Фірмовий стиль: поняття, розробка

Фірмовий блок об'єднує в одну композицію знак, логотип, пояснювальні надписи і фірмовий лозунг.

Щодо фірмових кольорів, то вони несуть не тільки естетичне навантаження (рожевий колір «Oriflame», червоно-білий «Кока-Кола»), а також певну рекламну функцію для вирізнення товарів серед аналогів-конкурентів. Поява того чи іншого кольору зовсім не випадкова. Традиційно вважається, що золотий колір – символізує добробут, а зелений – динамічне зростання і т. п. Щоправда, мають місце і національні нюанси сприйняття кольорів. Наприклад, блакитний для китайців – один з траурних кольорів, а в Індії – символ правдивості.

Відносно музичного оформлення як елемента фірмового стилю існують протилежні думки. Перша – музика підвищує привабливість реклами. І, друга думка, що базується на дослідженнях, – музичне оформлення не підвищує ефективності реклами. Але навіть прибічники цієї думки не заперечують, що приємна мелодія підвищує привабливість рекламного звернення фірми.

Як бачимо, фірмовий стиль – дійовий засіб створення іміджу фірми[4, c. 56-58].

 

 

Фірмовий стиль не є абстрактним поняттям, навпроти, він може стати важливою конкурентною перевагою й істотно підвищити прибуток компанії.

Компоненти фірмового стилю:

Логотип – це спеціально розроблена, стилізована скорочена форма назви фірми, часто в оригінальному накресленні. Прикладами вдалих логотипів можуть бути логотипи таких компаній, як \»Мегафон\», \»Самсунг\», \»Найк\».

Фірмові кольори (колірна гама). Дуже важливо підібрати два або три основних кольори, які б постійно використалися в діяльності компанії. Прикладами можуть служити такі компанії, як \»М-відео\», \»Техносила\», \»Dixis\», \»Куди. ру\»

Фірмовий шрифт. Шрифти розрізняються характером малюнка, нахилом, насиченістю, розміром. Шрифт проробляється індивідуально, також як і логотип. Наявність фірмового шрифту вигідно відрізнить вашу компанію від інших, але не є обов'язковим компонентом фірмового стилю.

Фірмова візитка. Це невід'ємний атрибут сучасного ділового спілкування. Перше подання, як правило, починається з обміну візитними картками. Особливе значення вони мають при спілкуванні з іноземними партнерами, людьми, що не говорять на вашій рідній мові. На діловій візитній картці повинні бути чітко позначені ваші прізвище й ім'я (по батькові), назва вашої фірми або організації й ваша посада, повна поштова адреса й інші відомості. Візитка по своїй суті є міні представництвом вас і вашої компанії, тому вона повинна відбивати фірмовий стиль компанії.

Бланк – це аркуш паперу з надрукованою назвою установи, фірми або із частково надрукованим текстом, призначений для складання документа за певною формою. Тому що листи й інші документи, як правило, призначені другій стороні, то бланк неприменно повинен відбивати специфіку вашої компанії, а саме фірмовий стиль.

У компоненти фірмового стилю, також можна включити слоган і наявність якого-небудь, спеціально розробленого персонажа, що запам'ятовується, для компанії.

Слоган – це рекламне гасло, девіз, спрямований на створення іміджу фірми або на рекламу товару; заголовок рекламного послання, що відрізняється від звичайного заголовка підвищеною емоційністю й сильним підтекстом, що призиває до негайної дії – вступу в контакт із виробником товару або покупці товару.

На нашу думку, дуже вдалими слоганами є девізи таких компаній, як Комбелга – \»Зв'язок у задоволення\», Iru – \»замов друга\», Nokia – \»connecting people\».

Удалими персонажами є персонаж Масяни студії мульт. ру, Рональд Макдональд компанії Макдоналдс, персонажі реклами цукерок M&Ms, персонаж рекламної компанії пива \»Пит\» – Іван Таранів.

Компанія також може мати свої конверти, календарі, буклети, сувенірну продукцію, папки, упакування, прайс-листи, плакати й пакети. Наявність такої продукції визначається фінансовими можливостями компанії, а також необхідністю компанії в цій продукції. У кожному разі, ці вироби вплинуть на думку навколишніх. Єдине, що повинне поєднувати ці вироби – це наявність єдиного стилю, інакше змісту в них не буде[7, c. 106-108].

Ціль фірмового стилю – забезпечення запап’ятовувасті вашої компанії споживачами, потенційними клієнтами й партнерами й надання конкурентної переваги.

Окремо варто сказати про веб-сайти. На підставі того, що сайт є вашим представництвом у мережі інтернет, він повинен максимально відповідати вашій компанії, містити логотип, дотримуватися колірної палітри й мати всю іншу атрибутику фірмового стилю. Краще не допускати принципової відмінності стилю сайту від загальної політики компанії.

Необхідно розробляти фірмовий стиль в одній компанії на підставі декількох об'єктивних факторів: по-перше, комплексні роботи завжди обходяться дешевше, ніж чим робити все окремо. По-друге, коли одна компанія повністю веде проект по створенню фірмового стилю, вона максимально й точно відбиває його на всій продукції. Якщо ж створення фірмового стилю відбувається в різних компаніях, то це може привести до того, що Ваш фірмовий стиль на різній продукції буде відбитий по-різному. По-третє, це просто економія вашого часу й кращий контроль над етапами робіт.

Фірмовий стиль, по рекомендаціях фахівців, найкраще розробляти один раз і на все життя. На підставі цього дуже відповідально й серйозно поставтеся до його розробки, не пускайте на самоплив, від цього залежить ваша конкурентна здатність і запоминаемость вашої компанії клієнтами й партнерами.

Розробляючи фірмовий стиль, треба враховувати результати маркетингових досліджень, рекомендації соціологів, психологів, спеціалістів у сфері ПР, режисерів, композиторів. Часто користуються послугами музикантів, співаків.

При розробці фірмового стилю особливе значення має врахування рекламного законодавства та національного менталітету.

Товарний знак – це знак обслуговування, тобто зареєстроване в установленому порядку оригінальне оформлене художнє зображення, яке використовується для виокремлювання товарів і послуг фірми, а також у рекламних цілях. Синоніми товарного знака – фірмовий знак, марка, фірмова марка, емблема. У США налічується понад 300 тис. торгових марок і щорічно 100 найбільших фірм витрачають майже 25 млрд дол., рекламуючи свої торгові марки. Можна виокремити чотири групи торгових знаків: художні (образотворчі), словесні, об'ємні та звукові.

Художні знаки – це зображення предметів, тварин, птахів, людей за допомогою символів, орнаменту, художньої композиції текстів і цифр.

Словесні товарні знаки виражаються словами або сполученнями літер, що створюються фантазією авторів. Вони добре втримуються в пам'яті людей. Цей знак реєструється у вигляді тексту або нестандартного графічного твору.

Об'ємні знаки можуть бути виготовлені в оригінальному вигляді – металева чи інша упаковка тощо. Звукові товарні знаки – це музично оформлений текст гімну фірми, адреси, назви продукту тощо.

Змішані або комбіновані товарні знаки – це зображення + слова, зображення + музика, слова + музика. Вони замінюють назву фірми або можуть існувати паралельно. Вони часто повторюються і тому швидко запам'ятовуються. Товарні знаки є центральним елементом фірмового стилю, фірма має на них виняткове право, яке забезпечується державним законодавством. Деякі торгові знаки, що з'явилися понад 100 років тому, відомі в США та інших країнах донині. До них належать такі марки, як «Максвелл Хауз», яка з'явилася в 1873 р. і репрезентує розчинну каву; «Лівайс» – у 1873 р. Фірмовий шрифтовий напис – логотип – це оригінальне сконструйований напис з повним або скороченим найменуванням фірми або товарної групи, що виробляється фірмою.

Фірмовий блок – це традиційне сполучення кількох елементів фірмового стилю. Найчастіше це товарний знак і логотип. Блок може містити офіційну назву фірми, її поштові та фінансові реквізити. Іноді до фірмового блоку входить салоган[9, c. 59-61].

 

 

Фірмовий стиль – це частина образу компанії, що необхідна для виділення компанії та її продукції серед різноманіття інших. Це показник філософії фірми та її корпоративної культури, оскільки по фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати.

До основних елементів фірмового стилю належать:

логотип або товарний знак;

вибір фірмових шрифтів, фірмові кольори;

візитна картка;

фірмовий бланк;

фірмові конверти;

факсове повідомлення;

фірмова папка для паперів.

Проте це далеко не весь його список, сюди можуть відноситись також:

іміджева та сувенірна продукція з нанесенням елементів фірмового стилю;

зовнішня реклама;

оформлення інтер'єру;

оформлення автотранспорту;

інші елементи.

Фірмовий стиль – це частина образу компанії, що необхідна для виділення фірми та її продукції серед різноманіття інших. Це засіб формування іміджу фірми та її корпоративної культури. По фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати. Фірмовий стиль, склад графічної частини фірмового стилю, його основні елементи, їх основні носії проектується на базі методологічного підходу, що склався в процесі багаторічної міжнародної практики, і з урахуванням особливостей конкретної фірми, концепції її діяльності. Фірмовий стиль дозволяє споживачу без особливих зусиль впізнати потрібний товар (послугу) за деякими зовнішніми ознаками. Наявність фірмового стилю підвищує ефективність реклами. Окрім того всі об'єкти, які містять елементи фірмового стилю, вже є самі по собі рекламою.

Фірмовий слоган – це постійний рекламний лозунг, що використовується майже так само часто, як товарний знак, а у звуковій рекламі може замінити його. Емоційний вплив слогану пояснюється тим, що його легше запам'ятати. Фірмовий блок об'єднує в одну композицію знак, логотип, пояснювальні надписи і фірмовий лозунг. Отже, дійовий засіб формування у споживачів сприятливого образу фірми – це фірмовий стиль, основними елементами якого є товарний знак, слоган, фірмовий колір, фірмовий комплект шрифтів, фірмові поліграфічні константи, фірмовий блок.

 

 

Афенченко Г. В., Богоявленський О. В., Верлока В. С., Жердєв М. Д., Наумова О. Е. Маркетингова політика комунікацій: навч. посіб. для студ. аищ. навч. закл. / Українська держ. академія залізничного транспорту / В. С. Верлока (ред.). – Х. : УкрДАЗТ, 2007.

Земляков І. Основи маркетингу: Навчальний посібник/ Ігор Земляков, Ігор Рижий, Василь Савич, ; М-во освіти і науки України, Ін-т менеджменту та економіки «Галицька академія». – К. : Центр навчальної літератури, 2009. – 352 с.

Крамаренко В. І. Маркетинг: Навчальний посібник/ В. І. Крамаренко, Б. І. Холод та ін.. – К. : ЦУЛ, 2012. – 257 с.

Лук'янець Т. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посіб. / Київський національний економічний ун-т. – К. : КНЕУ, 2010. – 377с.

Ляшенко Г. Маркетинг: Навч. -метод. посібник / Державна податкова адміністрація України; Академія держ. податкової служби України. – Ірпінь, 2013. – 124с.

Маркетинг для магістрів: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / С. М. Ілляшенко (ред.). – Суми: Університетська книга, 2008. – 928c.

Маркетинг у прикладах і завданнях: Навч. посібник / За ред. С. М. Ілляшенка. – Суми: Університетська книга, 2010. – 399 с.

Норіцина Н. Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій / Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП). – К. : МАУП, 2011. – 120с.

Петропавловська С. Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій / Національний авіаційний ун- т. – К. : НАУ, 2011. – 96с.