Теоретичні підходи та розробка практичних рекомендацій щодо організації маркетингової діяльності на ТОВ «Труд»

 

 

В даній роботі проведено грунтовне дослідження в розрізі комплексу маркетингу для ТОВ «Труд». Прийнято ряд управлінських рішень в сфері основних маркетингових політик: товарної, цінової, розповсюдження та стимулювання. Зокрема проведено детальний аналіз ринкових можливостей, результати якого послужили основою рішення про створення ТОВ «Труд» по виробництву та реалізації продукцій для мешканців Житомирської області із середнім рівнем доходів.

Розроблена комунікаційна політика включає формування широкого асортименту виробів; створення товарної марки, яка б відрізняла товар підприємства від ринкових аналогів; розробку упаковки, яка відіграє як захисну так і інформаційну роль.

Цінова політика підприємства орієнтована на збільшення частин ринку та базується на створеній моделі ціноутворення, яка є легкою в заснуванні та розумінні. Підприємством планується формування стратегій цінових переваг у поєднанні із стратегією незаокруглених цін. Це дасть можливість заохочити певну частину на ринку і ефективно реагувати на на зміни в конкурентному серидовищі.

Збутова політика підприємства передбачає застосування нульового та однорівневого класів розподілу.

Комунікаційна політика підприємства орієнтована на активну рекламну кампанію із розміщенням рекламних звернень у газетних виданнях, на радіо і застосування зовнушньої реклами. Планується у перспективі застосувати елементи прямого маркетингу шляхом розсилки фірмових каталогів із продукцією підприємства ТОВ «Труд».

Отже, концепція маркетингу, як форма виробничо-комерційної діяльності, повинна забеспечити пристосування ТОВ «Труд» до умов внутрішнього та зовнішнього ринків, повинна враховувати особливості поточної ситуації. Саме маркетинг може підвищити ефективність функціонування підприємств в ринкових умовах, в умовах жорстокої конкурентної боротьби.

Щодо вдосконалення системи господарських зв’язків ТОВ «Труд» з постачальниками потрібно, насамперед, провести ретельну роботу по вивченню цих підприємств, а також, в майбутньому працювати з найбільш надійними і перевіреними партнерами, але і глибоко вивчати комерційні пропозиції нових постачальників для поповнення асортименту товарів більш дешевими продуктами.

Важливу роль ТОВ «Труд» повинна надавати організації продажу товарів та засобам стимулювання збуту. Цьому етапу передує етап маркетингового дослідження цієї сфери діяльності підприємства, глибоке дослідження ринкових можливостей шляхом застосування цілого комплексу методів по вивченню попиту населення і кон'юктури торгівлі.

Методи стимулювання включають діяльність підприємства по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купляти його. Найважливішим засобом для реалізації цих задач є реклама.

Щодо організації і стимулювання збуту на ТОВ «Труд» можна зробити висновок, що користуючись такими засобами стимулювання, як реклама на радіо і місцевому телебаченні підприємство не досягло високого ефекту, отже на мою думку потрібно сконцентрувати свою увагу на більш продуктивних джерелах реклами, а саме реклами в пресі та друку рекламних звернень, буклетів та прайс-листів, які необхідно частіше розповсюджувати в регіоні, по Україні.

Щодо ефективності організації товароруху можна сказати, що ефективність комерційних угод бажає більших результатів, ефективність рекламної діяльності досить висока, але ще потребує ретельного перегляду витрат на рекламу і часткового їх зменшення для досягнення більш високих результатів в майбутньому періоді (рисунок 3.6).

 

Рисунок 3.6 – Загальна схема удосконня маркетингової діяльності

 

Для покращення діяльності підприємства в майбутньому на ТОВ «Труд» на основі маркетингової діяльності створено стратегічний план на другу половину 2013 року, де визначено розмір запланованого товарообігу і валового доходу. В цьому періоді планується збільшити товарообообігу на 20%, а валовий дохід на 18,6%, що дасть змогу досягти збільшення розміру прибутку. Для цього необхідно спрямувати маркетингову діяльність підприємства в таких основних напрямках як розширення цільового ринку, покращення позицій товару, збільшення асортименту, вдосконалення ціноутворення, розширення каналів розподілу, підвищення рівня обслуговування споживачів, а також належним чином організувати рекламну діяльність підприємства на майбутнє.

Отже, можна визначити конкретні заходи удосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Труд» (таблиця 3.6).

 

Таблиця 3.6

Основні заходи щодо удосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Труд»

Таким чином, ключовими факторами успіху в комунікаційній політиці підприємств є використання інтегрованої системи маркетингових комунікацій, тобто одночасно різних каналів комунікацій, що створить можливості підвищення ефективності комунікативної політики підприємства. Перспективами подальших досліджень є оцінка ефективностікомунікативної політики підприємства за допомогою економіко-математичних моделей.

 

 

На основі проведеного дослідження за темою бакалаврської роботи, розгляду її ключових питань, можна зробити наступні висновки.

Маркетинг – це управлінський процес планування та втілення задуму, ціноутворення, розповсюдження й просування ідей, товарів, послуг від виробника до споживача з метою задоволення потреб усіх суб’єктів ринку.

Основними стратегічними завданнями маркетингової діяльності є: 

– визначення стратегії поведінки підприємства на ринку;

– вибір і освоєння цільових ринків;

– створення нових товарів, збутових і комунікаційних маркетингових систем.

Основними тактичними завданнями маркетингової діяльності є: 

– виявлення існуючих і потенційних бажань споживачів та попиту на товар і на цій основі обґрунтування доцільності їх виробництва;

– організація НДДКР з урахуванням вимог ринку для створення нової продукції, її модифікації, узгодження її споживчих властивостей з потребами ринку;

– планування й координація виробничої, збутової й фінансової 

діяльності ринку з урахуванням умов ринку;

– організація та вдосконалення системи й методів збуту продукції;

– реалізація маркетингової політики ціноутворення;

– здійснення заходів щодо маркетингових комунікацій;

– аналіз маркетингової діяльності.

На підставі аналізу фінансово-господарської діяльності ТОВ «Труд» фінансово-економічний стан досліджуваного підприємства може вважатися поміркові добрим. Більшість показників знаходяться в межах нормативних значень, проте чимало мають як значні, так і незначні відхилення. Особливо спостерігається погіршення стану за останні два роки. Слід зазначити, що дане погіршення пояснюється фінансово-економічною кризою, яка в свою чергу спричинила падіння попиту на щебінь. Як наслідок, виникає необхідність в більш детальній розробці маркетингових методів.

В той же час аналіз дозволяє зосередити увагу на «проблемних» місцях і врахувати отримані результати при удосконаленні організації маркетингової діяльності.

Також слід зазначити, що проведений аналіз експортно-імпортних можливостей, показав що левову частину доходу підприємства складає 

зовнішньоекономічна діяльність, а тому більшість запропонованих заходів повинні призвести до ще більшого розширення даної сфери. А тому завданнями ТОВ «Труд» на зовнішньому ринку є: збереження лідируючих позицій; підвищення ефективності реалізації продукції. Досягти цілей планується за допомогою розвитку відносин із традиційними покупцями на основі довгострокових контрактів, використання нових форм торгівлі на основі короткострокових і середньострокових продажів, а також розмінних операцій і разових угод.

Дослідження рівня здійснення маркетингової діяльності в ТОВ «Труд» показало, що на підприємстві використовуються окремі комплекси (групи взаємозалежних методів і засобів) маркетингової діяльності (розробка й виробництво продукції виходячи з вивчення попиту й кон'юнктури ринку, аналіз цін конкурентів, організація збуту, реклама і стимулювання збуту тощо), проте маркетингова діяльність має ряд недоліків: 

–асортиментна політика ТОВ «Труд» характеризується стабільністю, незначним оновленням, проте має консервативний характер, оскільки оновлення асортименту здійснюється в рамках існуючих товарних груп; 

–маркетингові збутові функції не виконуються належним чином внаслідок відсутності ефективної взаємодії відділу збуту. Система планування виробництва прогнозування збуту не працюють. Немає чіткого визначення стратегії дистрибуції;

–комунікаційна політика підприємства носить обмежений характер і характеризується відсутністю попереднього дослідження ситуації, розробки вдалої рекламної кампанії, контролю і оцінки ефективності вкладення коштів. Реклама та система просування товарів на ринку є частиною інтегрованої маркетингової стратегії. 

Зроблено пропозиції щодо покращення організації маркетингової діяльності в ТОВ «Труд». Це в свою чергу повинно призвести до зміни персоналу на більш кваліфікований і до розширення комунікаційної політики, а отже дані зміни призведуть також до більш ефективної маркетингової діяльності.