Цель и задачи маркетинга фирмы Фитнес-клуб "Апельсин"

 соответственно будет проводиться реклама услуг;

 будет усовершенствоваться «собственный имидж».

Личная продажа.

В стимулировании сбыта услуг большое значение придается общению персонала (в частности гардеробщиков, официантов и т.д.) с одним или несколькими потенциальными потребителями. Формирование эффективно работающего персонала – одна из важнейших задач и проблем современных фирм.

В отношении этого руководителем фитнес-клуба будет производиться довольно строгий отбор квалифицированных работников.

7. Система продвижения услуг фитнес-клуба «Апельсин».

Продвижение услуги - это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах услуги до потенциальных клиентов и стимулированию возникновения у них желания приобрести абонемент. 

Определим следующие цели продвижения:

1) Непрерывное доведение до потенциальных потребителей информации об услугах фитнес-клуба «Апельсин».

2) В долгосрочной перспективе – постоянные клиенты агентства деловой информации.

3) Обеспечение возникновения у потенциальных потребителей желания приобрести абонемент.

В рекламную компанию я бы включила и создание имиджа фитнес-клуба, то есть создание как можно более положительного и современного образа ресторана, соответствующего требованиям и уровню клиента.

К основным элементам имиджа фитнес-клуба «Апельсин» относятся: культура обслуживания; культура его оформления и его территориальное расположение; образ работников фитнес-клуба и их квалификации; реклама и т.д.

Немаловажный момент имиджа фитнес-клуба «Апельсин» – это внешняя привлекательность ее работников и особенно руководителя. Обслуживающий персонал будет одет в униформу, кроме того, нельзя упустить такой важный момент, как сервис и профессиональное обслуживание клиентов, поэтому соответствующими руководителями будет проводиться правильный отбор кадров.

Логотип фитнес-клуба «Апельсин» также формирует определенные эмоции и ассоциации у клиентов.

Для продвижения услуг мы будем использовать рекламу. Правильно выбранная идея рекламы может многократно увеличить свой интерес для клиентов. 

Когда речь идёт о рекламе такого продукта, как услуги фитнес-клубов, на ум в первую очередь приходят яркие образы персонажей из «Магазина на диване». Чаще всего нам представляют красивое тело, о котором по-прежнему остаётся только мечтать. Фотография, как правило, сопровождается коротким слоганом, призывающим приобрести абонемент на целый год со скидкой. Неважно будь-то модуль элитного фитнес-клуба в глянцевом журнале или самодельный баннер спортзала полуподвального типа, технологии преимущественно не изобилуют особым креативом. Максимум на что можно рассчитывать – любимый приём упомянутого «Магазина на диване». Фотографии «до и после» посещения… «Таким вы сможете стать уже после трёх недель занятий с персональным инструктором в НАШЕМ фитнес-клубе».

Агентство DM9 DDB предложило фитнес-клубу «Апельсин» свой вариант рекламы. В первую очередь привлекает внимание креативная мысль и исполнение. Замечательное сочетание черно-белого силуэта и профессиональной фотографии. Представление того же самого атлетически сложённого тела, вырывающегося из отталкивающей оболочки, дополняется отличными слоганами:

«Сбрось свой вес со своих плеч» («Get your own weight out of your shoulders»).

«Дай шанс прекрасному телу внутри тебя избавиться от оболочки» («Give a chance for the nice body inside to get rid of you»).

В фитнес-клубе «Апельсин» будет использоваться конкурентная реклама, которая нацелена на выделение фитнес-клуба «Апельсин» из массы аналогичных, характеристику его отличий и стимулирование потребителей посетить именно этот фитнес-клуб «Апельсин». В данном случае я считаю менее затратными, и эффективными будут следующие средства рекламы:

• рассылка писем по электронной почте; 

• реклама в Интернете «Бегущая строка»; 

• реклама в Интернете «Баннеры динамические – gif»; 

• адресная рассылка писем по почте.

Рассылка писем по электронной почте.

Несмотря на удобство для маркетолога, электронное письмо зачастую не характеризуется должной весомостью в глазах получателя. Этим рассылка по электронной почте, несомненно, проигрывает обычной почтовой. Но при огромном количестве потенциальных клиентов преимущества e-mail неоспоримы. При всем негативном отношении к данному виду рекламы закон эффективности рассылок по электронной почте гласит: «Рассылка рекламы эффективна и окупаема при любом отношении общественности к этому явлению». Как правило, коэффициент полезного действия составляет от 7% - 12%.

Реклама в Интернете «Бегущая строка». Как работает «бегун»? 

Чтобы направить поток посетителей на ваш сайт при помощи «бегуна», достаточно сделать три простых шага:

 Выбрать ключевые слова, связанные с предоставляемыми услугами фитнес-клуба;

 Составить рекламное объявление.

Рекламное объявление будет показано на самых видных местах лучших рекламных площадок. Рекламу «бегун» можно расположить на лучших украинских сайтах.

Реклама в Интернете «Баннеры динамические – gif»

Этот вид баннера является наиболее популярным в Интернете. Он принимается всеми баннерными сетями и рекламными брокерами. Он также как и бегущая строка располагается на сайтах, но действует на подсознание людей эффектнее.

Адресная рассылка писем по почте.

Для расширения рынков сбыта и увеличения общего объема продаж адресная рассылка является одним из самых действенных средств. Главным преимуществом прямой почтовой рассылки является ее высокая избирательность. Наметив потенциальных и реальных клиентов, мы имеем возможность обратиться только к ним. Эффективность рассылки составляет 1-4%. Проводить адресную рассылку необходимо после достигнувших результатов совместно с другими видами рекламы.

Далее мы рассчитаем все затраты на программу продвижения, по каждому виду реклам. 

Рассылка писем по электронной почте.

Один из самых дешёвых и нетрудоемких способов продвижения продукции. Нам необходимо будет отослать электронные письма примерно 60-100 организациям в городе Одессы. Необходимо времени, но одно письмо