Інформаційні системи та технології в економіці

Інформація невіддільна від процесу інформування користувачів.  Відомості стають інформативними, тобто перетворяться в інформацію, тільки якщо вони нові, достовірні і зменшують невизначеність з того чи іншого питання   На шляху від джерела до користувача інформація зазнає ряд перетворень, де значеннєві аспекти повідомлень відсуваються на другий план. Тому на проміжних стадіях перетворень замість поняття «інформація» використовується поняття «дані».

Спеціалісти поділяють інформацію на декілька типів: факти, оцінки, прогнози, узагальнені зв'язки та конфіденційна інформація, які є суттєвими при розробленні інформаційних технологій.

Факт — це інформація про подію, процес, існуючий стан, які мають місце в середовищі (наприклад, про виробництво і продаж продукції, про фактичний стан ринку й попит на товари, про ціни). Фактична інформація, використовувана в управлінні , дуже різнорідна, формується з різних джерел, має великі обсяги, підлягає накопичуванню в базі даних та подальшій обробці, в основній масі циклічно поновлюється  

На всіх стадіях управління існує значна потреба у фактичній інформації як про внутрішнє, так і про зовнішнє середовище. Ця інформація — основа для ситуаційного аналізу, контролю виконання планів , вивчення динаміки показників та прогнозування їх на майбутнє.

Оцінка — ґрунтується на висновках, одержаних при обробці інформації за минулий чи нинішній час. Інформація, яка містить оцінку процесу, явища, стану, є основою для прийняття рішень. Так, оцінка конкурентоспроможності товару дозволяє прийняти рішення про необхідність його вдосконалення (модернізацію) чи зняти з виробництва як застарілий.

Оцінка не завжди є достовірною інформацією і може мати різні рівні помилковості. Це пов'язано із правильністю використаних методів вимірювання і методик розрахунків, похибок у вибірці, професійних знань спеціаліста, який вибрав методику розрахунку та дав оцінку. Інформацію з оцінками необхідно зберігати у базі даних для подальшого аналізу їх правильності і набуття знань на майбутнє, особливо при використанні баз знань та експертних систем.

Прогноз — інформація, отримана в результаті розрахунків показників на майбутнє. Для прогнозу використовуються різні методи і моделі розрахунків (екстраполяція тенденцій, кореляційний і регресійний аналіз), знання експертів і спеціалістів у конкретній предметній галузі. Достовірність прогнозу може бути оцінена шляхом використання іншого методу прогнозу та порівняння отриманих результатів, оцінки якості моделі і т. п. Крім того, можна порівняти прогнозну й фактичну інформацію та зробити висновки.

Узагальнені зв'язки — один із найважливіших показників в управлінні . Характеризують ступінь залежності досліджуваного показника від одного чи кількох інших показників (наприклад, залежність попиту на товар від ціни та рівня доходів покупців). Узагальнені зв'язки дають можливість побачити не тільки ті дані, що лежать «на поверхні», а й системні зв'язки між показниками і тому широко використовуються в ситуаційному аналізі та розробленні  тактики і стратегії виробництва

Конфіденційна інформація, як і джерело її отримання, не підлягає розголошенню й має різний рівень надійності. Використовується конфіденційна інформація про плани конкурентів, про науково-технічні досягнення, можливі зміни у законодавстві  стосовно виробництва, торгівлі, податків тощо   Конфіденційна інформація – це відомості ,   які перебувають в володінні ,  користуванні чи розпорядженні окремих осіб чи організацій і поширюється згідно з передбаченими ними правилами  

Чутки на відміну від конфіденційної інформації можуть бути опубліковані, висловлені в публічних виступах та заявах. Навіть коли зміст чуток не відповідає дійсності, вони можуть тимчасово викликати зміни на ринку. Так, чутки про зміни у законодавстві України відносно продажу цукру за кордон привели до зміни цін на національному ринкові , а заява про можливе зниження рівня видобування нафти призвела до змін на світовому ринку нафти.

За певних умов конфіденційна інформація та чутки можуть бути важливими джерелами інформації для прийняття рішень. Їх використання, моделювання й прорахунки ситуацій згідно з цими даними дозволяють знизити ризик підприємців і комерсантів , у господарській діяльності, своєчасно виробити контрзаходи, впевненіше діяти на ринку.

Інформація може бути виражена в табличній і графічній формі, у вигляді текстів та динамічних рядів 

Таблична (матрична) форма — найбільш поширена форма подання як первинної, так і результатної інформації. Таку форму мають первинні документи (рядки в документах і реквізити, які можна розглядати як стовпчики), вихідні документи (звіти, відомості, обчислювальні таблиці), дані на машинних носіях у реляційних базах даних.

При обробці табличної інформації найбільш поширена організація реляційних баз даних із використання відповідних систем управління базами даних (СУБД); Рох Рго For Windows, Ассеss, Informix, Oraclе. Реляційна модель даних визначається набором двомірних і плоских таблиць, які складаються із стовпчиків та рядків. Так ,   на машиннім носії можна подати будь-який лінійний файл даних. При цьому розробляється спеціальне програмне забезпечення, яке дає змогу розв'язувати необхідні задачі 

На практиці набула поширення обробка табличної інформації з використанням електронних таблиць   За допомогою табличних процесорів забезпечується виконання традиційних розрахунків, пов'язаних з маніпулюванням даними рядків і стовпчиків, із використанням вбудованих функцій виконуються спеціальні розрахунки, реалізуються алгоритми, методи дослідження операцій тощо. Використанню електронних таблиць сприяє можливість