+3 8(066) 185-39-18
fПредмет:
Тип роботи:
Курсова робота
К-сть сторінок:
32
Мова:
Українська
зі своєї суб’єктивної компетентної думки. Яскравим прикладом слугує тревел-блогер Павло Косенко. Цей фотограф мандрує світом, останній час почав планувати маршрути і брати з собою маленьку групу людей, також він видав книгу і потрапив у список найпопулярніших тревел-блогерів за версією онлайн журналу Time Out і російський портал ринку цін на готелі RoomGuru. Одні з численних прикладів: український гурман і неабиякий підприємець – Олексій Капуста, який вже довгий час мешкає і працює у Іспанії, створив свій власний Гастро-тур у країну Басків. Простір його популяризації – інтернет. Активна участь у соц. мережах, власна аудиторія, яка з’явилася не з рекламної пропаганди, а з спільних інтересів, соціального рівня і статусу цієї людини. Все це робить його діяльність приреченою на успіх. У малих масштабах Капуста організовує індивідуальну групу і має свій власний дивідент.
Іншим прикладом слугує серфінгіст з Києва Серафим Романов. Вже протягом року він організовує компанії по 10 – 15 людей в різні куточки світу на серфінг. У своїй програмі передбачає можливість пройти курси з повного нуля, або вдосконалити свої навички.
Такі підприємці з’являються все частіше. У них є вихід на потенційно зацікавлену аудиторію і певні знання для створення дійсно пізнавального і не поверхневого туру, а також інструмент легкої і дешевої реклами – SMM, або маркетинг через соц. мережі.
Стратегією прямого контакту через соц. мережі і медіа канали, вихід на вузькі профілі ЦА – можливість створити міцний середній бізнес у туристичній галузі в Україні.
Перспективність використання експертів-консультантів у структурах туристичних компаній є дуже перспективною. Оскільки проникнення на рівень вузькоспеціалізованої ЦА ліпше забезпечують саме експерти-консультанти, аніж глобальні загально профільні туристичні компанії. Візуалізацією подібної тенденції можна назвати увагу до діяльності експертів-консультантів у певній тематиці і великих туроператорів у соц. мережах. Навіть поверхневий аналіз відображає більш ефективну діяльність експертів-консультантів, які ведуть свої блоги, або сторінки і пабліки у соціальних мережах. [Додаток 4] Великі запити розраховують на великі досягнення, а маленькі будуть задоволені і мінімальним результатом. Але специфіка соц. мереж і вузьких ЦА є їх дуже сприятливе сприйняття якісного, інформаційного, відвертого контенту і пропозиції. Так само виходить і з туристичною галуззю.
У експертах-підприємцях криється значний потенціал, що можна поставити на нові рейки проведення масштабніших компаній. Вони спіймали довіру примхливого сучасного українського туриста, запалили його ідеєю і відчуттям, що подорож – це свято. Але ці ж експерти-любителі зазвичай не здатні добути білети на чартери, супроводити і полегшити процес отримання візи, дати певні гарантії і отримати доступ до дійсно широкої аудиторії. Але це може зробити тур-фірма.
Створення якісного еmotional-experience туру з використанням індивідуальних переваг і принад
Головна ідея полягає у усвідомленні існуючих переваг туристичної послуги. Це не проста послуга, яку потрібно продати за звичайною схемою. Подібної ситуації досягла компанія Apple, коли змогла придати своїй продукції щось більше, ніж просто статус якісного девайсу, що може задовольнити потреби споживача. У туристичного продукту це вже є. Потрібно це потенціал розкрити. Зверну увагу, що тут не береться до уваги суто медичний, релігійний, учбовий туризм, хоча тури таких видів теж можуть формуватися згідно з цією схемою.
Уявимо, що наш тур – це подарунок. А клієнт – той, хто цей подарунок отримує. Наша мета зробити так, щоб він захотів отримати цей подарунок і ще розповів усім своїм друзям, що у нас роздають такі подарунки.
Спочатку окреслимо, які відчуття і потреби ми можемо втамувати своїм туром на глобальному рівні потреб.
Тож, головними привабливими рисами туру загалом є:
Задоволення бажання людини пізнавати світ
Набуття індивідуального незвичного досвіду
Архів нових візуальних предметів – фото, відео; вербальних- історії і враження
Вдосконалення певних уміння/знань/хобі в провідних місцях тих чи інших спрямувань
Набуття потрібної бази контактів
Для полегшення завдання можна обирати 2-3 риси на один тур і виходити з того, що їх потрібно максимально реалізувати. Наприклад, риса Архів нових візуальних предметів – фото, відео; вербальних- історії і враження потребує найняти професійного фотографа на час подорожі і додати до програми дійсно вражаючі місця, які провокують на цікаві випадки і кадри. Знаючи, що ви маєте людей і локації (місця для зйомок) ви можете на умовах бартеру домовитись з фотографом: йому чудові знімки з подорожі і виняткових заходів, а вам – професійні фотографії, а можливо і відео для ваших клієнтів. Додайте до цього ще один пункт: Вдосконалення певних умінь/знань/хобі в провідних місцях тих чи інших спрямувань і ви можете вийти на контакт з тією ж аудиторією серфінгістів і запропонувати їм тур на Шрі-Ланку у сезон хвиль. Їх очікує серфінг і професійний фотосупровід.
Окреслимо можливі трактування і використання данних рис.
Набуття потрібної бази контактів – створюється при підборі групи за інтересами, або професій. Метою обирається певна виставка, вебінар, або корпоративна поїздка. У супровід добре давати представника експерта.
Наприклад Гастротур з Гектором (ведучим телепередачі СТБ
“Пекельна кухня”) у Італію і майстер-класом по Італійській кухні. Або створення туру по Головним видавництвам Києва для молодих журналістів. До речі, саме таким і займається “Вільна школа журналістики” у