Корпоративна соціальна відповідальність компанії «Ernst & Young»

Як глобальна організація, підтримують співробітників, які мають бажання працювати в різних галузях і напрямках діяльності в різних містах і країнах світу, де представлена наша компанія. У масштабах всієї міжнародної практики компанія прагне, щоб професійні цілі співробітників збігалися з потребами клієнтів.

Стратегія розмаїття. Втілення стратегії розмаїття, що передбачає усвідомлення та толерантне ставлення усіх працівників до відмінностей в мисленні, ментальності, культурі, стилі управління, лідерському підході, віці, досвіді, гендерній приналежності інших людей, є одним із головних пріоритетів компанії.

Корпоративна культура «Ернст енд Янг», що спирається на збалансований, взаємопов’язаний колектив, сприяє втіленню стратегії розмаїття та розкриттю потенціалу всіх співробітників компанії, адже це дозволяє підтримувати високий рівень якості надання послуг нашими фахівцями, а також створювати конкурентні переваги та утримувати лідерські позиції на ринку.

Розвиток бренду роботодавця. «Ернст енд Янг» приділяє значну увагу

розвитку бренду компанії як роботодавця з метою залучення та утримання найкращих фахівців та підвищення рівня залученостi співробітників. У 2014 році було вжито таких заходів у даному напрямку:

• стратегічне партнерство з провідними вищими навчальними закладами та молодіжними організаціями, реалізація освітніх проектів, спрямованих на розвиток лідерських якостей сучасної молоді та побудову мостів між академічною освітою та реальною практикою ведення бізнесу, активне використання найбільш популярних соціальних мереж як сучасних інструментів спілкування з молоддю та промоції проектів та ініціатив компанії;

• промоція програм професійного та кар’єрного розвитку персоналу компанії,

які передбачають комплексне поєднання коучингу, досвіду роботи та професійного навчання, підвищення ефективності інституту наставництва, розвиток глобальних програм мобільності, які дозволяють співробітникам отримати досвід роботи не тільки в українських офісах компанії, а й за кордоном, тощо;

• забезпечення рівних та комфортних умов праці для співробітників, запровадження низки нових рішень для підтримки балансу між роботою та особистим життям – аби співробітники «Ернст енд Янг» були натхненні роботою в компанії;

• подальше вдосконалення комунікаційної стратегії, запровадження нових способів комунікації з персоналом.

Глобальне внутрішнє опитування працівників (Global People Survey). Кожні два роки проводиться ґрунтовне опитування співробітників за 74 показниками. Результати опитування 2014 року були порівняні з результатами 2012 року, що дозволило нам оцінити ефективність заходів, запроваджених за результатами

попереднього дослідження. Серед тверджень, які отримали найбільшу кількість позитивних відповідей, наступні:

• 87% наших співробітників вважають, що їм довіряють приймати рішення, необхідні для ефективного виконання роботи;

• 86% пишаються тим, що працюють в «Ернст енд Янг»;

• для 88% співробітників є дуже важливим середовище, в якому цінується розмаїття та взаємопов’язаність.

 

Таблиця 2

Участь у опитуванні персоналу в Україні

Категорія% позитивних

відповідей, 2014% позитивних

відповідей, 2012

Втілення наших цінностей78% 79% 

Розмаїття та взаємопов’язаність77% 78% 

Корпоративна відповідальність77% 73% 

Командна робота77% 76% 

Якість у всьому, що ми робимо76% 74% 

Стратегія і лідерство73% 76% 

Індекс залученості71% 74% 

Ефективність менеджерів70% 73% 

Розвиток співробітників65% 68% 

Визнання та винагорода65% 66% 

 

Значно підвищився відсоток позитивних відповідей щодо обізнаності про дії компанії, спрямовані на захист довкілля – 82% у порівнянні із 70% у 2009р. Також підвищився відсоток розуміння працівниками, за якими критеріями і як оцінюється ефективність їхньої діяльності – 68% у порівнянні з 62% у 2009 р.

Менше позитивних відповідей було отримано на запитання щодо можливостей формування навичок, які потрібні для успішного виконання обов’язків на майбутніх посадах в разі просування – 67% на відміну від 74% у 2009 р. Бали за «значущий діалог стосовно розвитку Вашої кар’єри» та «можливості кар’єрного росту», як і попереднього року, дали трохи менше половини опитаних (48% та 49% відповідно).

Результати опитування стали підґрунтям для оцінки ефективності роботи з персоналом та визначення пріоритетів на наступні роки. Найбільше уваги буде приділено розвитку персоналу, наставництву і коучингу, а також пошуку рiшень щодо зняття напруження, пов’язаного з ненормованим робочим графіком.

День Персоналу (Staff Day) Традиція щорічних зустрічей колективу з керівництвом компанії на рівні України та СНД була встановлена у листопаді 2010 року. Презентації, проведені 10 представниками усіх бізнес-підрозділів, ознайомили колектив з ринковою стратегією компанії, пріоритетами на наступний рік, а також з ініціативами стосовно персоналу.

Зустріч передбачала також безпосереднє спілкування працівників з топ-менеджментом. Під час SMS-сесії співробітники «Ернст енд Янг» ставили запитання керівництву щодо таких сфер: перспективи розвитку практики в Україні, наставництво, можливості кар’єрного росту, програми мобільності, послуги медичного страхування тощо. У підсумку, співробітники змогли отримати відверті відповіді на актуальні запитання, а керівництво – ідеї покращень у різних аспектах ведення бізнесу. Такий формат зустрічі сприяє ефективному діалогу та взаєморозумінню в колективі, тому проведення офіційного Дня Персоналу стане щорічним.

Нагорода «Співробітник року» Для визнання досягнень наших працівників на початку 2011 року було введено нову ініціативу – конкурс «Співробітник року». Оцінювалися такі якості працівників: цілеспрямованість,