Тема 13. Організаційно-технічний розвиток

•обраною інноваційною стратегією компанії;

•масштабністю запланованих стратегічних змін;

•відповідністю поточного рівня ОТР установленим довгостроковим цілям;

•обсягами операційної діяльності підприємства;

•стадією життєвого циклу компанії та її галузевою належністю;

•ресурсними, у тому числі фінансовими, можливостями фірми.

План ОТР — це перелік проектів чи заходів (із зазначенням назви й керівника проекту, строків початку та закінчення, бю-джету, місця впровадження й очікуваних результатів), згрупова-них у такі основні розділи: 

Розділ 1. Науково-дослідні 

та проектно-конструкторські роботи

У цьому розділі подають перелік дослідницьких і конструк-торських проектів, які виконуються в рамках інноваційної діяль-ності підприємства власними фахівцями та в межах науково-технічної інтеграції у співпраці із зовнішніми партнерами.

Розділ 2. Підвищення якості продукції, 

сервісного обслуговування клієнтів

Цей розділ відображає довгострокові та поточні заходи підп-риємства щодо підвищення ступеня задоволення клієнтів якістю продукції та послуг, що надаються. Ця діяльність спрямовується як на підвищення рівня певних характеристик продукції та пос-луг (технічні параметри, дизайн, упаковка, час відповіді на запит щодо обслуговування) та їх офіційне підтвердження шляхом сер-тифікації, так і створення відповідних організаційних умов — упровадження сучасних систем і методів управління якістю про-дукції та підприємства, залучення партнерів — постачальників і клієнтів — до вирішення цих завдань. Основними напрямами та-кої діяльності можуть виступати:

•підвищення рівня якості та сертифікація продукції;

•підвищення рівня сервісного обслуговування;

•упровадження статистичних методів контролю якості;

•побудова, сертифікація та вдосконалення систем якості;

•аудит систем якості та продукції постачальників.

Розділ 3. Підвищення техніко-технологічного потенці-алу

У цьому розділі зводять усі технічні й технологічні новації, що підлягають впровадженню, разом із рутинними заходами з ремонту, модернізації, заміни устаткування й оснащення. Проекти зі збільшення потужностей, які відображаються в цьому розділі, також можуть або мати інноваційний характер (ґрунтуватися на нових технологіях і обладнанні), або ж дублювати вже апробовані процеси виробництва. Групування цих проектів може мати такий вигляд:

•механізація й автоматизація виробництва;

•упровадження нових видів устаткування та оснащення;

•модернізація виробництва й заміна застарілого устаткування;

•удосконалення діючих і впровадження нових технологічних процесів та технологій;

•упровадження ресурсозберігаючих заходів і технологій;

•розширення потужностей.

Розділ 4. Заходи з охорони й оздоровлення

навколишнього середовища

Напрями природоохоронної роботи безпосередньо пов’язані з технічною та технологічною базою підприємства й мають охоп-лювати заходи, що нівелюють шкідливий вплив діяльності підп-риємства на довкілля. Основні підрозділи можуть відображати проекти зі:

•скорочення шкідливих викидів в атмосферу;

•зменшення рівня забруднення землі та стічних вод;

•застосування екологічно безпечних технологій та устатку-вання;

•упровадження стандартів серії ISO 14000.

Розділ 5. Упровадження заходів 

з наукової організації праці

Проекти та заходи цього розділу плану ОТР спрямовано на підвищення ефективності організації праці, робочих місць і процесів, створення безпечних умов роботи і приведення кількості працівників у відповідність до прогресивних обґрунтованих норм, вони можуть формуватися за такими напрямами:

•упровадження сучасних методів організації робочих місць;

•удосконалення розподілу та кооперації праці;

•скорочення рівня ручної праці, шкідливих умов роботи;

•удосконалення нормування й оплати праці, у тому числі впровадження обґрунтованих норм і нормативів праці;

•поліпшення умов праці, у тому числі заходи з охорони праці та техніки безпеки;

•підвищення культури виробництва.

Розділ 6. Удосконалення планування й організації 

виробництва, функціональних та загальнокорпоративних 

систем управління підприємством

Цей розділ відображає розвиток систем управління виробниц-твом, функціональними сферами діяльності й підприємством у цілому. Він може охоплювати напрями, пов’язані з удосконален-ням форм і методів організації виробництва, його спеціалізацією, кооперацією, аутсорсингом; упровадженням сучасних інструментів управління функціональними сферами, наприклад, системи бюджетування, формування ефективної системи звітності в межах управлінського обліку, розвиток тих чи інших форм збутових мереж, упровадження нової системи оплати праці, компенсаційного пакета тощо.

Розділ 7. Упровадження сучасних 

інформаційних технологій

Цей напрям відображає зусилля компанії з застосування про-грамного забезпечення та інформаційних технологій в операцій-ній і управлінській діяльності, що стає в умовах ринку, конкуре-нції, прискорених змін істотним чинником гнучкості та мобільності підприємства, ефективності управлінських рішень, підвищення рівня керованості та прозорості всіх процесів. 

Для зведення основних розділів плану ОТР в єдиний документ може бути рекомендована така його форма (табл. 13.1).

Таблиця 13.1

ФОРМА ПЛАНУ ОТР

 

План ОТР може бути як довгостроковим (стратегічним), так і поточним — як конкретизація проектів і заходів на поточний період (рік). Цей план має міжфункціональний характер і об’єднує діяльність усіх підрозділів, що відповідають за реалізацію тих чи інших проектів і заходів, спрямованих на ОТР компанії. Він формується або в межах департаменту розвитку компанії, якщо такий існує, або зводиться в єдиний документ службою, відповідальною за планування на підприємстві, на основі пропозицій, що їх подають залучені до цих процесів департаменти, відділи, підрозділи.

Етапи формування плану:

1)визначення довгострокових цільових параметрів розвитку підприємства, розроблення відповідної стратегії їх досягнення;

2)конкретизація стратегічних завдань щодо забезпечення ор-ганізаційно-технічного рівня підприємства, відповідного до вста-новлених загальнокорпоративних цілей;

3)оцінка поточного ОТР та обґрунтування напрямів його під-вищення, установлення