Аналітична оцінка якості продукції на ЗАТ "Скалатська фабрика Лотос"

 

По-третє, використання продукції повинне відповідати її призначенню, тобто задоволення потреб споживачів має здійснюватись у точній відповідності до її призначення.

Отже, якість – категорія, що характеризує відносини, що складаються між виробниками і споживачами з приводу формування суспільно необхідного рівня корисних властивостей продукції.

Категорія «якість продукції» нерозривно пов'язана зі споживчою вартістю товару. Споживча вартість характеризує сукупність властивостей продукції, що задовольняють певну потребу, тобто корисність речі. Якість – виражає міру цієї корисності у споживанні. Чим вища якість продукції, тим повніше вона може задовольняти потреби суспільства.

У тісному взаємозв'язку з якістю продукції перебуває її конкурентоспроможність. Формула конкурентоспроможності в загальному вигляді може бути представлена так:

КС = Якість + Ціна + Обслуговування (1.1)

Управляти конкурентоспроможністю можна шляхом забезпечення оптимального співвідношення між цими складовими. 

Для сучасного стану розвитку ринкової економіки підвищення якості є необхідністю, що диктується такими обставинами: 

1.Високими темпами науково-технічного поступу.

2.Зміною споживчих запитів населення.

3.Нестачею або обмеженістю природних ресурсів.

4.Ускладненням господарських зв'язків.

5.Зростанням масштабів суспільного виробництва.

6.Зростанням матеріального достатку в ринкових умовах, коли кожна людина, яка краще працює, може придбати за свою платню товар вищої якості.

7.Розвитком, розширенням зовнішньої торгівлі. Якість продукції залежить від численних і різноманітних факторів технічного, економічного, організаційного та соціального характеру. 

До технічних факторів, що впливають на якість продукції, належать:

-Вид продукції, яку виготовляють, і серійність її виробництва.

-Стан технічної документації.

-Якість технологічного обладнання, оснащення, інструменту.

-Стан випробуваного обладнання.

-Якість засобів вимірювання і контролю.

-Якість сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, напівфабрикатів, що використовуються для виробництва продукції. 

До організаційних факторів відносять:

-Забезпеченість матеріалами, сировиною, напівфабрикатами тощо.

-Технічне обслуговування обладнання, оснащення, інструменту.

-Рівномірність і ритмічність роботи.

-Організацію роботи з постачальниками.

-Організацію інформаційного забезпечення.

-Наукову організацію праці.

-Культуру виробництва.

-Організацію харчування й відпочинку. 

До економічних факторів належать:

-Форма оплати праці і розмір заробітної платні.

-Преміювання за високоякісну продукцію і працю.

-Утримання за брак.

-Співвідношення між якістю, собівартістю і ціною продукції.

-Організація і проведення господарського розрахунку.

До соціальних факторів належать:

-Підбір, розстановка й переміщення кадрів.

-Організація навчання й підвищення кваліфікації.

-Взаємини в колективі.

-Житлово-побутові умови.

-Організація відпочинку в неробочий час. 

Всі перелічені фактори, що впливають на якість продукції, можна згрупувати у три блоки.

Перший блок – якість виготовленої продукції залежить від внутрішніх чинників підприємства.

Другий блок – якість залежить від людського фактора.

Третій блок – якість залежить від зовнішніх умов, що впливають на діяльність підприємства. 

Досягти високого рівня якості продукції можна лише шляхом системного, комплексного і взаємопов'язаного вживання заходів щодо всіх факторів, що впливають на якість продукції. Це пояснюється тим, що дія одного фактору залежить від стану всіх інших.

У сьогоднішніх умовах інтенсифікації виробництва проблеми якості необхідно розглядати в широкому спектрі й не зводити їх до якості продукції, як такої. Це і якість управління, планування, економічного стимулювання, якість науково-дослідних і проектно-конструкторських розробок, якість підготовки кадрів, якість постачально-збутової діяльності, якість керівництва на всіх рівнях економіки – державному, галузевому, регіональному, заводському. Звичайно, центральне місце у проблемі якості посідає виробнича сфера, де безпосередньо забезпечується якість. 

Успіх у виробничій сфері залежить від якості роботи в усіх інших, пов'язаних із нею сферах діяльності. Проблему якості сьогодні розглядають у широкому аспекті, себто сьогоднішня якість не може бути ґарантована лише шляхом контролю готової продукції. Висока якість – це заощадження праці й матеріальних ресурсів, зростання експортних можливостей, а в кінцевому рахунку – краще, повніше задоволення суспільства. 

Підсумовуючи все зазначене вище, можна зробити висновок, що якість продукції залежить від якості роботи підприємства в цілому. Досягнення високого рівня якості розпочинається з маркетингових досліджень ринку, а закінчується рівнем якості наданих послуг (післяпродажне обслуговування та утилізація продукції). 

 

 

Об'єктивна необхідність забезпечення належної якості у процесі проектування, виготовлення, використання нових виробів ініціює застосування у виробничо-господарській діяльності підприємств певної системи показників, що дозволяє визначити і контролювати рівень якості всіх видів продукції.

Залежно від призначення певні види продукції мають свої специфічні показники якості.

Показник якості – це кількісна характеристика однієї або декількох властивостей продукції, що становлять її якість, і розглядається відповідно до визначених умов її створення, експлуатації або використання. 

Номенклатура показників якості залежить від призначення продукції. У продукції багатоцільового призначення ця номенклатура може бути багаточисельна. При розгляді показника якості продукції потрібно розрізняти назву показника і його числове значення, яке може змінюватись у залежності від різних умов. 

Об'єктивна необхідність забезпечення належної якості в процесі проектування, виготовлення й використання нових виробів ініціює застосування у виробничо-господарській діяльності підприємств певної системи показників, що дає змогу визначати й контролювати рівень якості всіх видів продукції (рис. 1.1.).

 

Характеризують будь-яку одну властивість одиниці продукції

 

Відображають кілька властивостей одиниці продукції одночасно