Виробництво тугоплавких неметалевих і силікатних матеріалів і виробів

Тема 4. Формування навичок і прийомів мислення.

Види, форми, прийоми розумової діяльності.

Основні закони риторики.

Студенти повинні:

• знати прийоми мислення, вимоги до мовлення і мислення, як правильно читати й осслювати прочитане;
• володіти прийомами мислення та мовлення, збагачувати індивідуальний словник, правильно читати, осмислювати й опрацьовувати текст, вміти відредагувати текст.

ЗАВДАННЯ

Виконайте тести:

1. Вища форма загальнонародної мови – це:

А територіальні діалекти Б наріччя

В сучасна українська літературна мова Г жаргони

2. Риторику як «мистецтво переконання» визначав:

А Арiстотель Б Квiнтiлiан В Цицерон Г Демосфен

3. Під час виступу голос треба підвищувати тоді:

А коли хочете когось переконати

Б коли хочете відповісти на запитання

В коли ставите запитання, виявляєте здивування чи радість*

Г з ясувати причину своєї невдачі

4. Установіть послідовність етапів доповіді:

А висновки Б вступ В основний текст

5. Риторика – це:

А наука про культуру спілкування та мовлення

Б наука і мистецтво переконувати співрозмовника

В наука про правильне застосування міміки ті жестів

Г наука про правильну артикуляцію звуків мовлення

6. Щоб утримувати увагу слухачів, потрібно:

А говорити надто голосно

Б говорити тихо

В пристосовувати свій голос до тієї обстановки, де відбувається спілкування

7. Основоположником сучасної української літературної мови вважають:

А Котляревського І. П. Б Лесю Українку

В Шевченка Т. Г. Г Франка І. Я.

8. Ораторська дiяльнiсть складається з етапiв:

А трьох Б чотирьох В п’яти Г шести

9. Предмет риторики – це публiчний виступ:

А так Б ні

10. Щоб бути приємним співрозмовником, треба:

А якомога більше говорити, дотримуватися правил спілкування, бути тактовним

Б вітатися першим, намагатися всіх переговорити, бути тактовним

В говорити тихо

Г вітатися першим, виявляти дружнє ставлення до людей, дотримуватися правил спілкування

11. Головна ознака літературної мови:

А варіативність Б черговість В унормованість Г легітимність

12. Бiльш критично до промови оратора налаштованi аудиторії:

А великі; Б малі

13. Публiчний виступ i презентацiя – це синоними:

Атак Б ні

14. Якщо ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:

А вказуйте на її помилки в присутності інших, робіть це по-дружньому

Б критикуйте прямо, в присутності інших, похваліть те, що ваш знайомий

робить як слід

Г вказуйте на помилки лише віч-на-віч, попросіть вибачення за зроблене зауваження

15. Установіть відповідність між типовими комунікативними ситуаціями і характерною для них системою мовних формул:

1. Хай щастить! А знайомлення

2. Ви так чудово виглядаєте! Б розрада

3. Викиньте це з голови В комплімент

4. Дозвольте відрекомендуватися Г прощання

16. Установіть відповідність між типовими комунікативними ситуаціями і характерною для них системою мовних формул:

1. До зустрічі! А знайомлення

2. Ви така чарівна! Б звернення

3. Даруйте, що затримав Вас В комплімент

4. Будьмо знайомі! Г прощання

17. Встановіть відповідність між родами і жанрами ораторського мистецтва:

1. Вузівська лекція А церковно- богословське

2. Репортаж Б судове

3. Звинувачувальна промова В лекційне

4. Промова на соборі Г академічне

18. Встановіть відповідність між родами і жанрами ораторського мистецтва:

1. Наукова доповідь А церковно- богословське

2. Інструктаж Б судове

3. Захисна промова В лекційне

4. Церковна проповідь Г академічне

Розділ 2. Етика ділового спілкування

Тема 5. Поняття етики ділового спілкування

Студенти повинні:

• знати сутність, види, завдання етики ділового спілкування, етичні норми та нормативи;
• вміти використовувати набуті знання у процесі ділового спілкування.

 

ЗАВДАННЯ

Запишіть основні правила ділового етикету

2. Продовжіть речення:

Етикет – це…

Службовий етикет визначає…

Перше враженні від людини складається з того, наскільки…

Поганий настрій не слід.., оскільки…

Кожна ситуація потребує певних мовних засобів, наприклад..

Пошанна множина в українській мові виражається тільки…

Невід’ємним атрибутом ділового життя сьогодні є…

Візитна картка – це…

Візитні картки бувають різних типів: …

Колір візитних карток повинен бути…

Обмін візитними картками відбувається зразу після…

3. Наведіть приклади недоречного мовлення; поясніть, які теми є табу (заборонені) під час відвідин хворого в лікарні, у швидкісному транспорті, на весіллі, на уроці в школі.

4. Оформіть (на вибір) сімейну візитну картку, картку для неофіційних намірів, візитну картку установи.

 

ДИДАКТИЧНИЙ МАТЕРІАЛ

Етика ділового спілкування

У випадку суто індивідуалізованого приватного спілкування використання певних мовних засобів, зокрема лексичних і синтаксичних, є органічною частиною складного й багатогранного процесу управління.

Якщо під культурою управління розуміти сукупність вимог до процесу управління й до особистих якостей людей, які його здійснюють, то мова є найголовнішим посередником між зовнішньою його стороною (естетика робочого місця, принциповість, оперативність, діловитість) і внутрішньою культурою керівника (доброзичливість, вміння дорожити своїм і чужим часом, відкритість до