Управління проектом автоматизації бізнес-процесів підприємства

Предмет:

Підприємництво

Тип роботи:

Курсова робота

К-сть сторінок:

Мова:

Українська

Оцінка:

внутрішньобанківську діяльність (бухгалтерський облік, обслуговування рахунків клієнтів тощо).

Система SPO – програмно-технічний комплекс, що забезпечує в автоматизованому режимі договірне списання коштів з рахунків платників – фізичних осіб шляхом налаштування постійних доручень клієнтів.

ПЗ CardMake – програма підтримки процесу дистанційного випуску та обслуговування карток Міжнародних платіжних систем та інформаційного обміну з Процесинговою системою Way4 за заявами Клієнтів.

ПЗ FlexCube – програмний комплекс обліку банківських операцій на ведення рахунків клієнтів.

PaymentServer – система формування та передавання до САБ розрахункових документів (проводок) на підставі інформації, отриманої від систем, що обліковують фінансові операції клієнтів банку.

CustomerCarePortal (ССР) – спеціалізований програмно-технічний комплекс, що призначений для адміністрування Системи.

UniCreditOnline – версіясистеми Інтернет-банкінг, що передбачає обслуговування фізичних осіб.

BusinessNet – версія системи Інтернет-банкінг, що використовується для обслуговування користувачів клієнта – юридичної особи, фізичної особи-підприємця або фізичної особи, що провадить незалежну професійну діяльність.

BusinessNetPro – версія системи Інтернет-банкінг, що використовується для обслуговування користувачів клієнта – юридичної особи, фізичної особи-підприємця або фізичної особи, що провадить незалежну професійну діяльність. Характеризується розширеними набором функцій та можливістю будь-яких персональних налаштувань згідно запитів Клієнта.

СЕД «ДокС»- внутрішня система документообігу в ПАТ «Укрсоцбанк».

Програмне забезпечення «WesternUnion» – програмне забезпечення, яке дозволяє здійснювати грошові Перекази в національній валюті на території України та національній і іноземній валютах за межі України.

Отже, в цьому розділі ми розглянули загальну характеристику UniCredit Bank, детально дослідили та розробили моделі бізнес-процесів діяльності досліджуваного підприємства, побудувати та описали модель інформаційних потоків даних, сформували завдання на розробку та описали технологічні вимоги і технічне забезпечення, необхідне для функціонування представництва.

2. ПЛАНУВАННЯ ПРОЕКТУ РОЗРОБКИ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ ЗАСОБАМИ GANTTPROJECT

GanttProject – програма, призначена для планування проектів на основі побудови діаграм Ганта і діаграм типу PERT. Підтримується імпорт / експорт документів Microsoft Project. Програма розроблена на мові Java. Поширюється на умовах GNU General Public License.

Переваги, які має GanttProject:

програма написана на Java і відмінно працює як в Windows, так і в Linux, при цьому формат файлу не залежить від ОС;
формат файлу проекту заснований на XML, простий, надійний, легко і просто піддається розумінню при необхідності;
є добре налагоджена можливість отримати графічний файл з діаграмою Гантта, який можна роздрукувати з Вашого улюбленого переглядача картинок, викласти в Інтернет або відправити поштою тим, у кого не встановлено GanttProject;
програма надає необхідний мінімум можливостей з управління проектами, а саме можливість призначати виконавців, аналізувати завантаження виконавців, відображати послідовність виконання завдань (почати після завершення і т. п. – всього чотири варіанти зв'язку завдань) ;
GanttProject дозволяє автоматично отримати PERT-діаграму проекту. У деяких випадках це дає свіжий погляд на взаємозв'язок завдань;
GanttProject безкоштовний та добре русифікований.

2.1. Зміст проекту та ключові етапи

Управління проектом – це діяльність, спрямована на реалізацію проекту з максимально можливою ефективністю при заданих обмеженнях за часом, ресурсами, а також якості кінцевого результату проекту.

Проект – це комплекс взаємопов’язаних заходів призначених для досягнення протягом встановленого періоду, і за встановленого бюджету виконати поставлені задачі з чітко поставленими цілями.

Основними ознаками проекту є:

зміна стану проекту задля досягнення його мети;
обмеженість у часі;
обмеженість ресурсів;
неповторність.

До основних властивостей проекту, які випливають із його ознак та за якими вони можуть бути класифіковані на типи, належать: масштаб проекту, його розмір, кількість учасників та ступінь впливу на навколишнє середовище.

Зміст нашого проекту полягає в відкритті нового представництва банку в торгівельній мережі, для того щоб збільшити кількість клієнтів та підтримувати імідж.

Наш проект включає в себе вісім ключових етапів (рис. 2. 1.).

Рис. 2. 1. Ключові етапи проекту

Перший етап – прийняття рішення про необхідність відкриття представництва, що і дає початок всім наступним етапам.

Коли рішення прийнято проводиться предпроектне дослідження, яке дає змогу виявити доцільність впровадження проекту в життя.

Якщо ж дослідження проведене та очікування від такого проекту високі, банк починає подання документів для отримання дозволу на відкриття представництва до управління НБУ за місцезнаходженням.

Зразу ж проводиться інспектування банку, тобто дослідження ефективності його діяльності та перспектив розвитку.

Після успішно пройденого інспектування банк отримує дозвіл на відкриття представництва в торгівельній мережі та починає навчання співробітників.

Коли попередні етапи пройдені представництво реєструється, проводяться фінальні роботи та представництво починає свою діяльність.

Отже в цьому підрозділі ми відобразили основні етапи проекту, які надалі потребують структуризації.

2.2. Структуризація ключових етапів

Структуризація – це розподіл проекту на ієрархічні підсистеми та компоненти та встановлення між ними зв’язків та відносин, що дозволяє здійснювати управління проектом.

Основні задачі структуризації проекту:

розподіл проекту на блоки, які підлягають управлінню;
розподіл відповідальності за різні елементи проекту, визначення зв’язків між різними роботами та структурою організації;
визначення витрат – часу, грошей, матеріальних ресурсів;
створення єдиної бази для планування, складання кошторисів та контролю за витратами;
встановлення взаємозв’язків між роботами по проекту та системою ведення бухгалтерського обліку;
визначення комплексів робіт.

Мистецтво поділу проекту на складові полягає в умінні поєднувати три різні структури