Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Управління персоналом організації (на прикладі ДП ЗАТ „Укрпрофздравниця” санаторію „Ювілей-ний”)

Предмет: 
Тип роботи: 
Курсова робота
К-сть сторінок: 
43
Мова: 
Українська
Оцінка: 

лікаряі його заступника по медичній частині (80 % досліджуваних властивостей вище нормативних);

  • у заступника головного лікаря по адміністративно-господарській частині і у головного бухгалтера - нижче середнього (лише 20 % досліджуваних властивостей вище нормативних);
  • у заступника головного лікаря по технічній частині всі досліджувані влас-тивості нижче норми. 
  • Результати даного аналізу ще раз підтверджують результати, отримані при дослідженні рівня професійної майстерності наведені вище.
    У ході дослідження професійної придатності з урахуванням стилю і мето-дів керівництва була проведена оцінка властивостей і типів відносин особис-тості керівників у процесі виконання ними своїх професійних функцій.
    Оцінка властивостей і типів відносин особистості свідчить, що по параме-трах «самостійність» у прийнятті рішень, методах управління не повною мі-рою відповідають статусу керівника 40 % обстежених, при рівні експертних оцінок ледве вище нормативних оцінок резерву керівників. По «стабільності» до різного роду стресогенних факторів невідповідності виявлена у всіх керів-ників, крім головного лікаря і головного бухгалтера. По «активності» у здійс-ненні процесу управління - в 20 % обстежених, при цьому слід зазначити, що даний відсоток керівників не набрав навіть рівня нормативних оцінок відпові-дному резерву керівників. Серед стилів управління переважає авторитарний-демократичний стиль відповідний 80 % керівників.
    Стиль управління - це відносно стійка система способів, методів і форм, що характеризує особливості практичної діяльності господарських керівників, їхній індивідуальний почерк управління. Прояв стилю управління в реальних умовах обумовлюється факторами об'єктивного і суб'єктивного характеру: конкретними завданнями і функціями колективу, змістом і умовами його ро-боти, індивідуальними якостями і досвідом керівника і т.д. Ефективність об-раного стилю оцінюється кінцевими результатами роботи колективу.
    У результаті аналізу можна зробити висновок, що:
    • головний лікар у чинність наявних у нього індивідуально-психологічних особливостей може успішно виконувати функції управління;
    • заступникові головного лікаря по медичній частині варто звернути увагу на вдосконалювання особистісних якостей по параметрі «стабі-льність»;
    • заступники головного лікаря по адміністративно-господарській і тех-нічній частині, головний бухгалтер випробовують різного ступеня труднощів, працюючи на посадах керівників.
    Рис. 2.1. Діаграма відноснихоцінок соціально-психологічного 
     клімату в колективі санаторію «Ювілейний»
    Оцінка соціально-психологічного клімату - важливий показник, що ха-рактеризує рівень розвитку групи, а також здатності керівника в створенні стійкого колективу. Оцінкасоціально-психологічного клімату є вирішальною серед всіх компонентів оцінки властивостей керівника.
    Наступним етапом дослідження ефективності діяльності персоналу управ-ління санаторію«Ювілейний» було визначення професійної придатності ке-рівника залежно від ефективності його поводження в різних ситуаціях управ-ління, проведеного за допомогою анкети «Управлінські ситуації». Прояв ефе-ктивності поводження керівників розглядалася у двох типах ситуацій - вини-каючих у процесі управління підприємством і ситуацій виникаючих при взає-минах із замовниками, постачальниками товарів і ресурсів. 
    Друга група ситуацій викликала найбільшу кількість дорікань на адресу керівництва в 5 % експертів, 42% - оцінили дії керівництва як нормальні, 51 % уважають дії керівництва високоефективними. Інші втрималися оцінювати дії керівництва при взаєминах із замовниками, постачальниками товарів, ре-сурсів.Діаграма відносних оцінок другої групи ситуацій представлена на рис. 2.2.
    Стиль управління і ефективність поводження в різних управлінських ситуаціях впливає на шляху розвитку підприємства. 
    Перехід до ринку приніс зміни, які торкаються всієї системи організації виробництва в цілому, не тільки керуючих, але і рядових працівників.
    Рис. 2.2. Діаграма відносних оцінок ефективності
     діяльності керівництва в ситуаціях виникаючих при
     взаєминах із замовниками, постачальниками товарів, ресурсів
     
    Авторитарне управління вимагало постійного спостереження, твердого контролю, виконання владних функцій, у результаті керівник ставав, відпові-дальний за весь хід розвитку підприємства і за всі невдачі. Надати працівни-кові підприємства можливість брати участь у прийнятті рішень, змінити його положення з об'єкта в суб'єкт виробничих процесів - у цьому складається мета розвитку організації, що повинен ставити в цей час кваліфікований керівник.
    Оцінка управлінської діяльності, виходячи з рівня підприємства, проводи-лася за допомогою тесту «Розвиток підприємства», що представляє собою 21 питання, на кожний з яких можна було дати наступний з відповідей із прис-воєнням наступного бала:
    а) немає - 0 балів;
    б) скоріше немає -1 бал;
    в) скоріше так - 2 бали;
    г) так - 3 бали.
    Бали, отримані за кожний з 21 питання, підсумувалися. Результати оцінки управлінської діяльності наведені в табл. 2.7 і на рис.9. При більше укрупне-ному аналізі дані таблиці видно, що 72% експертів уважає рівень розвитку підприємства нижче середнього, 28 % - вище за середнє. У середньому ж рі-вень розвитку санаторію всіма експертами оцінений трохи нижче середнього. Більш наочно результати укрупненого аналізу представлені на рис. 2.4.
    Таблиця 2.7
    Експертні оцінки по тесту «Розвиток підприємства»
    Рис. 2.3. Графік розподілу експертних оцінок визначення рівня розвиток під-приємства
     
    Рис. 2.4. Результати укрупненого аналізу розподілу експертних оцінок при визначенні рівня розвиток підприємства
     
    3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ПО УДОСКОНАЛЕННЮ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ САНАТОРІЯ „ЮВІЛЕЙНИЙ”
     
    На основі вивчення стану управління кадрами в санаторії «Ювілейний» можна зробити висновок, що в цілому система управління кадрами відповідає сучасним економічним і соціальним умовам і дозволяє реалізувати стратегічні завдання підприємства. Однак можна внести ряд пропозицій по поліпшенню управління персоналом, які дозволять досягти більше позитивних результатів. 
    Так, доцільним буде застосування гнучких тарифних ставок, почасово-преміальної оплати праці; уточнення показників преміювання з метою досяг-нення певних результатів, скорочення періодичності атестації персоналу.
    Слід зазначити також позитивний
    Фото Капча