Управління банківськими інноваціями

Нормування різнорідних часткових показників виконано відношенням фактичних їх значень до максимального. Узагальнюючі показники   за аспектами збалансованої системи показників: «фінанси», «клієнти», «внутрішні бізнес-процеси», «зростання та розвиток» отримано як середні часткових показників.

В залежності від значень інтегрального коефіцієнту інноваційна активність банку оцінюється наступним чином: абсолютнийнеінноватор (0-0,2); потенційнийінноватор (0,2-0,4); техноінноватор (0,4-0,6); інноватор (0,6-0,8); лідер-інноватор (0,8-1). 

Таким чином, запропонована методика дозволяє врахувати специфіку інноваційної діяльності банку, визначити вид інновацій, які впроваджуються, та допоможе оцінити рівень готовності банку до запланованих змін і ступінь досягнення цілей інноваційної діяльності.

Головною ідеєю сучасної теорії управління інноваційною діяльністю є необхідність удосконалення бізнес-процесів. Ефективне управління бізнес-процесами призводить до зниження витрат, скорочення помилок при ухваленні рішень. Впровадження процесних інновацій поєднує в собі два напрями змін – радикальні інновації (реінжиніринг) і безперервне вдосконалення [42].

Система бізнес-процесів банкуможе бути представлена як сукупність основних, забезпечувальних та адміністративних бізнес-процесів. Рівень зрілості кожного процесу пропонуємо визначати на основі бальної оцінки за шкалою від 0 до 5. Максимальна кількість балів, яка може бути набрана, – 200. Відношенням фактичної оцінки до максимуму визначається зрілість бізнес-процесубанку. На підставі цього виводиться загальний рейтинг як середнього рівня зрілості основних, забезпечувальних та адміністративних бізнес-процесів і розраховується рівень зрілості їх системи. 

Запропонований метод оцінки зрілості бізнес-процесів дозволяє всебічно оцінити здатність банку до впровадження процесних інноваційі визначати стадію розвитку, на якій воно знаходиться при переході від функціональної до процесної організації бізнесу. Це дає можливість судити про ефективність управління, визначити пріоритети змін у банку. Відхилення фактичного рівня від максимального (100%) характеризує ступінь ризику (або в термінах процесного підходу – розрив) при виконанні БП і визначає область управлінських рішень для їх вдосконалення. Отже, управління розвитком банкумає здійснюватися на основі безперервного моніторингу рівня зрілості бізнес-процесів і подальшої ліквідації розриву між фактичним його рівнем і максимальним за рахунок процесних нововведень.

Вибір конкретного методу управління бізнес-процесами має здійснюватися залежно від рівня їх зрілості.Метод оцінки зрілості бізнес-процесів дозволяє всебічно оцінити здатність банку до впровадження інноваційі визначати стадію розвитку, на якій він знаходиться при переході від функціональної до процесної організації бізнесу. Це дає можливість оцінити ефективність управління та визначити пріоритети змін. 

Інновація – це завжди результат інтелектуальної праці. У разі реалізації продуктової інновації, в ній завжди присутня нематеріальна складова – оригінальне наукове рішення, новий організаційний підхід або конкретний нематеріальний актив. В сучасних умовах цінність банків визначають бренд, ділова репутація, компетентність, знання й компетентність персоналу, корпоративна культура, передові технології, ефективний менеджмент, що опосередковано можуть бути віднесені до нематеріальних активів, які здатні забезпечити конкурентні переваги. [4]. 

Застосування на практиці запропонованої моделі управління інноваційною діяльністю банку на основі процесних інновацій дозволить підвищити обґрунтованість прийнятих управлінських рішень при реалізації клієнтоорієнтованої та соціальновідповідальної політики.

 

 

У сучасній світовій банківській системі відбувається активне розширення міжнародної банківської діяльності, інтенсивно проводяться об’єднання банків, як в міжнародному масштабі, так і в межах однієї країни. Всі ці зміни в свою чергу вимагають застосування інноваційних підходів і при веденні банківського бізнесу.

Щоб успішно здійснювати свою діяльність на фінансовому ринку, сучасному банку  необхідно мати розвинену мережу філій як усередині країни, так і по всьому світу, надавати надзвичайно широкий спектр послуг, активно провідити інвестиційно-інноваційну діяльність.Інноваційна діяльність банків в першу чергу повинна спрямовуватись на використання клієнтоорієнтованих інновацій у всіх каналах банківського обслуговування.

Розвиток і впровадження сучасних інноваційних технологій в проведенні банківських бізнес-процесів, використанні інформаційних банківських систем і відповідної реорганізації функціональної та організаційної структур дозволить реалізувати основні цілі банківського менеджменту: підвищити ефективність і якість обслуговування клієнтів, зменшити собівартість послуг, централізувати функції підтримки бізнес-процесів, оптимізувати інформаційні потоки, що в кінцевому підсумку забезпечить прозорість і ефективність управління банком.

Проте, не дивлячись на високий рівень інвестицій у інноваційну діяльність, банк, у випадку відсутності ефективного механізму управління бізнес-процесами, може втратити свої позиції на ринку. Щоб запобігти цьому, управління інноваційною діяльністю банку має бути орієнтоване на всебічне впровадження процесних інновацій, що передбачає: аналіз і регламентацію бізнес-процесів; підвищення ефективності використання всіх видів ресурсів; дотримання стандартів якості продуктів та послуг; розширення внутрішнього ринку при збереженні позицій на зовнішньому. 

Застосування на практиці запропонованої моделі управління інноваційною діяльністю банку на основі процесних інновацій дозволить підвищити обґрунтованість прийнятих управлінських рішень при реалізації клієнтоорієнтованої та соціальновідповідальної політики.

 

 

 

Система охорони праці (далі СОП) є складовою частиною управління банком. Управління охороною праці – це підготовка, прийняття та реалізація рішень по здійсненню організаційних, технічних, санітарно-гігієнічних та лікувально-профілактичних заходів, спрямованих на забезпечення безпеки, збереження здоров’я а працездатності людини у процесі праці [48]. 

Основними законодавчими актами, що визначають головні положення з охорони праці в Печерській філії  ПАТ КБ «Банк Умовний», є Кодекс законів про працю, закони «Про охорону праці» та «Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування від