Концепція планування потреб та ресурсів та засновані на них логістичні системи. Особливості їх використання.

Із інших рішень можна відзначити системи infor: COM, MAX+, SSA ERP LN (Baan) і SyteLine від фірми Infor.

Існують також менш універсальні рішення, що роблять ставку на розширення функціональності з конкретною галузевою специфікою. Приклад – система IFS Applications компанії IFS з розширеною функціональністю для виробництва і ремонтів.

Ряд російських та українських програмних систем також реалізують в тій чи іншій мірі функціональність вищеперелічених ERP.

Так, систему 1С: Управління підприємством 8. 0 деякі вважають повнофункціональною ERP-системою. Корпоративна інформаційна система (КІС) «Парус – Підприємство 8. 5» також є яскравим прикладом російської ERP системи. Дана система використовується як у Росії, так і в Україні.

Ще приклади російських ERP систем: ІНТАЛЄВ: Корпоративний менеджмент, Флагман, Фрегат – Корпорація, АВА Системи.

Білоруська ERP і CRM система ПОТІК, Компанія-розробник – VIPSOFT.

Ряд українських виробників програмного забезпечення позиціонує свої системи як ERP. Насамперед, це системи Галактика, Фінексперт, IT-Підприємство, Мегаполіс, BSI, ПАРУС-Підприємство 8, Універсал ERP.

ERP, однак, не є вершиною еволюції. Фундаментальне обмеження систем ERP: вони автоматизують внутрішню діяльність підприємства (т. зв. бек-офіс).

З другої половини 90-х років широке поширення отримали концепції CRM і SCM – управління відносинами відповідно з замовниками і з постачальниками.

Microsoft Axapta має такі переваги: це система, що дає змогу вести бізнес саме так, як клієнт вважає за потрібне; покращує взаємодію з клієнтами, діловими партнерами і співробітниками; надає потужну, вичерпну функціональність в єдиній інтегрованій системі; надає можливості для швидкого зростання і розвитку бізнесу.

Microsoft Axapta охоплює всі сфери бізнесу, включаючи виробництво і дистрибуцію, управління ланцюжками постачань і проектами, фінансовий менеджмент і засоби бізнес-аналізу, управління відносинами з клієнтами й управління персоналом.

Система відповідає всім вимогам міжнародних стандартів бухгалтерського обліку і законодавства, може працювати з багатьма мовами і з різними валютами.

В основі Microsoft Business Solutions-Axapta лежать найсучасніші новітні технології управління і високотехнологічні рішення, що дозволяють ефективно управляти підприємством. Система підходить для автоматизації бізнес-процесів у межах управлінського обліку переважно для середніх і великих підприємств різних сфер господарської діяльності.

Axapta – це ERP-система, що працює в середовищі електронного бізнесу. Унікальність системи Axapta полягає в тому, що її сучасна технологія забезпечує єдиний інформаційний простір підприємства, в якому бек-офіс і фронт-офіс працюють як єдине ціле. Axapta пропонує набір можливостей для бізнес-аналізу, що удосконалює процес прийняття рішень і комплексне управління відносинами з клієнтами (CRM).

Основними модулями системи Axapta є фінанси; торгівля і логістика; виробництво; електронна комерція; управління персоналом; проекти; управління відносинами з клієнтами; управління знаннями; управління логістичними ланцюжками.

Ще однією ланкою розвитку концепції планування потреб стала CSRP-система. CSRP – це шлях від інтеграції внутрішніх ресурсів компанії до співпраці на активних ринках споживача. З технічної сторони CSRP являє собою корпоративну інформаційну систему ERP-класу з додатковою функціональністю. При розширеному тлумаченні поняття «ресурси підприємства», керовані на основі технології CRM і SCM, ресурси збуту, визначення ERP повністю відповідає вимогам CSRP функціональності корпоративних інформаційних систем. Тому на практиці сучасні технології планування і управління бізнесом компанії часто називають просто ERP-плануванням і ERP-управлінням.

 

 

У світовому масштабі ERP можна розглядати як пройдений етап. У розвинених країнах більшість корпорацій впровадило у себе систему такого класу.

Авторитетна консалтингова компанія Gartner Group заявила про завершення епохи ERP-систем в 1999 році. На зміну була запропонована концепція ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing, управління внутрішніми ресурсами і зовнішніми зв'язками підприємства.

За визначенням Gartner Group ERP II – це бізнес-стратегія підприємства, що належить до певної галузі, і набір ключових для даної галузі додатків, які допомагають клієнтам та акціонерам компаній збільшувати вартість бізнесу за рахунок ефективної ІТ-підтримки та оптимізації операційних і фінансових процесів як всередині свого підприємства, так і в зовнішньому світі – в рамках співпраці з іншими корпораціями.

Основна ідея ERP II полягає у виході за рамки завдань по оптимізації внутрішніх процесів організації: крім інтеграції таких традиційних для ERP-систем областей діяльності підприємства, як управління фінансами, бухгалтерський облік, управління продажами і покупками, відносини з дебіторами і кредиторами, управління персоналом, виробництво, управління запасами, системи класу ERP II дозволяють управляти взаємовідносинами з клієнтами, ланцюжками поставок, вести торгівлю через Інтернет.

Нова функціональність ERP II, дозволяє ефективно управляти контактами з клієнтами, рекламними кампаніями, збутом, проводити маркетингові дослідження. Це досягається за рахунок створення персональних профілів клієнтів, класифікації клієнтів по різним категоріям, визначення цільових груп для рекламних кампаній, планування і контролю взаємодії з клієнтами (телефонні дзвінки, візити, розсилання рекламних і маркетингових матеріалів і т. Д), Спрощеного доступу до даних про існуючих і потенційних клієнтів, постачальників. Існує також можливість