Шляхи формування системи управління інноваційною діяльністю у відділенні №3 ПАТ "Альфа-банку"

У висновку, слід зазначити що аналіз діяльності відділення ПАТ «Альфа-Банку» свідчить про типові проблеми з прибутковістю, що зазнала спаду внаслідок фінансової кризи 2008-2010 років і має своє відображення у звітності банку, у падінні доходності та рентабельності. Активи відділення зростають в основному за рахунок кредитного портфелю, грошових коштів, що вказує на достатній рівень ліквідності відділення. В структурі зобов’язань велику частину займають кошти банків та кошти клієнтів, що за досліджуваний період мають тенденцію до зростання. Це є позитивною перспективою для банку, оскільки збільшують можливість банку користуватись залученими коштами. 

 

 

Аналіз стану інноваційної діяльності на ПАТ «Альфа-Банку» відділення №3засвідчує існування певних чинників, що значною мірою впливають на інноваційний розвиток організації. В узагальненому та класифікованому вигляді їх представлено на рис. 2.11.

        Чинники, що впливають на інтенсивність інноваційного процесу на мікрорівні, доцільно, на наш погляд, згрупувати таким чином:    

•матеріально-технічні;

•фінансові;

•організаційно-управлінські;

•соціально-психологічні;

•інформаційні;

•ринкові.

 

Рис. 2.11. Склад мікроекономічних чинників впливу на інноваційну діяльність ПАТ «Альфа-Банку» відділення №3

 

Групування цих чинників за ознакою сфери їх виникнення дає можливість більш глибоко дослідити їх сутність та способи уникнення чи послаблення їх впливу на інноваційну діяльність підприємства. 

Аналіз фінансових чинників показав, що інноваційна діяльність значною мірою залежить від наявності власних фінансових ресурсів та інноваційної спрямованості інвестицій, а також загальної платоспроможності господарського суб’єкта. Детальне дослідження  фінансового стану підприємства та його впливу на впровадження інновацій будо здійснено вище.

Для оцінки рівня інноваційної діяльності ПАТ «Альфа-Банку» відділення №3

 найдоцільнішим є визначення коефіцієнта інноваційності діяльності, котрий  визначається як співвідношення витрат на інновації до загальної суми витрат організації, тобто за формулою:

 ,

де Кн – коефіцієнт інноваційності діяльності; Вн – обсяг витрат на інноваційну діяльність (науку); Вз – загальна сума витрат організації. Для ПАТ «Альфа-Банку» відділення №3показник становить:

 = 0,08.

Таким чином, витрати на інноваційну діяльність досліджуваного нами підприємства в 2011р. складали  8% від загальних витрат, що в  конкурентних умовах свідчить про існування проблем інноваційного розвитку.

Важливим аспектом, котрий необхідно враховувати при комплексній оцінці інноваційної діяльності організації, є проведення аналізу його технічного рівня. При цьому критерієм оцінки інноваційної діяльності є відповідність технічного й організаційного забезпечення. До головних показників оцінки інноваційної діяльності згідно з даним критерієм належать:

•коефіцієнт оновлення послуг;

•коефіцієнт оновлення технології;

•частка конкурентоспроможної продукції організації.

Для     розрахунку     коефіцієнта     оновлення     послуг    можна скористатися формулою:

 ,

де Кон.пр. – коефіцієнт оновлення послуг; Qн – обсяг випуску нових послуг, грн.; Qтов  – обсяг надання послуг, грн.

Для ПАТ «Альфа-Банку» відділення №3 цей показник становить:

 =0,48.

Важливість розрахунку даного показника для оцінки інноваційної діяльності організації пояснюється тим, що на його основі можна зробити висновок про доцільність її фінансування, адже нові послуги, як правило, є конкурентоспроможними і проблем з їх збутом немає, особливо за умов, коли ефективно працює маркетингова служба.

У 2012-2013рр. в «Альфа-Банку» було освоєно ряд нових, як для банку, так і для ринку, платіжних послуг. Зокрема, «Альфа-Банк» спільно з платіжною системою MasterCard реалізував цілий ряд продуктів і сервісів, які виходять за рамки стандартних.

Завдяки співпраці банку та платіжної системи була створена зона безготівкових платежів на міжнародному джазовому фестивалі Alfa Jazz Fest – 2013. Переймаючи досвід світових open-air заходів, гостям фестивалю було запропоновано розраховуватися на території головної сцени виключно спеціальною картою AlfaJazzCard з безконтактною технологією MasterCard PayPass. 

Перший платіж за допомогою мобільного телефону в Україні в 2013 році також став можливий тільки завдяки спільній роботі «Альфа – Банку», платіжної системи Master Card і мобільного оператора Київстар. Реалізація NFC-технології в Україні зараз знаходитися на стадії активної розробки і незабаром клієнти зможуть розплачуватися за товари та послуги за допомогою смартфона. У цьому всі партнери проекту бачать перспективний ринок і посилено працюють над його реалізацією.

«Альфа-Банк» (Україна) у співпраці з MasterCard представив нову послугу переказу коштів з картки на картку по всій Україні за технологією Master Card Money Send. Переклад з картки на картку – послуга, що дозволяє перевести гроші з картки однієї людини на карту іншої людини, при наявності тільки номера картки одержувача, навіть якщо ці карти випущено різними українськими банками і відносяться