Разработка управленческих решений и основные функции управления

 

Разработка управленческих решений – крайне важный процесс, связывающий основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. В любой организации, управленческие решения определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности.

Следовательно, развитие теории управления проходило одновременно с развитием науки о принятии решений.

Актуальность данной темы может быть объяснена появлением в последние годы большого числа организаций, принципиально отличный от старых по принципам своего функционирования. Одной из важнейших особенностей современной рыночной экономики является увеличение числа крупных и даже гигантских компаний, в таких условиях значимость управленческого решения резко возрастает. В отличие от организаций старого типа в современных организациях большое количество руководителей высшего и среднего управленческого звена. Профессиональной обязанностью каждого руководителя является принятие управленческого решения в соответствии с делегированным ему объемом полномочий. В современной экономике занятие руководящих постов происходит в зависимости от компетенции сотрудника, которая, в свою очередь определяется умением принимать и реализовывать эффективные решения.

Данная тема разработана сравнительно широко: 

1) Понятие и классификация управленческих решений: Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления; Мандрица В.М. Юридический менеджмент; Сборник образцов гражданско-правовых документов.

2) Понятие, функции и задачи муниципального управления: Кутафин О.Е., Фадеев В.И. Муниципальное право Российской Федерации; Четвериков В.С. Муниципальное право; 

3) Процесс принятия управленческих решений: Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления; Алексеев О.Б. Стратегическое управление в государственном и муниципальном секторе; Сурнин А.Ф. Муниципальные информационные системы. Опыт разработки и эксплуатации; Надеев А.Т. Системный подход к разработке, принятию и реализации управленческих решений.

В настоящее время совершенствование управления – это огромный и мало востребованный резерв повышения эффективности управленческой деятельности.

При анализе накопленного опыта в сфере работы с управленческими актами выявлено, что к числу основных проблем, с которыми сталкиваются предприятия для обеспечения своевременных и точных управленческих решений относятся:

1) отсутствие модельного инструментария подготовки вариантов управленческих решений, их сравнения и оценки эффективности;

2) отсутствие полной, достоверной и своевременной информации для принятия управленческих решений;

3) отсутствие стройной системы обработки и представления информации для ее анализа.

Отметим также, что в управлении бывают такие же устаревшие технологии, как и в технике. Руководители предприятий должны отличать старые и современные технологии управления, отдавать себе отчет в том, что они теряют, доверяясь старым проверенным, но не эффективным методам управления.

Конечно во многом та или иная модель, управленческий подход будут приниматься в зависимости от того, насколько успешно они будут способствовать решению социальных и экономических проблем.

Целью данной работы явилась разработка наиболее эффективных методов принятия управленческих решений и определение возможных путей улучшения данных показателей.

 

 

 

Каждому человеку приходится в своей жизни принимать множество решений. Особенной категорией решений являются управленческие решения. Как правило, степень ответственности и важности принимаемых решений напрямую зависит от уровня управления. В организации выделяются четыре уровня управления. Чем выше уровень, тем более ответственны, многоплановы и сложны решения и наоборот. Одновременно с увеличением сложности принимаемого решения, повышается степень личной свободы и возможность проявления инициативы при принятии таковых. Таким образом, выше руководство отвечает преимущественно за долгосрочные стратегические решения. Средний уровень принимает решения, связанные с тактикой. Решения низших уровней управления краткосрочны, ориентированны на конкретную ситуацию. Наконец исполнители отвечают лишь за реализацию той или иной стратегии, и не принимают решений в принципе. 

Управленческое решение может быть определено как выбор из нескольких альтернатив, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить руководитель в соответствие с должностными обязанностями, для достижения основных целей организации. Принятие решений является основой управления. Основной целью любого управленческого решения должно являться поступательное движение по приближению к основным целям организации. Поэтому основным мерилом эффективности организационного решения будет его вклад в достижение конкретной организационной цели. Выделяют ряд характеристик, отличающих управленческие решения от прочих. 

1. Цели. Прежде всего, следует отметить, что решение принимается исходя не из личных потребностей, а исключительно в целях эффективного решения конкретных задач организации. 

2. Последствия. Личный выбор каждого человека может повлиять лишь на его судьбу и, в некоторых случаях на жизнь ближайших родственников. Решения же принимаемые менеджерами, особенно что касается менеджеров, влияют на судьбы многих людей. Если организация значительна, решения её руководителей могут серьёзно повлиять на социально – экономическую ситуацию целых регионов. К примеру, решение о ликвидации нерентабельного предприятия может вызвать существенное повышение уровня безработицы в конкретном регионе. 

3. Разделение труда. Если в частной жизни принимает решение и выполняет его, как правило один и тот же человек, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) реализацией уже принятых решений.

4. Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в зависимости от жизненного опыта и уровня развития интеллекта. В управлении организацией принятие решений - гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, предполагающий профессиональную подготовку. 

Помимо этого, управленческие