Шляхи формування системи управління інноваційною діяльністю у відділенні №3 ПАТ "Альфа-банку"

Існує ще ряд інновацій у сфері створення нових послуг, над якими працює досліджувана нами організація:

•інноваційний лізинг, якщо його об'єктом є основні засоби, що беруть участь в процесі інноваційної діяльності фірми;

•факторинг, що представляє собою переуступку банку неоплачених боргових вимог;

•франчайзинг , який є формою ділового співробітництва великого і малого бізнесу ;

•форфейтинг;

•надання послуги еквайрингу (торговий еквайринг та еквайринг, пов'язаний з видачею готівки за картками у спеціалізованих пристроях, встановлюваних банком);

•кредитування банком інноваційних проектів у реальній економіці.Важливим показником, що характеризує ефективність інноваційної діяльності організації, є питома вага конкурентоспроможних послуг, для розрахунку якої використовується формула: ,де Пксп – питома вага конкурентоспроможних послуг, %; Qтов – кількість наданих послуг, грн., Qнекор – кількість послуг, які не користуються значним попитом.

Для відділення №3 ПАТ «Альфа-Банк»  цей показник становить: = (13668-4100,4):13668*100% = 70%

Даний показник може перебувати в межах від 0 до 100%. Якщо він близький до нуля, то це свідчення того, що послуги  неконкурентоспроможні. Рівень конкурентоспроможності послуг зростає в міру наближення до 100 відсотків. Розрахунки показали, що послуги організації достатньо конкурентоспроможні.Оцінювати технічний рівень забезпеченості інноваційної діяльності можна також, використовуючи коефіцієнт оновлення технології, який розраховують за формулою:

 ,

де Кн.тп. – коефіцієнт оновлення технології; Nн.тп. – кількість впроваджених нових технологічних процесів; Nзаг.тп. – загальна кількість технологічних процесів.

Для відділення №3 ПАТ «Альфа-Банку» цей показник становить:

 =0,4.

Формулу можна використовувати для обґрунтування спроможності організації випускати продукцію при використанні передової технології надання послуг, що забезпечує такий важливий параметр, як якість.

Низька інтенсивність оновлення обладнання закладає основи технологічного відставання досліджуваної нами організації. До чинників, що впливають на тривалість процесу освоєння продукції увідділенні №3 ПАТ «Альфа-Банку», належать такі:

•запланована тривалість освоєння нового виду послуг;

•ступінь новизни послуги, що впроваджується;

•складність виконання операцій; 

•рівень кваліфікації працівників;

•своєчасність фінансування певних етапів робіт; 

•оперативність прийняття рішень;

•кількість виробів, що перебувають на стадії впровадження.

Істотним чинником, що стримує інноваційну діяльність на рівні організації,  залишається  проблема  відсутності  чітко  налагодженої  системи  управління  нововведеннями. В ринкових умовах виживає організація, яка не просто  впроваджує інновації, а яке робить це ефективно. За відсутності на мікрорівні управління інноваційною діяльністю говорити про ефективність нововведень не доводиться. Аналіз управлінняу відділенні №3 ПАТ «Альфа-Банку» показує, що для реалізації інноваційних завдань необхідно мати інноваційний підрозділ, який би постійно займався зазначеними проблемами.

Це    є    доцільним,    оскільки    робить    інноваційну    діяльність    більш

контрольованою, системною та посилює відповідальність за результати.

Для будь-якої організації умовою успішного здійснення інноваційної діяльності є вибір та розробка стратегії розвитку. В сучасній економічній реальності неможливо уникнути кризи, якщо не передбачати зміни в зовнішньому середовищі та вчасно на них реагувати. Вибір стратегії є важливою складовою системи менеджменту інновацій. У цілому вибір та здійснення стратегії передбачає взаємопов’язаний комплекс дій, що спрямований на посилення довгострокової конкурентоспроможності організації порівняно з конкурентами. З вибором стратегії пов’язана розробка планів проведення досліджень та інших форм інноваційної діяльності. Саме тому особливу увагу слід звернути на стратегічне планування бізнесу та інновацій. Воно є сьогодні найбільш слабким місцем длявідділення №3 ПАТ «Альфа-Банку». Саме тому діяльність цієї організації у довготерміновому, середньотерміновому та короткотерміновому періодах часто є нескоординованою, що є причиною зниження ефективності роботи.

Слід відзначити також важливість створення мотиваційного механізму впровадження нововведень у відділенні №3 ПАТ «Альфа-Банку». Серйозною сучасною проблемою управління інноваціями в організації залишається відсутність сучасних концепцій стимулювання творчої активності працівників. Недооцінка творчих можливостей співробітників призводить до втрати можливостей вдосконалити процес роботи, скоротити витрати, впровадити нові послуги. 

Інноваційну діяльність відділення №3 ПАТ «Альфа-Банку»  можна оцінювати за коефіцієнтом використання власних розробок, який визначають за формулою:

 ,

де     –  коефіцієнт   використання   власних   інноваційних пропозицій;    – кількість упроваджених власних інноваційних пропозицій, од.;  – загальна кількість власних інноваційних пропозицій, од.

Для відділення №3 ПАТ «Альфа-Банку» цей показник становить:

 = 0,25.

Таким чином, можна констатувати факт, що рівень власного наукового забезпечення інноваційної діяльності в організації невисокий. Головну увагу керівники повинні при цьому звертати на якнайшвидшу активізацію творчої, ініціативної роботи в організації, що може забезпечити високий рівень даного коефіцієнта.

Іншим показником, на основі якого можна здійснювати оцінку наукового рівня забезпеченості інноваційної діяльності організації, є коефіцієнт використання результатів придбаних розробок, який розраховують за формулою:

 ,

де   – коефіцієнт використання результатів придбаних розробок;   – кількість упроваджених придбаних розробок, од.;  – загальна кількість придбаних розробок, од.

Для досліджуваної організації цей показник становить:

 =1.

Отже, ефективність використання придбаних науково-дослідних розробок сторонніх організацій у відділенні №3 ПАТ «Альфа-Банку» є досить високою, хоча в абсолютному відношенні придбаних розробок було за останні три роки лише п’ять.

При оцінці рівня інноваційної діяльності організації важливим є забезпечення раціонального співвідношення між власними та придбаними розробками. Для аналізу можна використати коефіцієнт співвідношення (Ксп), котрий