Маркетингові дослідження

Завдання 1

Видавництво “Вища школа” вирішило перевидати частину книг з проблем маркетингу, які користуються найбільшим попитом у покупців. Керівництву видавництва потрібно знати, які саме книги та в якій кількості треба перевидати. Як ви порадити вирішити цю проблему видавництву. Обґрунтуйте свої пропозиції.

Завдання 2

Керівництво магазину “Казка” вирішило створити відділ іграшок на валюту фірми “Лего”, але спочатку співробітникам служби маркетингу було поставлено завдання: визначити місткість цього ринку та вимоги потенційних покупців до цих іграшок. Визначити об’єкт вивчення, методику проведення маркетингових досліджень та тип вибірки респондентів.

Завдання 3

Проведення маркетингових досліджень продовольчого ринку потребує використання системи методів аналізу отриманої інформації.

Студентам пропонується назвати всі відомі методи аналізу маркетингової інформації, навести їх основні характеристики та визначити області застосування.

Завдання 1

У керівництва універмагу “Дитячий світ” (м. Полтава) виникла потреба у маркетинговій інформації щодо ринку товарів універмагу, де вони працюють. З цією метою було вирішено створити маркетингову інформаційну систему (МІС). Визначити організаційну структуру управління МІС (на підприємстві існує функціональна структура управління), а також види маркетингової інформації, яка можливо буде використовуватися для прийняття маркетингового рішення та повинна бути зібрана співробітниками універмагу.

Завдання 2

Фірма “Джонсон” вийшла на ринок України, застосувавши масовий маркетинг: одна ціна на даний товар для всіх покупців, масова реклама на інше. З 1995 року фірма зіткнулася з проблемою різкого падіння обсягів збуту всіх видів своєї продукції. Для оцінки споживацьких мотивів і визначення фактичної та перспективної місткості ринку та своєї ринкової частки фірма вирішила провести маркетингове дослідження ринку України.

Як маркетолог фірми визначте методику проведення цього маркетингового дослідження. Складіть питальник для кінцевих споживачів та експертів.

Завдання виконується в п'ять етапів:

Встановлюються цілі дослідження.

Визначаються методи збору та аналізу вторинної інформації. У нашому прикладі варто використати опитування, передусім, покупців фірми “Джонсон”.

Здійснюється аналіз відповідей покупців та експертів. Як варіант, результатом цього аналізу може бути рекомендація про перехід від стратегії масового маркетингу до сегментації ринку.

Здійснюються необхідні розрахунки місткості ринку (фактичної та перспективної).

Здійснюється експертна оцінка перспективної ємності ринку. Отримані результати порівнюються із запланованими.

Завдання 3

Українське підприємство електропобутових приладів «Славутич» вирішило розпочати виробництво посудомиючих машин. Визначте методику проведення маркетингових досліджень місткості ринку, вимог потенційних покупців до якості, ціни та інше.

Завдання 1

Визначте експертним методом перспективну місячну місткість українського ринку підручників з маркетингу.

Прогнози експертів:

1 чол. прогнозує 90 тис. грн. ;

3 чол. – по 80 тис. грн. ;

4 чол. – по 75 тис. грн. ;

2 чол. – по 70 тис. грн.

Методичні рекомендації:

Завдання виконується за наступними етапами:

Розраховується найбільш вірогідний прогноз, тобто середня виважена оцінка експертів.

Визначається три значення оцінок: оптимістичний прогноз, песимістичний прогноз та найбільш вірогідний.

Визначається очікуваний прогноз, як по середньо виваженій.

Розраховуються стандартні відхилення від прогнозу.

Визначається прогноз місткості ринку за формулою:

МІСТКІСТЬ РИНКУ = ОП + 2СВ.

Завдання 2

Просегментуйте самостійно будь-який з перелічених ринків України (за трьома ознаками та двома або трьома параметрами в кожній ознаці) :

а) ринок комп’ютерів;

б) ринок меблів;

в) ринок шампунів;

г) ринок газет;

д) ринок телевізорів.

Методичні рекомендації:

Сегментацію ринку зробити поетапно:

Виділити усі фактори сегментації покупців споживчих товарів.

Виділяємо усі ознаки, суттєві для відібраних факторів.

Із виділених ознак вибираємо три найбільш суттєві.

Виділяємо всі можливі параметри у вибраних ознаках.

Вибираємо два-три параметри, що безпосередньо цікавлять.

Здійснюємо вибір цільового сегменту ринку.

Завдання 3

АТ “Буковина” має давні традиції виготовлення гарних меблів із карпатської деревини. Але останнім часом підприємство має клопіт із збутом внаслідок низької купівельної спроможності населення і значного насичення ринку меблів. Переглядаючи асортиментну політику підприємства і шукаючи “нішу” на ринку, менеджер із маркетингу вирішив провести ретельну сегментацію ринку.

Допоможіть менеджерові просегментувати ринок меблів за різними ознаками і вибрати привабливий цільовий сегмент (сегменти). Завдання 1

Компанія “Апекс” – невелике приватне підприємство, що випускає особливий електродріт. Цю продукцію використовують у багатьох галузях промисловості. Даний сектор промисловості охоплює, крім “Апексу”, ще 30 підприємств-конкурентів із сукупним річним оборотом 600 тис. грн. Річний оборот компанії “Апекс” становить 74 тис. грн.

Розрахуйте частку ринку, що її захопила компанія “Апекс”. Які маркетингові заходи Ви могли б порекомендувати компанії для збільшення своєї частки ринку?

Завдання 2

Газета “Сьогодення” – щоденна газета переважно регіонального значення, яка існує на ринку п’ять років.

Розробіть анкету для виявлення іміджу газети, її цільової аудиторії та смаків споживачів. Попередньо визначиться із способом збирання інформації (опитування телефоном, поштою чи особисте опитування?).

Завдання 3

Приватне підприємство “Новий стиль” виробляє товар марки “Промінь”. Підприємство провело пробний продаж в західному регіоні України, результати якого такі:

Таблиця 25. Вихідні