Управління маркетинговою діяльністю підприємства та напрями його вдосконалення

У процесі розроблення маркетинг–плану необхідно враховувати, що обсяги і пріоритети кожного з видів маркетингової діяльності змінюватимуться залежно від фази розвитку бізнесу фірми. 

У цілому логіка розробки маркетинг–плану передбачає:

•визначення цілей і завдань маркетингової діяльності фірми;

•вибір та обгрунтування стратегії маркетингу і програм, що її забезпечують;

•розробка бюджету маркетингу;

•аналіз реальності комплексу маркетингу.

Контроль – завершальна функція управління маркетинговою діяльністю на підприємстві (фірмі). В результаті контролю здійснюється систематичне спостереження за діяльністю фірми; для вироблення коригувальних дій (або дій пристосування) на фактори внутрішнього і зовнішнього середовища фактичні результати порівнюються із запланованими.

Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч несподіванок, відділу маркетингу необхідно вести постійний контроль за ходом їхнього виконання. Системи маркетингового контролю потрібні для того, щоб бути впевненим в ефективності й ефектності діяльності компанії. Контроль маркетингу – процес кількісного визначення й аналізу результатів реалізації маркетингових стратегій і планів, а також здійснення корегуючих дій для досягнення поставлених цілей.

В даний момент велика частина компаній практикують три типи маркетингового контролю:

• контроль за виконанням річних планів;
• контроль прибутковості;
• стратегічний контроль.

Типи маркетингового контролю в порівнянні розглянуті в табл. 1.5. [18]. До основних об'єктів (показників) маркетингового контролю на підприємстві належать обсяг продажу, розміри доходів і витрат, відповідність запланованих і реальних результатів виробничо–комерційної діяльності, реакція покупців на пропоновані фірмою нові товари і послуги тощо. Важливий також стратегічний контроль маркетингу для оцінки рівня використання підприємством своїх маркетингових можливостей загалом і пошуку ефективніших підходів.

 

 

Таблиця 1.5

Порівняльна характеристика типів маркетингового контролю

 

Отже, маркетингова діяльність на підприємстві– це комплекс заходів, який повинний забезпечити надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, надати пропозиції щодо створення такого товару, що буде максимально задовільнняти вимоги ринку, організувати необхідний вплив, на споживача, попит, ринок вцілому, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації. Маркетингова діяльність є запорукою успіху підприємства.

 

 

 

Ринок котлів в Україні – характеризується інтенсивним розвитком протягом останніх 7–8 років (рис. 2.1). В 2005 році ринок по розвитку досяг європейського рівня. Споживання котлів досягло рівня 1 котел на 99 жителі і продовжувало зростати в 2006–2008 роках. Лише внаслідок економічної кризи, коли купівельна спроможність населення знизилася, ринок котлів зменшився в кількісному вираженні. В 2010 році спостерігається тенденція до зростання ринку, особливо внаслідок прийняття рішень органами центральної та місцевої влади про децентралізацію систем теплопостачання та переведення окремих міських районів на індивідуальне поквартирне опалення. 

 

Рис. 2.1. Ринок котлів в 2005 – 2009рр., тис. штук

Об’єм ринку складає 9 млн. шт. що в грошовому вираження становить близько 30 млрд. грн. Потенційними споживачами товару є близько 9 млн. домогосподарств в малих містах (з населення до 100 тис. осіб) і селах. На даний час орієнтовно встановлено близько 3 млн. нових котлів. Окрім цього в експлуатації знаходиться близько 0,7 млн котлів старих моделей встановлених до 2000 року. Оскільки середній термін служби котлів становить 10–14 років, в найближчі роки буде проходити заміна цих котлів новими. Додатковим фактором розвитку ринку є розвиток газифікації населених пунктів.

Ринок котлів в Україні можна поділити на такі основні сегменти: димохідні, парапетні та навісні котли:

• Димохідні котли – призначені для індивідуальних будинків.
• Парапетні котли – призначені для індивідуальних поквартирних систем опалення в багатоквартирних будинках.
• Навісні котли – призначені для індивідуальних поквартирних систем опалення в багатоквартирних будинках та сучасних котеджів.

Ринок димохідних та парапетних котлів – це на 95% товар вітчизняного виробництва. На даний час цей сегмент досяг насичення. Товар з кращим співвідношенням ціна - якість і якісною мережею дистрибуції все ще є в дефіциті в сезон продажів. Ознакою насичення ринку є той факт що в 2007–2008 роках ринок залишили слабкі вітчизняні виробники.

Ринок навісних котлів перебуває в стадії розвитку. На 95% – це товар імпортний. Вітчизняні виробники лише освоюють виробництво навісніх котлів з імпортних комплектуючих. 

Ринок конденсаційних котлів розвивається повільно внаслідок низької економічної доцільності їх застосування по причині значної їх вартості та відносно низької ціни на газ для населення.

Основні причини розвитку ринку:

1. зростання добробуту населення, особливо в західному і центральному регіонах; 
2. незадовільна робота, якість послуг та високі ціни централізованого теплопостачання; 
3. подорожчання газу та необхідність заміни застарілих моделей з ККД 60–70%;
4. інтенсивне проведення газифікації;
5. дешевизна індівідуального опалення в порівнянні з централізованим та електроопалення (в 3–5 рази дешевше).

Причини № № 1, 2 та 5 спричиняють розвиток ринку в основному навісніх котлів і в меншій мірі