Предмет:
Тип роботи:
Дипломна робота
К-сть сторінок:
85
Мова:
Українська
елітні меблі іноземних виробників, але за значно більшою ціною. З наявного асортименту підприємство має змогу конкурувати лише з «Єкмі» меблі та меблі «Лівс».
Збутова політика підприємства досить велика, що дає змогу без великих зусиль пропонувати свої меблі у великих та малих міста України, та у країнах ближнього зарубіжжя, цим самим збільшувати кількість своїх споживачів. Рекламна кампанія котра була розпочата у 2003 році дала дуже добрі результати на той час, рекламна кампанія несла характер інформативної, тобто застосовується для інформування споживачів про появу на ринку нових товарів, послуг, ідей. Переслідувана мета – виведення товару на ринок і пошук потенційних споживачів.
Саме у 2003 році ВАТ «Прогрес» побудував перший на той час супермаркет меблів у місті Дніпропетровськ, у котрому була представлена продукція не лише ВАТ «Прогрес», а й конкурентів.
На мій погляд мінус підприємства саме у рекламі полягає у тому, що на протязі останніх років, а сама починаючи з 2003 року, коли була розпочата нова рекламна кампанія, структура рекламної кампанії не змінювалась. На мій погляд це є дуже поганим для підприємства, бо кожен рік з'являються нові тенденції, котрих бажано дотримуватись, щоб задовольнити досить вибагливого споживача, котрий на даний момент має дуже великий вибір меблів.
Після розгляду маркетингової діяльності підприємства була проведена експертна оцінка по відношенню до конкурентів, та експертна оцінка по розділу 4р, а саме просування, де було виділено слабкі сторони підприємства у маркетинговій діяльності, це реклама та паблік рилейшнз. Саме цим напрямкам слід приділити увагу.
Аналіз ринку м. Одеса показав, що ситуація почала стабілізуватися, з початку кризи, а саме з 2009 р. підприємства набирають обороти з продажів, так як відновилося будівництво житлових домів, та відкриття нових підприємств котрим необхідні офісні меблі. Також за даними 2014 року лідерами з продажу є офісні меблі, після них йдуть м'які меблі, з прогнозу ситуація може змінитися, з відновленням будівництва.
Зі SWOT-аналізу змогли побачити на що необхідно зробити акцент, а саме поліпшити сайт підприємства, ввести нові функції, розширити асортимент на більш сучасні моделі, зменшити плинність персоналу, ввести нові послуги, а саме розробку дизайну меблів, під свій інтер'єр.
По закінченню аналізу стану підприємства, ринку Одеси, та виявлення зі SWOT-аналізу слабких сторін підприємства, можна переходити до розробки рекламної кампанії, вже з урахуванням вище описаного аналізу.
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ ДЛЯ ПІДПРИЄМСТВА ВАТ «ПРОГРЕС»
3.1. Сегментування споживачів ВАТ «Прогрес»
Для виявлення споживчого сегмента необхідно провести дослідження які допоможуть виявити потенційних клієнтів підприємства «Прогрес». Перед початком сегментування необхідно поставити мету і завдання, які допоможуть у визначенні споживачів.
Мета сегментування: визначити сегменти ринку для меблів «Прогрес»
Завдання сегментування:
- виділити цільовий сегмент
- дослідити проаналізувати ринок меблів
- визначити обґрунтувати територіальні кордони
- визначити основних конкурентів
- сформувати позицію підприємства в цільовому сегменті
Після визначення мети і постановки завдань, з наявної інформації про стан підприємства я змогла написати профіль споживача.
Профіль споживача: кінцевим споживачем житлових меблів є фізичні особи, кінцеві споживачі офісних меблів та меблів для ресторанів, барів, кафе є юридичні особи.
Після визначення портрету споживача необхідно територіально обмежити для детального визначення споживчого сегменту.
Територіальні межі: меблі «Прогрес» завжди прагнуть бути ближче до покупця. Підприємству вдалося створити найбільшу в Україні мережу з 53 фірмових салону в 33 містах.
Це пов'язано з найбільшими продажами вони становлять 12%, далі йде Київ, Одеса, та Запоріжжя.
Сегментування споживачів: після визначення профілю споживача та територіального обмеження переходить до сегментування. Нам необхідно провести сегментування юридичних і фізичних осіб.
Сегментування юридичних осіб
При аналізі продажів підприємства, я з'ясувала, що більшу частину продажів за 2013 р. склали фізичні особи, за оцінкою попередніх років картина змінювалася тільки в 2015 юридичних осіб було більше на 10%. За даними на 2013 рік юридичні особи складають 44%, а фізичні 56%.
Розвиток ринку меблів тісно пов'язаний із загальною економічною ситуацією в країні. Пожвавлення на одному ринку призводить до збільшення купівельного попиту на іншому. Основним «індикатором» ситуації служить попит на товари тривалого користування. Саме за його коливанням і змінами в споживчій поведінці прогнозується тенденція на ринку в цілому. У 2009-2010 рр. з'явилася тенденція до зростання попиту практично на всіх ринках товарів тривалого користування, у тому числі ринку меблів.
Прогнозується, що у наступні декілька років обсяги виробництва меблів зростуть приблизно на 20-30%, кухонних меблів – на 5-10%. Збережеться тенденція до зменшення реалізації дешевих меблів і зростання продажів меблів середньої цінової категорії. Очікується, що українські споживачі все більше уваги будуть приділяти якості і дизайну меблевої продукції. Поява нових дизайнерських рішень із застосуванням сучасних матеріалів, нових технологій оздоблення надає кожному покупцеві можливість вибору відповідно до його смаку і вподобань.
Разом з цим однією з нагальних проблем меблевого ринку України залишається проблема якості меблів, яка залежить від рівня конструкторської розробки, дотримання вимог нормативної документації, технологічної підготовки, організації виробництва, розмірних, техніко- економічних, естетичних показників, а також від якості сировини та вихідних матеріалів.
У зв'язку з