Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Комунікаційна політика Samsung Electronics

Тип роботи: 
Реферат
К-сть сторінок: 
19
Мова: 
Українська
Оцінка: 

також реалізовувати маркетингову програму, націлену на продаж її виробів за цінами, відповідним їх істинного якістю, і зайнялася відстеженням статусу цінності продуктів у порівнянні з їх ринковими цінами.

Так, на ринку США продукти Samsung Electronics вважалися збитковими лідерами, тобто використовувалися для залучення у великі магазини, що торгують зі знижками (Sears, Wal -Mart, Kmart та ін), споживачів, націлених на покупку дешевих товарів. Проте з середини 1990 -х років Samsung стала уникати співпраці з дисконтними торговими мережами і намагалася продавати свою продукцію тільки в обраних спеціалізованих магазинах електроніки, таких, наприклад, як BestBuy. Оскільки бренд- капітал у компанії відсутній, щоб продавати нові продукти, виготовлені у вигляді плоского модуля, їй довелося діяти зовсім інакше, ніж раніше: вона почала реалізовувати політику високих цін і великий маржі, забезпечуючи доларів серйозними матеріальними стимулами.
Але, хоча не всі початкові зусилля Samsung Electronics були успішними, з часом становище компанії зміцнилося. Наприклад, роздрібна мережа з продажу побутової електроніки Circuit City відмовлялася торгувати продуктами Samsung Electronics аж до кінця 1990 -х років. Ще навесні 1998 року, після того як співробітник Samsung провів годинну
презентацію продуктів своєї фірми, менеджер Circuit City зачинив двері перед його носом, сказавши приблизно таке: «І будь ласка, не повертайтеся до тих пір, поки не зможете запропонувати єдиний у своєму роді продута або найдешевший товар у світі». Незабаром після цього
Samsung Electronics налагодила тісну співпрацю з іншою мережею, Best Buy, і вони почали спільно займатися рекламою її продуктів. Був час, коли частка обсягу збуту Samsung через цю торгову мережу в США становила цілих 30%. А коли ринкові позиції компанії зміцнилися, Circuit City вийшла на неї з пропозицією продавати її товари.
Крім того, Samsung Electronics реорганізувала свою діяльність у регіонах. Наприклад, в США, замість того щоб проводити торгові презентації, вона розмістила власний торговий персонал у всіх великих містах і регіонах, таких як Нью- Йорк, Вашингтон, Лос -Анджелес, округ Колумбія, Сан -Франциско, Чикаго, Даллас і Флорида, для управління каналами розподілу. Ця реорганізація допомогла компанії збільшити обсяг продажів і в той же час не репозиціонувати свої продукти як більш дорогі і якісні. Іншими словами, якщо говорити маркетингової діяльності Samsung Electronics в порівнянні з Sony, то найбільша різниця між ними полягає в тому, що Samsung активно інвестувала кошти в стратегічно важливі ринки, a Sony сконцентрувала всю увагу на своїй здатності створювати нові продукти. Таким чином, якщо Sony зобов'язана своїм відмінним іміджем бренду приголомшливим новим розробкам, то Samsung домоглася це го завдяки цілеспрямованим і ретельно продуманим маркетинговим зусиллям.
Неухильне прагнення Samsung Electronics зосереджувати маркетингові ресурси на спеціалізованих дистриб'юторів різко контрастує з фрагментованим підходом Sony. За відомостями найбільшого в світі інвестиційного банку Goldman Sachs, «сьогодні в США працює 4000 торгових представників Sony, а обсяг збуту компанії складає 10 млрд дол A Samsung Electronics такий величезний торговий персонал не потрібен, оскільки цей виробник сфокусувався на обмеженій кількості загальнонаціональних роздрібних мереж. Завдяки цій економії Samsung може виділяти більше коштів на рекламу і стимулювання збуту «.
У світовій практиці склалися 3 підходи до будівництва торгових марок, перший підхід полягає у використанні корпоративної торгової марки для просування всіх лінійок продукції, коли назва переноситься на продукти. Цю стратегію використовують Samsung, Daewoo, «Коркунов» і т. д. Компанія може переносити ім'я корпоративної марки на модифікацію продукту, складаючи двоскладові слова типу Samsung EXTRA або що-небудь в цьому роді. Споживач все одно буде сприймати тільки корпоративну марку. У дуже рідкісних випадках виробникові вдається перетворити друге слово в бренд, як, наприклад, Windows або Walkman.
Вартість бренду: $ 29, 5 млрд. Зміна за рік: 53%
Samsung демонструє найвищі темпи зростання вартості бренду серед усіх учасників рейтингу: за останні три роки вона збільшилася на 136%. Флагманські смартфони Samsung Galaxy S4 – бестселер у багатьох країнах. За даними аналітичної компанії IDC, в III кварталі 2013 року сукупні продажі смартфонів компанії виросли на 40% – до 81, 2 млн штук. Samsung – лідер світового ринку смартфонів з часткою 31, 4%. Крім того, компанія – номер один у світі з продажу мікросхем пам'яті.
 
Ефективність комунікаційної політики Samsung Electronics
 
Піднятися на вершину ринку корейськії компанії Samsung допоміг не тільки випуск електроніки, на яку є попит, але і бюджет, який щорічно витрачають на маркетинг. На думку маркетолога Бенедикта Еванса, цього року рівень витрат на рекламу і просування власних товарів може піти небувала сума – 13 мільярдів доларів. Це найбільша сума за всю історію існування компанії і, судячи з усього, це аніскільки не бентежить корейського гіганта.
Для того щоб ви розуміли обсяги витрат, спробуємо порівняти це число з деякими уже відомими нам даними. Так, наприклад, в 2011 році Google купила Motorola і права на 24, 5 тисячі її патентів за 12, 5 мільярдів доларів. HTC в поточному році витратила на рекламу власних телефонів близько 4 мільярдів. Річний бюджет Сирії, невеликої країни на Близькому Сході, становить трохи більше 13 мільярдів. Вражає, чи не так? Мабуть, тільки Apple може скласти конкуренцію Samsung, проте яблучний гігант тримає свої рекламні витрати
Фото Капча