Маркетинговий аналіз компанії "Apple"

Слабкі сторони

•Зроблено офіційне повідомлення, що деяки ноутбуки MacBook Pro мали браковані відео-чіпи від компанії Nvidia. Діфект був знайден в деяких моделях, випущених з травня 2007 по вересень 2008. Але Apple повідомила, що готова замінити покупцям всі браковані ноутбуки на нові, а також виплатити компенсацію, хто вже витратив гроші на їх ремонт;

•На Apple тисне музикальна індустрія, щоб та підвищила ціну на завантаження музикальних файлів. Багато таких компаній більше заробляють з інтернет-магазином iTunes (від Apple), ніж на продажі оригінальних CD-

дисків. Apple продала близько 180 млн. плеєрів iPod і 3 млрд. музикальних треків саме з-за допомогою інтернет-магазина iTunes Store. 

Можливості

•Apple має можливість значно збільшити свої прибутки, просуваючи та розширюючи сервіс iTunes Store для своїх мобільних телефонів Apple iPhone 3G. Продаж та завантаження музикального, відео та програмного контенту безпосередньо з мобільного пристрою придбає неабияку популярність. Схожа ідея вже мала успіх у компанії Motorola, яка розповсюджувала музикальний контент з-за допомогою інтернет-магазина для свого мобільного телефону Rokr;

•Подкасти – це радіо-програми, які можно завантажити із інтернету, а потім програвати на iPod'ах та інших плеєрах в зручний для слухача час. Слухач може безкоштовно підписатися на подкасти і можна отримати великий прибуток, якщо ввести платні підписки або отримувати прибуток через продаж інших завантажень.

Загрози

•Найбільша загроза для таких інформаційних компаній, як Apple це високий рівень конкуренції на технологічному ринку. Успішніть притягує конкурентів, тому Apple ретельно працює над новими розробками, випуском продукції і, авжеж, ефективної маркетинговою політикою, щоб зберегти свою лідуючу позицію. Популярність таких продуктів як iPod, iPhone або Mac це справа попиту, тому вона зв'язана з рівнем економіки країн і будь-які кризові поштовхи можуть значно знизити попит на ці продукти;

•Також варто зазначити, що на іноваційному та швидкозмінюючому ринку споживання високих технологій завжди існує так званий ефект заміщення. Коли певний тип виробів технологічно повністю змінює минулий тип, тим самим змінюючи увесь ринок. Як недавно MP3-плеєри змініли CD та аудіо-касети. В близькому майбутньому технологія 

•знову може змінитися. Наприклад, з розвитком безпроводних мереж може з'явитися плеєри, що зовсім не мають власної пам'яті, витіснивши з ринку iPod'и та інші MP3-пристрої.

•

 

Рис.1.2.4Розвиток продукції Aplle

 

Apple, в цілому, вміє використовувати свої внутрішні сильні сторони для подолання своїх внутрішніх слабких сторон. Багато клієнтів Apple вірні компнії і не стануть думати про покупку аналогічних товарів у інших компаній. Існування такої лояльності є дуже добрим показником, але Apple все одно потребує збільшення чисельності таких вірних клієнтів, які будуть купувати продукцію Apple.Apple виробляє і проектує комп'ютери та операційні системи. Apple єдина компанія, котра виробляє комп'ютери і операційні системи разом.

Продажи Apple через інтернет гарно доповнюють її 251 офіційні точки продажу у 10 країнах. Apple націлює своїх кліентів здійснювати покупи в інтернеті, щоб проводити кращий моніторинг індивідуальних покупок. І нові точки продажу скоріш всього також підвищать рівень продаж і покращать рівень сервісного обслуговування клієнтів.Але Apple все одно потребує покращення свого управлінського апарату, маркетингу, збільшити свою 

маркетингову долю і свій вплив на світовому ринку, щоб мати кращі конкурентні позиції в індустрії .

В даний момент в Україні є тільки один офіційний дистриб'ютор компанії Apple – компанія iPro. Вона здійснює продаж продукції Apple і технічну підтримку .Але клієнти Apple в Україні чекають на приход офіційного представництва в нашу країну. В першу чергу із-за того, що це може призвести до зниження цін на продукцію Apple на нашому ринку, так як будуть проводитися прямі продажи.

Які вигоди зможе отримати сама компанія Apple від виходу на український ринок: здійснення прямих продаж; відкриття продажу товарів та послуг через інтернет-магазин iTunes в Україні.Без офійного представництва в країні не можна проводити ніякі продажи через інтернет-магазин iTunes; проведення платних учбових комп'ютерних курсів та семінарівУвесь комплекс таких дій зможе розрорушити скритий попит на продукцію Apple в Україні та перетворити його у реальний. 

 Отже , у нових умовах глобальної техноємної економіки знижуеться значущість цінових чинників конкурентоспроможності та різко зростає вага факторів гнучкості забезпечення умов споживання того чи іншого товару, послуги, інтелектуального продукту. Це істотно підвищує роль ефективного управління на основі принципів сучасного міжнародного маркетингу.

Стан компанії Apple в цілому, її фінансові показник цілком задовільні , продукція та міжнародні зв'язкирозгалуджені . Але необхідно здійснити спробу розробити стратегічні методи, які могли б збільшити прибутковість, торгівельний оборот та риночну долю компанії Apple. Крім цього, потрібно 

розкрити потенційні переваги, для того щоб компанія Apple відкрила своє офіційне представництво в Україні. 

 

 

 В ході нашого дослідження ми розглянули два магазини міста Житомира, в яких представлена ТМ «Apple»:

 1) ТРЦ «Глобал UA»

 Адреса: м. Житомир вул. Київська,77

 

2) Торговий центр «Житній»

Адреса: м. Житомир вул. Житній Ринок, 1

 

Рис.1.3.1 Досліджувані супермаркети

ТРЦ «Глобал UA»

Для дослідження ТМ «Apple» ми обрали ТРЦ «Глобал UA» .Комплекс