Разработка управленческих решений и основные функции управления

Таким образом, можно сказать, что основной целью данного предприятия является увеличение числа потребителей и, как следствие, захват 10 % доли рынка туризма. 

При распределении данной стратегической цели на ряд кратко и средне срочных мы видим, что она может быть достигнута следующими методами:

- Разработка эффективной системы мотивации персонала

- Выработка грамотной рекламной стратегии предприятия

- увеличение числа сотрудников

 - Маркетинг рынка с целью выяснения услуг, пользующихся наибольшим спросом у потребителей. 

Как правило, выделяют два основных подхода к финансовому стимулированию предприятия.

Во-первых, в некоторых организациях работники получают вознаграждение через определенные промежутки времени, при условии достижения определенного результата. Форма материального стимулирования – регулярные выплаты премий.

Во втором случае размер поощрения работника будет зависеть от результативности его работы.

 В данной организации для решения проблемы широко применяется математический аппарат, к примеру, метод экспертных оценок.

 Прежде всего, специалисты, работающие на данном предприятии, вычисляют оптимальный размер денежных фондов, выделяемых на материальное стимулирование работников. Для этого, с помощью метода экспертных оценок, необходимо установить соответствие между размерами средств, выделяемых на премирование и размером получаемой организацией прибыли. Результаты установления данного соответствия отразим в таблице 1. 

Метод экспертных оценок, иногда называемый мнением жюри исполнительного руководства, представляет собой осреднение мнений менеджеров из разных подразделений и отделов компании. Этот быстрый метод не требует больших затрат и детального статистического анализа. Он позволяет использовать преимущества знания менеджментом внешнего окружения по прошлому опыту и его умения выносить здравое суждение. 

 

Таблица 1

Зависимость между получаемо организацией чистой прибылью и затратами на премирование

Процент получаемой прибыли Затраты на премирование Процент получаемой прибыли Затраты на премирование

 

В таблице 2 отражены результаты применения системы фиксированного премирования. Таблица 3 демонстрирует нам те же результаты но с использованием переменного премирования. 

 

Таблица 2 

Материальное стимулирование с фиксированной премией

процент прибыли вероятность получения соответствующего процента прибыли математическое ожидание (исход) премия, руб. затраты на премирование, руб.

 

Таблица 3

Материальное стимулирование с переменной премией

процент прибыли, % вероятность получения соответствующего процента прибыли математическое ожидание (исход) премия, руб. затраты на премирование, руб.

 

Проанализировав данные таблицы 2 и 3 можно отметить, что при применении фиксированной премии показатель, демонстрирующий уровень текучести кадров и нарушений трудовой дисциплины держится на уровне не более 5 процентов. А в случае применения премии, зависящей от процента данных показателей подобные явления почти исключаются. 

Что касается рекламной стратегии данной фирмы следует сказать, что Вега ориентируется на 11 заповедей по организации успешной компании, предложенные известным специалистом в области маркетинга. 

1. Качество рекламы определяется не её формой а её содержанием.

2. Реклама должна быть направлена на создание определенного эмоционального восприятия вашего товара покупателем. Содержание рекламы, а не ее форма определяет, купит ли товар потребитель. Ваша задача состоит в том, чтобы решить, что вы собираетесь рассказать о своем продукте, какую выгоду вы собираетесь обещать.

3. Необходимо приводить конкретные факты а не просто восторженно призывать покупателя к приобретению того или иного товара. Потребитель хочет обладать всем объёмом информации, который вы способны ему предоставить. Клод Гопкинс сделал это открытие пятьдесят лет назад. Но и сегодня большая часть современных рекламистов находят, что проще писать короткие ленивые рекламные сообщения. Сбор фактов - тяжелая работа.

4. Вы не можете заставить людей покупать. Читатель в среднем теперь прочитывает только четыре из всех объявлений, которые появляются в обычном журнале. Он бегло просматривает больше, но обычно одного быстрого взгляда достаточно, чтобы понять: объявление слишком скучно. Конкуренция за внимание клиента с каждым годом становится все более жесткой. Тридцать тысяч товарных знаков конкурируют за место в его памяти. Если вы хотите, чтобы ваш голос был услышан среди этого оглушительного натиска рекламы, он должен быть необыкновенным.

5. Обладайте хорошими манерами и не будьте клоунами. Вам следует попытаться уговорить потребителя так, чтобы он купил продукт с удовольствием. Это не означает, что ваши объявления должны быть слишком остроумными или комичными. У клоунов ничего не покупают. Когда домашняя хозяйка наполняет корзину покупками, она пребывает в совершенно твердом уме и ясной памяти.

6. Сделайте вашу рекламу современной.

7. Руководители могут критиковать рекламные объявления, но они не будут их писать. Реклама дает больше, когда она написана одним человеком. Он должен изучить сам продукт, исследования и прецеденты. Затем он должен захлопнуть дверь в конторе и написать объявление.

8. Если вы не умеете писать новые хорошие объявления, повторяйте старые, пока они дают положительный эффект.

9. Никогда не пишите рекламное объявление, которое вы не хотели бы предложить прочесть собственной семье. Если вы говорите неправду о продукте, это обнаружит или правительство, которое будет преследовать вас в судебном порядке, или потребитель, который накажет вас, отказавшись покупать ваш товар во второй раз.

10. Любая реклама