Інформаційні технології в готельному та ресторанному бізнесі

 

 

Аналогічно здійсніть операцію Поселение в номер, Бронирование места Бронирования номера.

Здійсніть ще одну операцію – Массовое бронирование, викликавши контекстне меню і натиснувши на операцію Массовое бронирование, на екрані у вікні Массовое бронирование: Добавление вкажіть дату дійсності броні – 25. 12. 09 12: 00, Ф. И. О. гостя – Бужанська Лідія Едуардівна, от Организации – Полтавський університет споживчої кооперації України, Дату приезда – 24. 12. 09- 30. 12. 09, общее количество гостей – 12, Образец номера – люкс, Начать У полі номера закрасяться ті дні, які заброньовані.

Здійснити операцію Поселить по броне: викликавши контекстне меню і натиснувши на операцію Поселить по броне, автоматично перейдіть в Карточки клиентов, де вибираєте картку клієнта Бужанська Лідія і натискаєте Выбрать, автоматично на екрані з'являється вікно Картотека клиентов, редагуєте і натискаєте Записать. У підрозділі Данные о местах закрасяться дні поселення по броні.

Перейдіть в нижню панель програми, проаналізуйте вкладки. У вкладці Карточки клиентов відображаються всі картки клієнтів, що займали або займають даний номер; у вкладці Предоставленные услуги відображаються всі дані по послугах і вартості, а також вид проплати.

Здійснення оплати. Зайдіть у вкладку Карточки клиентов, на першій картці викличте контекстне меню правою клавішею миші і здійсніть операцію Подготовка документа – Исходящий счет на оплату. На екрані з'явиться вікно Исходящие счета на оплату: Разделы, перейдіть в підрозділ Счета и нажмите Выбрать, на екрані з'явиться вікно Исходящие счета на оплату: Добавление, в Наименовании Поставщика викличте за допомогою кнопки   Словарь Организации и МОЛ і виберіть Готель Хаят, натисніть Записать.

У підрозділі Данные о местах перейдіть у вкладку Документы, і правою клавішею мишки викличте контекстне меню, здійсніть операцію Просмотр на екрані з'явиться вікно Документ на оплату: Просмотр в Документе викличте за допомогою кнопки   розділ Оплата – Произвести оплату, у верхній панелі розділу за допомогою правої клавіші мишки викличте контекстне меню і здійсніть операцію Оплата – Произвести оплату, на екрані з'явиться вікно Платеж: Добавление натисніть Выбрать, Записать.

Аналогічно здійсніть оплату з карток Орощук Д. В., Порохова А. С., Бужанська Л. Е.

Таким чином, в колонках Остаток у верхній панелі підрозділу Данные о местах Ви побачите суму, яку клієнти ще не сплатили.

3.3.3. Дані про путівки

Каталог «Данные о путевках» зберігає путівки, по яких приїхали туристи, для здійснення операцій по бронюванню і поселенню.

Для створення путівки виконайте послідовно наступні дії:

• відкрийте пункт меню «Учет « – підпункт «Данные о путевках»; у верхній панелі програми правою кнопкою мишки з контекстного меню, що відкрилося підпункт Добавить
• введіть номер кімнати, в яку заселяється гість, викличте за допомогою кнопки   словарь Номерной фонд з якого виберіть Образец комнаты;
• заповните Ф. И. О. гостя який приїхав в готель;
• перейдіть у вкладку Услуги, і шляхом додавання виберіть послуги, які замовив гість;
• у вікні Параметры услуги, поставте галочку на що Включаемая в типах услуг, викличте за допомогою кнопки   словарь Цены реализации і виберіть послугу Джакузі і Мешкання;
• поверніться у вкладку Основные данные і натисніть Сума, програма запитає Сделать ли пересчет по кол-ву дней, відповідайте Да.

По Данным о путевках Ви можете здійснити бронювання або поселення. Розглянемо варіант Забронировать:

• у верхній панелі Данных о путевках викличте контекстне меню за допомогою правої клавіші мишки, перейдіть на позицію Операции, потім Забронировать;
• автоматично переходите в Данные о местах де вибираєте номер, в якому житиме гість, натискаєте Выбрать;
• автоматично перейдыть в Путевки і у вікні Карточка клиента відзначаєте наступні позиції: Период проживание (з 15. 12. 09 по 18. 12. 09 – 3 дні) ;
• перейдыть у вкладу Предоставленные услуги, за допомогою правої клавіші викличте контекстне меню і позицію Добавить;
• на екрані з'явиться форма Услуга: Добавление.

Вид услуги: відзначаєте вартість номера, в Наименовании викличте за допомогою кнопки   словник Номенклатор товаров и услуг;

У створеному підрозділі Основные услуги, виберыть послугу Мешкання;

- у позиції Цена проставляєте ціну 250, 00 грн. і Записать.

Таким чином, Ви здійснили бронювання номера для гостя, який приїхав по путівці.

 

 

 

3.3.4. Картотека клієнтів

Розділ Картотека клиентов призначений для оплати гостем суми за мешкання і формування платіжних документів.

Зайдіть в розділ Учет в підрозділ Картотека клиентов, і виконайте наступні дії:

• у верхній панелі підрозділу Картотека клиентов за допомогою правої клавіші мишки виберіть контекстне меню і здійсніть операцію Подготовка документа – Исходящий счет на оплату;
• на екрані з'явиться вікно Исходящие счета на оплату: Добавление;
• за допомогою додавання створіть підрозділ Счета і натисніть Записать;
• на екрані з'явиться вікно Исходящие счета на оплату: Добавление натисніть Записать;
• у нижній панелі підрозділу Карточки клиентов перейдіть у вкладку Документы, за допомогою правої клавіші мишки викличте контекстне меню і здійсніть операцію Просмотр;
• на екрані