Маркетинговий аналіз компанії "Apple"

 

 1000 пісень у кишені

Чергову яскраву кампанію Apple запустила в 2001 році для просування плеєрів iPod. В оригінальному рекламному ролику iPod першого покоління 

молодий чоловік миттєво завантажує пісню (Propellerheads - "Take California") на плеєр через iTunes. Поклавши плеєр у кишеню, він відправляється у справах вже під полюбився ритм. Ролик закінчує слоган "iPod. Тисяча пісень у вас в кишені. "Тоді ще плеєри, до речі, були сумісні тільки з системою Mac OS, версія для Windows з'явилася пізніше.

Нові покоління iPod не змусили себе чекати, і ось Apple випускає популярну серію "силуетних роликів". На яскравому тлі під драйвову музику "запалювали" чорні силуети танцюристів з iPod в руках, виделяющі [ся на тлі загальної картини білим кольором. Ролики в основному не перевищували і 30 секунд, проте зйомки були дуже клопіткою. Запрошені актори танцювали на тлі зеленого екрану, так що силуети і загальний фон створювалися вже після на комп'ютері. Провід навушників постійно обвивався навколо шиї, і доводилося знімати все більше дублів. До того ж, важливо було, щоб iPod якомога частіше "дивився прямо в камеру", але в пориві танцю про це, природно, всі забували.

Відмінною рисою роликів була фонова музика. Всі пісні - яскраві й енергійні, та ще виконані популярними групами або артистами. Серед них: The Black Eyed Peas - "Hey Mama", Daft Punk - "Technologic", U2 - "Vertigo" та інші.

Крім відеороликів, з'явилася і друкована реклама: по суті, ті ж силуети на тому ж яскравому тлі, тільки в "застиглому" вигляді ..

 

 Купуйте Мак

Ще одна помітна рекламна кампанія з'явилася в 2002 році під слоганом "Switch" (англ. - "Перемкнися"). У пів-хвилинних роликах люди різних професій та віку розповідають про те, яке значуще місце в їхньому житті займають ПК, і саме "яблучні" комп'ютери щонайкраще справляються з усіма їх запитами. В Apple ніколи особливо не боялися ображати конкурентів, от і тут прямим текстом звучить, що комп'ютери Apple краще Microsoft з їх системою Windows.

Показувати свою перевагу над Microsoft купертіновци продовжили і в наступній кампанії "Get a Mac" (англ. - "Купіть Мак"). У невеликих роликах мило спілкувалися одухотворені Мак і ПК у виконанні акторів Джастіна Лонга і Джона Гудмана відповідно. Сюжети роликів зводяться до того, що між героями зав'язується суперечка, в якому кожен намагається довести, що він крутіший іншого. І переможцем, звичайно, завжди виходить Мак. Детальніше про ці роликах ми вже писали раніше на сайті.

 

Apple втрачає відчуття гумору

Мабуть, останньою помітною рекламною кампанією Apple слід вважати серію відеороликів, що з'явилися в 2012 році під час літньої Олімпіади. У них акцент робиться вже не на самій техніці, а на відмітну сервісі. З кожним роликом глядач потрапляє в буденну ситуацію. Скажімо, пасажир літака раптово розуміє, що забув купити дружині подарунок на річницю весілля, і вирішує зробити для неї відеоролик в програмі iMovie. Ось тільки літак вже йде на посадку, а у нього все щось не виходить. Бортпровідник запитує, чи є в салоні співробітник Genius Bar (відділ технічної підтримки в магазинах Apple Store), який зміг би допомогти чоловікові. Природно, такий знаходиться і героїчно рятує ситуацію.

Задумка, начебто, нічого, але ролики зустріли шквал критики на свою адресу. Публіка розцінила рекламу як висміювання невдалих користувачів Apple, які без сторонньої допомоги не можуть впоратися зі своїми девайсами. Через пару тижнів після прем'єри ролики зникли з телебачення, хоча їх досі можна подивитися на YouTube.

Це, до речі кажучи, далеко не єдиний випадок за останні роки, коли реклама Apple викликала широку критику. Тільки минулого року, наприклад, компанію оштрафували на 2,3 мільйона доларів за рекламу iPad в Австралії. У рекламі значилося, що планшети підтримують Wi-Fi і 4G Інтернет, хоча, на ділі, з австралійським 4G девайси сумісності не були. Детальніше про цей випадок можна прочитати тут.

Досить цікаво про останні рекламних кампаніях Apple відгукнувся їхній колишній співробітник Кен Сігалл. В інтерв'ю Bloomberg Television він заявив, що Apple нині втратила почуття гумору. Якщо раніше вони постійно жартували над своїм головним суперником Microsoft, то зараз вони - лідери ринку, їм більше не потрібно боротися за першість, висміюючи конкурента. Нові рекламні продукти зводяться в основному до демонстрації застосування чи звеличення своєї системи безпеки. Тепер їх попередній досвід перейняв Samsung, який постійно кепкує Apple за високі ціни на девайси. Не сказала б я, звичайно, що і гаджети Samsung такі вже дешеві, але, як показують останні моніторинги вітчизняного ринку, покупці частіше вибирають саме корейські смартфони, пояснюючи свій вибір їх більшою доступністю.

Можна багато пліткувати про те, чи стає реклама Apple менш якісною, етичною або, навіть, кумедною. Ще більше можна розмірковувати про те, як компанія буде просувати свою продукцію, позбувшись Стіва Джобса - головної "живої реклами" свого дітища. У будь-якому разі, протягом багатьох років Apple залишається у фаворі не тільки за рахунок якості та функціональності своїх продуктів, а й завдяки відмінному яскравому стилю. Будемо сподіватися, що в компанії не збираються йому змінювати ...

12