Особливості співвідношення понять "PR" і "реклама"

 

1. Особливості співвідношення понять «PR» і «реклама»

2. Характерні завдання реклами й PR

3. Подібність і відмінність PR і реклами

Список використаної літератури

 

 

Успіх будь-якої компанії на конкурентозалежному ринку залежить від багатьох факторів. Але, безперечно, маркетинг є одним з основних інструментів досягнення цього успіху. Розглянемо два важливі різновиди маркетингу, без яких неможливо представити сучасний бізнес: реклама і PR (pr – буквально – «публічні відносини», більш розповсюджене сприйняття «формування громадської думки»).

Багато хто плутає ці два поняття, у той час як дуже важливо знати, чим саме вони розрізняються. Власне обидва ці напрямки націлені на один результат – просування того або іншого продукту на ринок і збільшення споживчого попиту на цей продукт (неважливо – ідея це, товар чи послуга), однак реклама розповідає про товар, а піар – про фірму-виробника.

Можна сказати, що PR – це просування, засноване на особистості керівника або групи керівників підприємства, а реклама – це будь-яка форма неособистого (не заснованого на особистості) представлення продукту на ринку.

Відомо, що поняття PR підрозділяється на п'ять основних напрямків діяльності:

1. Відносини зі ЗМІ (пабліситі) – створення «обличчя» фірми, яке буде постійно з'являтися в ЗМІ (газетах, телепередачах і т. д.).

2. Відносини всередині фірми або підприємства – формування позитивного вигляду в очах своїх співробітників. Найчастіше це різні мотиваційні програми, які спонукають співробітників до найкращого виконання своїх обов'язків.

3. Відносини з фінансовим співтовариством – взаємодія з державними фінансовими органами, з інвесторами.

4. Відносини з владними структурами – тісне співробітництво з федеральними, регіональними, окружними й місцевими органами влади.

5. Відносини «з народом».

І всі ці відносини формує і регулює фахівець – піарщик. Звичайно, у реальному житті інформація, яка просочується «назовні», суворо дозована і відібрана. Публіці рідко повідомляють справді всю інформацію – їй повідомляють те, що підвищує імідж фірми та її керівника, але не поспішають розповідати про її помилки і прорахунки. Фактично, піарщики часто займаються саме нав'язуванням громадськості тієї думки, яка, на їх погляд, є правильною і необхідною для успіху компанії.

Важливо розуміти, що піар спрямований не на миттєвий результат, а скоріше на досягнення довгострокової вигоди. Наприклад, підписані контракти, нові інвестиції і т. д. приходять найчастіше через тривалий час після проведення піар-кампаній, які формують «гарний» імідж фірми.

Що стосується реклами, то у неї дещо інші функції, ніж у піару, хоча не менш важливі. І загальновизнане сприйняття реклами лише як інструмента для «розкручування» конкретного продукту невірне – цього просто недостатньо.

Саме тому рекламна кампанія звичайно починається з популяризації самої фірми, і піарщикам необхідно чимало потрудитися над створенням позитивного іміджу «обличчя» компанії. А рекламістам доведеться попрацювати над створенням корпоративного стилю компанії, який у майбутньому буде характерною рисою самої фірми та її «імені», а також над створенням бренду, під яким потім і будуть виводитися на ринок не лише основні, але й побічні товари. І вже після цього іде в хід реклама у звичайному її сприйнятті (ЗМІ, зовнішня реклама, Internet), яка викликає в кінцевого споживача позитивні емоції і створює притягальний образ товару.

 

 

Так само як багато з людей помилково прирівнюють одне до одного такі поняття, як пабліситі і зв'язки із громадськістю, існує також помилкова думка щодо розходження між пабліситі (як однією зі сфер діяльності зі зв'язків з громадськістю) і рекламою.

Незважаючи на те що й у випадку роботи із забезпечення пабліситі, і у випадку рекламної діяльності однаково використовуються ЗМІ (для поширення відповідної інформації), однак формат і контекст діяльності в сфері пабліситі й у сфері рекламної діяльності різний.

Пабліситі, тобто інформація про деяку подію, людину, організації або вид продукції, з'являється на світ у вигляді випуску новин, або нарису, або іншого публікаційного матеріалу, який виходить у тому чи іншому ЗМІ. Матеріал для подібної публікації готується фахівцем зі зв'язків з громадськістю, а потім приймається до розгляду відділом новин даного ЗМІ. Редактори визначають, чи буде використані той або інший матеріал, чи відправиться в сміттєвий кошик.

Можна виділити наступні цілі й завдання діяльності зі зв’язків з громадськістю.

Цілі PR:

створення корпоративної індивідуальності і позиціювання;

завоювання довіри клієнтів;

завоювання розташування уряду, інвесторів і постачальників;

підтримка морального стану співробітників на необхідному рівні;

створення довгострокових відносин зі ЗМІ;

зміна корпоративного іміджу і створення престижу й позитивної репутації компанії;

розв’язання непорозумінь;

вжиття заходів відносно несприятливих публікацій;

залучення і утримання цінних співробітників;

просування продукції;

створення впізнання і розуміння споживачами заданої концепції компанії на нових ринках;

вживання заходів відносно сприятливих можливостей і спірних питань;

посилення ефекту від проведення спонсорських заходів.

Завдання PR:

оцінка відносин організації з громадськістю;

виявлення зони сполучення і узгодження інтересів організації і громадськості;

формування довірчих відносин громадськості до діяльності організації.

Реклама являє собою оплачене місце (у випадку друкованого видання) або ефірний