Організація проведення розрахунків з використанням платіжних карток Радомишльського АППБ «Аваль»

Вартість відкриття й обслуговування Інтернет-карти значно нижче тарифів на відкриття й обслуговування звичайних пластикових карт: відкриття – $5, щомісячне обслуговування – $1.

З метою безпеки Інтернет-карту в будь-який момент можна заблокувати і тоді доступ до рахунка буде закритий. Якщо ж клієнт Радомишльський АППБ «Аваль» уже є власником якої-небудь пластикової картки, але бажає зберегти її номер у таємниці при розрахунках у мережі Інтернет – банк безкоштовно відкриває Інтернет-карту в якості додаткової до карткового рахунка.

Радомишльський АППБ “Аваль” традиційно виступає новатором за пропозицією клієнтам нових продуктів і послуг на базі пластикових карт. У 2011 році банк реалізував кілька нових проектів. Зокрема, банк приступив до емісії банкоматної картки VISA Plus, що розрахована на широке коло клієнтів і видається «миттєво» при звертанні клієнта в банк. Оформляється карта безкоштовно. У грудні 2011 року банк почав емісію корпоративних карт VISA Business Electron. Здобуваючи корпоративну карту VISA Business Electron, підприємство одержує можливість ефективно керувати своїм банківським рахунком. У березні 2011 року автовладельцам банк запропонував міжнародну карту AUTOCard, що надає додатковий сервіс і значні знижки при розрахунках на АЗС і в мережі техобслуговування автомобілів.

Аналізуючи емісійну діяльність Радомишльський АППБ «Аваль» у 2011 році, можна констатувати, що її головними особливостями були: [24, с.43] 

-універсальність продуктів, комплексність надання послуг: клієнтам пропонуються картки як масові (типу Electron, Classic), так і елітні (Gold, Platinum);

-банк постійно пропонує клієнтам різні додаткові послуги – страхові поліси, міжнародні дисконтні картки JAPA, Countdown, ETN, Prestige Card, сервісні карти Priority Pass, Global Calling Card;

-клієнтам, що вже мають пластикові карти, пропонується підвищення класу карт: заміна Classic на Gold, заміна Gold на Platinum;

-усі клієнти мають можливість, відкривши один картсчет, одержати карти двох платіжних систем VISA і EUROPAY;

-продовжено реалізацію спільних (co-branding) пластикових карт: STARCard, UkrtelecomCard, AUTOCard, Інтернет-карта; 

-відкрито нові можливості пластикових карт, надані технологією GSM-банкинг – використовуючи мобільний телефон і SMS-повідомлення, здійснювати поповнення власного рахунка в «КИЕВСТАР GSM», оплату комунальних і інших послуг, перелічувати засобу на будь-який рахунок у банку, одержувати баланс по картах.

Підсумовуючи вищевикладене, можна з упевненістю затверджувати, що як лідер ринку пластикових карт в Україні Радомишльський АППБ «Аваль» має великі перспективи. 

 

 

Банк-емітент, випускаючи картки і гарантуючи виконання фінансових зобов'язань, зв'язаних з використанням випущеної їм пластикової картки як платіжного засобу, сам не займається діяльністю, що забезпечує її прийом підприємствами торгівлі і сфери послуг. Ці задачі вирішує банк-еквайр, що здійснює весь спектр операцій по взаємодії з крапками обслуговування карток: обробку запитів на авторизацію, перерахування засобів за товари і послуги, надані по картках, прийом, сортування і пересилання документів (паперових і електронних), що фіксують здійснення угод з використанням карток, поширення стоп-аркушів (переліків карток, операції по який по тим чи іншим причинам на сьогоднішній день припинені) і ін.

Обов'язки еквайрингової діяльності Радомишльський АППБ «Аваль» визначаються його роллю по обслуговуванню торгових учасників карткових систем. Серед його основних функцій: [35, с.29]

-обробка рахунків, наданих у банк торговцем по операціях з картками; 

-обмін інформацією про угоди і сплата комісійних на користь банку-емітента;

-розгляд заявок торговцем на приєднання до системи розрахунків, аналізу кредитоспроможності нових і вже наявних торговців, перевірка торговців, підозрюваних у шахрайстві;

-маркетинг, допомога торговцям у придбанні устаткування для пластикових карток.

Механізм здійснення покупки з використанням пластикової картки, емітованої Радомишльський АППБ «Аваль», що випливає. Роблячи покупку, власник картки вручає її торговцю. Торговець запитує центр авторизації банку про дозвіл здійснення платіжної операції на суму покупки по даній картці. 

Для одержання дозволу на операцію торговець дзвонить в авторизаційний центр банку і повідомляє номер рахунка власника картки, кінцевий термін дії картки, номер свого рахунка і суму на який здійснюється угода (сьогодні дана процедура здійснюється в автоматичному режимі, від торговця потрібно лише вставити картку в POS-термінал). Радомишльський АППБ «Аваль» відповідним кодом, переданим через комп'ютерну мережу, схвалює угоду. Цей код фіксується на торговому чеку, після чого угода проводиться по рахунках власника картки. Торговець переносить інформацію з картки на сліп. 

Радомишльський АППБ «Аваль» використовує багато методів захисту від незаконного використання картки. Зокрема, кожному клієнту встановлений ліміт суми угод. Угоди на суму, що перевищує ліміт, можуть вироблятися тільки за узгодженням з банком. Звичайно від 8 до 10 % угод вимагають підтвердження, одержуваного по телефоні.

Угода може бути заборонена по наступним причинах:

-картка оголошена зниклої чи украденої; у цьому випадку підключається відділ безпеки і, якщо в нього їсти причини очікувати, що вона буде використана для обману, установлюється зв'язок з поліцією; у подібних випадках торговці часто одержують розпорядження реквізувати картку;

-власник картки вичерпав свій ліміт кредитування; у цьому випадку посадової особи банка розмовляє з клієнтом і може зняти заборону на здійснення угоди;

-власник картки істотно прострочив час платежів і