Управління проектом автоматизації бізнес-процесів підприємства

Для ефективного виконання всіх етапів проекту, та проекту вцілому дуже важливим є раціональний розподіл завдань між ресурсами здіяними в проекті. Кожен ресурс (людина) відповідає за свою задачу та виконує її. В нашому проекті план використання ресурсів складений так, що всі ресурси в залучені до проекту та можуть ефективно виконувати свою роботу.  

 

 

 

Варто також звернути увагу на те, що кожен ресурс має свою ставку, що в кінцевому результаті формує вартість виконання етапів проекту.

 

 

Таке представлення проекту дає змогу легко зрозуміти сутність та ідею такого проекту. Тут в надзвичайно доступній формі представлено етапи проекту, їх часові рамки, вартість та графічне зображення.

Отже, в цьому розділі ми розглянули створення проекту відкриття представництва банку в торгівельній мережі, розкрили його зміст, відобразили етапи, склали календарний план та представили проект графічно. Також було проведено дослідження планів використання ресурсів під час реалізації проекту.

 

 

Впровадження проекту в життя виконується в 2 етапи: дослідна експлуатація, після якої здійснюється перевірка та випробування, і передача в постійну експлуатацію.

Пробна експлуатація, дослідна експлуатація – спеціальний початковий період експлуатації обладнання, протягом якого завершується його наладка, перевіряються окремі режими функціонування, випробовуються окремі пристрої та устаткування.

При створенні нового структурного підрозділу банку (а саме представництва в торговій мережі) також проводиться так звана дослідна експлуатація, під час якої здійснюється перевірка стану приміщення, перевірка відповідності всім нормам та дотримання норм закону Україна, виявлення якихось недоліків чи недопрацювань тощо.

Під час дослідної експлуатації ведеться журнал дослідної експлуатації, в який записуються рішення й порушення які виникали під час кожного з рішень. Складається також протокол, в якому вказуються терміни усунення виявлених недоліків.

За результатами дослідної експлуатації приймають рішення про можливість (або не можливість) початку роботи такого підрозділу банку.

Оскільки наше представництво успішно пройшло період дослідної експлуатації та не було виявлено ніяких порушень, йому надано дозвіл на роботу та передано на так звану промислову експлуатацію.

Після передачі проекту (відкритого представництва) у постійну експлуатацію, всю відповідальність за її функціонування несе курівник новоствореного структурного підрозділу.

Промислова експлуатація (постійна) включає в себе подальшу діяльність підприємства, його розвиток та функціонування з метою розширення клієнтської бази, отримання додаткового прибутку та підтримання іміджу.

Отож, з даного підрозділу зрозуміло що таке дослідна та промислова експлуатація та які її функції. Після дослідної експлуатації не було виявлено порушень, які б могли стати підставою для заборони відкриття та початку діяльності представництва, тому структурний підрозділ переданий в експлуатацію та успішно функціонує.

 

 

Успішна реалізація стратегії розвитку підприємства передбачає здійснення не лише результативної, а й ефективної господарської діяльності. Аби бути успішною впродовж тривалого часу, щоб вижити і досягти своїх цілей, діяльність підприємства має бути як результативною, так і ефективною.

Ефективність – відношення корисного ефекту (результату) до витрат на його одержання.

Категорія «ефективність» на рівні підприємства характеризує зв'язок між величиною отриманого результату його діяльності й кількістю інвестованих або витрачених у виробництві ресурсів. Підвищення ефективності можна досягнути шляхом використання меншої кількості ресурсів для створення такого результату або за використанням такої самої кількості ресурсів чи більшого випуску з відносно меншою кількістю ресурсів для створення більшого результату.

Для оцінки економічної ефективності використовують такі показники, як: чистий приведений дохід (NPV), індекс прибутковості або рентабельності (PI), період окупності (PP) та внутрішню норму прибутковості (IRR).

Метод визначення чистої поточної вартості

CFt – надходження коштів наприкінці періоду;

k – норма прибутковості;

I0 – первісне вкладення коштів (капітальні витрати) ;

It – інвестиційні витрати за період (поточні витрати).

Проект вважається ефективним, якщо NPV більше нуля. Чим більше від нуля, тим ефективнішим є проект.

Капітальні витрати:

• витрати на технічне переоснащення;
• придбання нових комп’ютерів та іншої техніки;
• витрати на придбання та розробку спеціального ПЗ;

Поточні витрати:

• заробітна плата з урахуванням обслуговуючого персоналу;
• витрати на навчання персоналу;
• витрати на ремонт, технічне обслуговування, модернізацію техніки включаючи амортизацію;
• витрати на електроенергію;
• витрати на оренду частини приміщення;
• вартість паперу, картриджів тощо.

2. Метод розрахунку індексу прибутковості або рентабельності інвестицій:

Індекс повинен бути більшим або дорівнювати одиниці. Тоді можна буде стверджувати про ефективність впровадження.

3. Метод розрахунку внутрішньої норми прибутку. Внутрішня норма прибутковості, що розраховується як ставка відсотку, при якій проект є беззбитковим повинна бути більше норми дисконту:

Проект вважається ефективним, якщо IRR>k.

4. Метод розрахунку періоду окупності:

Чим менше період окупності, тим більш ефективний проект.

Вартісні показники:

• модернізація ЕОМ (3 комп’ютери по 1000 грн. на модернізацію кожного з них)
• придбання нового комп’ютера (5000 грн)
• навчання персоналу (3000 за відвідування тренінгів)
• витрати на сервісне обслуговування ПЗ (100 грн/місяць)
• витрати на електроенергію (3 ЕОМ) при споживчій потужності кожного з них в 220 Вт, часу роботи протягом місяця (8*22) і вартості 1 Квт енергії (0. 71грн)
• проведення профілактичних і ремонтних робіт (100грн/1 комп’ютер)
• інші витрати: папір (85 грн/500 аркушів), заправка картриджу (70 грн), заміна коврів для миші та миші раз у 3 роки (250 грн)

Вихідні дані для розрахунку ефективності:

 

 

Економічний ефект визначаємо між отриманим доходом від діяльності представництва та витратами на його відкриття.

При вихідних даних економічний ефект за 10 років складе: (3500*1, 35*12*10) - (3000+9897+12000+3000+11600+7500) =567000-46997=520003 грн.

1. Чиста поточна вартість:

NPV= (567000/1. 15) + (567000/1. 32) + (567000/1. 52) + (567000/1. 75) + (567000/2. 01) + (567000/2. 31) + (567000/2. 66) + (567000/3. 06) + (567000/3. 52) + (567000/4. 05) - (3649. 7/1. 15) - (3649. 7/1. 32) - (4399. 7/1. 52) - (3649. 7/1. 75) - (3649. 7/2. 01) - (4399. 7/2. 31) - (3649. 70/2. 66) - (3649. 7/3. 06) - (4399. 7/3. 52) - (3649. 7/4. 05) -3000=2840343, 6 грн

NPV однозначно більше нуля, це дає підстави говорити що проект є ефективним.

2. Рентабельність інвестицій:

РІ=520003/ (19354, 92+3000) =520003/22354, 92= 23, 26

Індекс значно більший одиниці, що знову ж таки дає підстави стверджувати що проект ефективний.

3. Внутрішня норма прибутку. При k1 NPV>0; k2 NPV<0.

При k1=15% NPV=2840343. 6 грн

При k2=50% NPV=1103854, 3 грн

IRR=15+ (2840343, 6/ (2840343. 6-1103854, 3)) * (50-15) =72, 25%

Проект ефективний, адже IRR > k1.

4. Коефіцієнт окупності:

РР=3000/56700=0, 053 року.

Період окупності значно менше року, тому ми однозначно робимо висновок про ефективність такого проекту.

Отже, можемо зробити висновок що всі умови проекту дають можливість ввести його в експлуатацію, а за всіма показниками ефективності (такими як: чистий приведений дохід (NPV), індекс прибутковості або рентабельності (PI), період окупності (PP) та внутрішню норму прибутковості (IRR)) проект є ефективним.

 

 

В ході виконання курсової роботи було досягнуто основної мети, такої як створення розробки проекту відкриття представництва банку (UniCredit Bank) в торгівельній мережі за допомогою GanttProject.

Також у ході написання було:

Описано підприємство яке досліджується, історія його створення та проконстатовані факти його досягнень за час діяльності;

Розроблено моделі основних бізнес-процесів діяльності підприємства;

Побудовано модель інформаційних потоків даних;

Визначено завдання на розробку системи об’єкта дослідження;

Описано технічні вимоги і технічне забезпечення необхідне для відкриття та функціонування представництва;

Представлено опис змісту проекту та йог ключових етапів;

Здійснено структуризацію ключових етапів;

Представлено календарний план проекту;

Відображено проект за допомогою діаграми Ганта (графічно), що значно полегшує сприйняття та розуміння проекту;

Досліджено план використання ресурсів під час реалізації проекту;

Описано дослідно-промислову експлуатацію проекту;

Проведено оцінку ефективності впровадження такого проекту в життя.

Отже, створений нами проект повністю відображає всі етапи, які проект повинен пройти для досягнення мети – відкриття представництва. Час розплановано оптимально, ресурси використовуються раціонально. Провівши оцінку ефективності виявлено, що впровадження такого проекту є ефективним.  

 

 

1. Грашина М. Основы управления проектами/ М. Грашина, В. Дункан. – СПб. : Питер, 2006. – 208 с.
2. Ильин В. В. Моделирование бизнес-процесов. Практический опыт разработчика. – М. : ООО «И. Д. Вильямс», 2006. – 176 с.
3. Історія створення ПАТ «Укрсоцбанк» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: URL: https: //www. unicredit. ua/ip_history/. – Назва з екрану.
4. Кальянов Г. Н., Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. – М. : ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА, 2007. – 240 с.
5. Клиффорд Ф. Грей. Управление проектами: практическое руководство / Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. – М. : Дело и сервис, 2003. – 528с.
6. Нормативно-правові та інші акти Національного банку України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: URL: http: //www. bank. gov. ua/control/uk/publish/category? cat_id=58478. – Назва з екрану.
7. Основні цифри та показники в Європі й світі [Електронний ресурс]. – Режим доступу: URL: https: //www. unicredit. ua/ipunicredit/. – Назва з екрану.
8. Пінаєв Д., Веретенников Д. Моделювання бізнес-процесів: доступно про складне / Д. Пінаєв / / 2003.
9. Положення про відділення та філію Акціонерно-комерційного банку соціального розвитку «Укрсоцбанк».
10. Про банк [Електронний ресурс]. – Режим доступу: URL: https: //www. unicredit. ua/about/. – Назва з екрану.
11. Тарасюк Г. Н. Управління проектами Х. : 2003. -180с.
12. Управление проектами: Учебник для студентов эконом. Направлений / Под ред. В. Д. Шапиро. – Спб: два Три, 2007. – 610с.