Організація анімаційної діяльності

• вік;
• стать;
• відношення до проведення дозвілля;
• національні особливості;
• стан здоров'я;
• сімейний стан.

 

1) Класифікація туристів за віком.

При складанні програм відпочинку тураниматорами повинні враховуватися особливості груп відпочивальників:

• 0-2 роки – грудні діти;
• 3-7 років – діти-дошкільнята;
• 8-18 років- підлітки-школярі;
• 18-25 років- молодь, студенти;
• 26-64 роки – дорослі люди;
• 65 років і старше – літні люди, пенсіонери.

У готелях відпочиває велика кількість молоді: школярі, студенти, спортивні команди. Головне для них провести свій відпочинок максимально весело і цікаво. Анімаційна команда, проводячи свої заходи, в першу чергу, звертає увагу саме на цю категорію туристів.

Молодих людей можна розділити на дві вікові категорії: від 18 до 24 і від 25 до 34 років. Ці категорії мають в розпорядженні значну рухову здатність і вплив, оскільки вони найбільш численні. Ці групи є великою групою людей, за допомогою яких можна визначити комплексні тенденції в цьому сегменті: відносно пізнє заміжжя або ранній брак, поява в сім'ї першої дитини або наявність великої сім'ї, невелике домашнє господарство або достаток, важливість кар'єри для обох дорослих членів сім'ї або для одного.

При обліку усього цього можна правильно підібрати форми роботи з ними, найбільш продуктивно поєднувати активний і пасивний відпочинок, зробити дозвілля цікавим і повноцінним.

У міжсезоння і зимовий період готель більше відвідують люди похилого віку, пенсіонери. Для них цей найсприятливіший час, коли сонце вже не пече так сильно, як влітку.

 

2) Класифікація за статевою ознакою.

Можуть бути розроблені жіночі і чоловічі дозвіллєві програми. Для жінок підійдуть наступні програми: SPA-клуб, клуб схуднення, клуб «Самотніх душ». Чоловіки будуть зацікавлені в таких сферах діяльності, як: риболовля, полювання, рафтинг.

 

3) Класифікація туристів за їх відношенням до проведення дозвілля.

Туристи по їх відношенню до проведення дозвілля діляться на декілька типів особи:

Перший тип – ініціативні туристи, які заздалегідь планують як робочі дні, так і дні відпустки, тому усі ідеї по організації дозвілля належатимуть їм.

Другий тип – ділові люди, які у буденному житті практично позбавлені дозвілля, навіть свій вільний час вони прагнуть згаяти з максимальною користю для справи. Це бізнесмени, менеджери, представники науково-технічної інтелігенції.

Третій тип – «вузькоспеціалізовані туристи», що мають якесь одне велике захоплення в житті (колекціонування, моделювання, і т. п.).

Четвертий тип – активні туристи, що вважають за краще під час дозвілля якомога більше рухатися (грати в спортивні ігри, брати участь в змаганнях і різних заходах).

П'ятий тип – пасивні туристи, схильні до домашніх форм дозвілля (читання художньої літератури, перегляд телепрограм, багатогодинний відпочинок на пляжі).

Шостий тип – непоправні скептики. Це найбільш складна категорія людей. Їх дуже важко чим-небудь захопити, проте при різноманітті пропонованих програм і вони можуть знайти собі розвагу.

 

4) Національні особливості туристів.

Росіяни відрізняються широтою душі і оптимізмом, відкриті, часто надмірно довірливі, азартні, дуже люблять усе дешеве, а ще більше – те, що дістається дарма. Люблять відпочивати з розмахом, хорошою піснею і танцями.

Німці педантичні, пунктуальні, холоднокровні, діловиті. Вони відносяться до життя серйозно, відрізняються економністю, тому, заплативши за відпочинок, намагаються отримати усі задоволення, що надаються готелем, брати участь в усіх заходах. Люблять театр, вивчення звичаїв, відвідування базарів.

Поляки – народ зібраний, обачливий. Основними рисами польської національної вдачі є колективізм, пристосовність, дар імпровізації і здатність узяти максимум з того, що мається на даний момент під рукою Поляки відпочивають і працюють однаково продуктивно.

Американці холоднокровні, обачливі, не люблять їздити за кордон, вважаючи, що у них, в США, є і тропіки, і арктичні райони, і два океани, і єдина валюта, і високий рівень комфорту і т. д., а за кордоном можливі всякі незручності. Високий рівень життя в США багатьом американцям забезпечує можливість подорожувати.

Іспанці енергійні, але неорганізовані і часто непередбачувані. Вони дуже люблять всілякі нововведення, розваги і задоволення, у тому числі і азартні ігри. У особливій честі у цього народу пісні і танці. Особливо захоплюючим видовищем є їх національні танці. Сім'ю, дітей, домівку іспанці ставлять над усе, тому люблять відпочивати усією сім'єю де-небудь на березі моря, насолоджуючись гучною музикою і смачними стравами. Вони дуже люблять всілякі свята, видовищні заходи (кориди, фейєрверки і ін.).

Французи товариські, акуратні, чепуристі, мають особливе почуття гумору, патріотичні, закохані в усе французьке. Вони ніби спеціально створені для всіляких урочистостей (банкетів, фестивалів, свят), які перетворюють на грандіозні спектаклі, насолоджуючись дійством і власною участю в них.

Англійці у буденному житті педантичні, недовірливі, обережні, украй рідко проявляють свої істинні емоції. Проте на відпочинку вони перетворюються, керуючись правилом «веселитися, незважаючи на вік і обставини». Вони віддають перевагу активному відпочинку зі всілякими змаганнями і змаганнями (спортивними, інтелектуальними, жартівливими і т. д.), в яких вони неодмінно прагнуть виграти.

Шведи виховані, працелюбні, дисципліновані, прибічники протестантської трудової етики. Вони постійно працюють або вчаться, тому свою п'ятитижневу щорічну відпустку прагнуть провести з максимальною користю.

Греки – розумні, пихаті, енергійні, пристрасні і темпераментні, але неорганізовані, нетерплячі не упевнені в собі люди. Їх національний характер є клубком протиріч,