Яблучне залізо - питання, мабуть, найгостріше у всій цій темі. Більше 10 років всі комп'ютери Apple будувалися на розробленій спільно з IBM системній архітектурі PowerPC. C традиційної x86 вона, природно, нічого спільного не мала. Що, втім, не заважало їй залишатися конкурентоспроможною - спочатку вона нічим не поступалася аналогам від Intel або AMD.

Але кілька років тому стало очевидно, що розвиток платформи зайшло 

в глухий кут. Найпотужніший PowerPCG5, процесор п'ятого покоління, наприклад, так і не вдалося використовувати в ноутбуках - він був надто «гарячим».

Виходу у Apple не було. Момент на ринку був ключовим - індустрія готувалася до якісного ривка вперед. Створення нової архітектури або кардинальна переробка колишньої зажадала б величезної кількості часу й коштів. І тоді керівництво компанії зважилося на епохальний крок. У 2006 році почався перехід комп'ютерів Macintosh на процесори Intel, тобто ті, які підтримують Windows.

Шанувальники Apple сприйняли цю подію неоднозначно. Але це зробилося для розширення цільової аудиторії. Тепер купувати комп'ютер Apple можна всім, оскільки Mac OSX завжди можна замінити на звичний Windows. Крім того, ніхто ж не заважає тримати на ПК обидві ці операційні системи.

Модельний ряд комп'ютерів Mac еволюціонував всі 23 роки свого існування, але остаточно оформився порівняно недавно. Бюджетний ціновий сегмент зайняв Macmini (найдоступніший Macintosh за всю історію компанії).

Ноутбуки Apple також розведені на професійну і споживчу лінійки. MacBookPro (до 2006 року - PowerBook) з діагоналлю матриць 15' і 17' - дорогі рішення для справжніх майстрів цифрового мистецтва. Тринадцятодюймове MacBook (iBook в минулому) - доступні лептопи на всі випадки життя.

Інструмент Професіонала

Вважається, що програмного забезпечення для Macintosh не дуже багато. Факт - софта для PC в рази більше, ніж для Mac. Очевидний і явний дефіцит freeware. Все це є одним із головних аргументів на користь PC.

Тим не менше багато професіоналів графічного дизайну, відеомонтажу і звукозапису традиційно вибирають Mac. Наприклад, знамениті програмні продукти Adobe розробляються «під Мак» і лише потім портіруются на PC. У 

рукаві Apple є і ще один козир - лінійка професійних моніторів (напр., AppleCinemaDisplayHD з діагоналлю 30''і роздільною здатністю 2560х1600).

Пропонує компанія і унікальне ПЗ (програмне забезпечення), яке заслужено вважається кращим в галузі. Це і професійний пакет для монтажу відео Final Cut Studio, і програма для створення музики і обробки звуку Logic Pro, і найпотужніший інструмент для 3D-анімації та цифрового композитинга під назвою Shake. Для PC ці програми не випускаються.

Реклама, PR та Маркетинг

В цьому компанії Apple рівних немає. Так яскраво, голосно і ефективно не рекламується жоден виробник комп'ютерної техніки. Рекламні ініціативи та PR-ходи з Купертіно стають легендарними і входять до підручників.

Канонічним став рекламний ролик найбільш першого Macintosh, знятий знаменитим режисером Рідлі Скоттом. Показаний всього один раз - під час трансляції фіналу чемпіонату США з бейсболу - він підірвав аудиторію і забезпечив комп'ютеру просто феноменальні продажу. Знятий за мотивами книги Оруелла «1984», кліп чітко протиставив Apple її конкурентам, а Mac - іншим ПК.

Остаточно ця концепція оформилася 14 років по тому. Рекламна кампанія «ThinkDifferent» («Думай інакше»), яка почалася разом із запуском в продаж першого iMac, влучно і лаконічно висловила ідею Macintosh Way.

Зовсім недавно Apple запустила серію роликів «GetaMac». Кадрами з них і оформлений цей матеріал. Технічно реклама дуже проста: два персонажі, Mac (Джастін Лонг) і PC (Джон Ходжман) обіграють різні навколо комп'ютерні теми. Інформаційна безпека, апгрейд, технічна підтримка - і, природно, Macintosh перевершує PC у всьому.

Галас навколо iPhone - довгоочікуваного телефону від Apple - теж свого роду феномен. 10 січня 2007 звістку про його презентації пройшло по всіх каналах ЗМІ. iPhone опинився на першій смузі Times. iPhone миготів у всіх новинних блоках федеральних російських телеканалів. Бурю, яку підняв 

iPhone в Мережі, складно навіть описати. У результаті мобільний телефон, вихід якого ще тільки анонсований, за два місяці отримав безкоштовної реклами на $ 400 млн.

Музика

Стати лідером на ринку комп'ютерів в Apple так і не вийшло. А от на ринку personal audio успіхи каліфорнійської компанії набагато значніші. Сто мільйонів MP3-плеєрів за шість років - таким досягненням не може похвалитися жоден конкурент. iPod став самим затребуваним і прибутковим проектом компанії, основною статтею її доходів.

Отже, можна зробити висновок, що продукція даної компанії є популярна на ринку персональних комп'ютерів, а також уже кілька років передує на ринку аудіо- та відеотехніки. Динаміка продажів плеєра iPod вразила багатьох дослідників, незважаючи на те, що його ціна здавалася завищеною. Вже за перший місяць продажів в США iPod зайняв 90% ринку HDD-плеєрів і 70% ринку портативних плеєрів взагалі. Протягом