Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності

Мобільний зв'язок поєднує в собі переваги телефонного і радіо- зв'язку. Мобільний зв'язок класифікується  залежно від різноманітних технічних параметрів, основним, із яких є робоча частота, на якій відбувається радіообмін.

Різновидом радіозв'язку є пейджинговий зв'язок. Пейджери поділяються на цифрові і текстові. Новинкою пейджингового зв'язку є пейджери-бумеранги  з можливістю зворотнього зв'язку.

Класичний автоматичний телефонний зв'язок (АТС) удосконалюється у даний час за рахунок переробки його на цифрову технологію. Зараз серед засобів зв’язку відзначається тенденція більш поширеного використання цифрових АТС. 

Підраховано, що наявність власної міні-АТС на 5-10% підвищує ефективність роботи будь-якого підприємства. Фінансові витрати на придбання та монтаж таких систем окуповуються протягом наступних кількох місяців. Офісна станція дозволяє не тільки зекономити на купівлі міських номерів та регулярній їх оплаті, але й реалізувати сервісні функції, що їх міські АТС не надають. Зокрема – переадресування виклику, підключення до розмови кількох абонентів (конференц-зв’язок), негайний виклик абонента, проведення селекторних нарад, переведення викликів – “за невідповіддю”, “на охорону”, “йди за мною”, “нічний режим” (на охорону або чергового), “бронювання номерів”.

Засоби для виконання креслярських і  спеціальних письмових операцій представлені пристроями для виконання малюнків, ескізів, креслень і схем. Креслярські пристрої - циркулі, рейсшини, рейсфедери, транспортири, аерографи, інкографы, рапідографи, кульмани, дошки креслярські. Вони найчастіше використовуються в проектних організаціях і в умовах повсякденної офісної діяльності використовуються вкрай рідко. 

Класифікація обладнання службових приміщень представлена на рисунку 24.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.24. Класифікація обладнання службових приміщень

Обладнання службових приміщень включає в себе меблі для службових приміщень: 

столи - письмові для працівників; для засідань; журнальні; для машинописних робіт; сервірувальні; шафи  -   для одягу; книг; папок-реєстраторів ділових паперів; зразків продукції; 

стільці, крісла працівників і для відпочинку: підйомно-поворотні, вертлюжного типу;

інші види меблів: канапи, кушетки і т.ін. 

Освітлювальне обладнання є частиною обладнання службових приміщень. Світильники  бувають - загального,  місцевого і функціонального призначення, за джерелом світла - на основі ламп накалювання і на основі ламп денного світла.

До обладнання для створення комфортного мікроклімату в службових приміщеннях належать кондиціонери, вентилятори - настільні, настінні і  напольні і інші. 

Обладнання для приготування їжа в умовах офісу  включає в себе портативні моделі кухонного обладнання.  Це - кавоварки, млини для кави,  електрочайники, мікрохвильові печі, тостери, ростери, побутові холодильники, електроплити. 

Обладнання для забезпечення безпеки життєдіяльності в умовах офісу представлено охоронними і протипожежними системами, системами промислового телебачення, системами оповіщення й іншим обладнанням.

Обладнання для рахунку і перевірки істинності грошових купюр застосовується в банківських установах,  фінансових підрозділах, бухгалтеріях підприємств і організацій. До цього обладнання належать лічильники купюр, монеторахувальні машини, тестери флюорестцентного світіння купюр, тестери істинності купюр, засновані на інших принципах.  

Третій напрямок використання технічних засобів управління є застосування електронно-обчислювальних машин. 

Комп'ютери, що застосовуються для автоматизації логічних і  технічних операцій: розрахунків, вирішення облікових, планових, аналітичних і інших задач представлені такими типами: домашній комп'ютер, офисний комп'ютер, мобільний комп'ютер, ігровий комп'ютер  і рабоча станція

 Домашній комп'ютер, що працює поза локальною мережею - це базовий варіант ПК за специфікацією РС99. Він призначений для малого/домашнього офісу, і може використовуватися як навчально-ігровий. Комп'ютер повинен поставлятися підготовленим для підключення до Інтернету. 

Офісний комп'ютер відрізняється від домашнього зниженими мультимедіа-можливостями і відсутністю власних засобів виходу в глобальні мережі. Він оснащується картою для підтримки локальної мережі, великим обсягом пам'яті і, головне, просунутими засобами для зниження ТСО (Total Cost of Ownership - загальна вартість володіння). Остання особливість включає підтримку віддаленого адміністрування і сервісу.

Робоча станція перевершує за можливостями офісний і домашній ПК і призначена для вирішення задач, що потребують інтенсивних обчислень (графічні і фінансові додатки, системи проектування, розробка програмного забезпечення і т.ін.

 Ігровий комп'ютер, незважаючи на своє несерйозне призначення, - потужна машина, що ненабагато відстає за продуктивністю від робочих станцій і  опереджає за мультимедійними можливостями.

Реалізація комп'ютерів свідчить про зростання ролі цього технічного засобу у житті суспільства. На даний час без використання комп'ютера господарська діяльність сучасного підприємства або організації не можлива.

Невід'ємним елементом ефективної експлуатації комп'ютерів є програмне забезпечення.  

Наявність в офісі ПК надає можливість виходу у глобальні комп,ютерні мережі, в тому числі і через електронну пошту – E-mail.  Переваги електронної пошти у порівнянні з факсом, телефоном, звичайною поштою настільки очевидні, що нею не користується тільки той, хто ще не встиг дізнатися про існування цього виду зв,язку. E-mail – це досить простий вид сервісу, доступний для користувачів глобальної комп,ютерної мережі Internet.  Крім обміну поштовими повідомленнями користувачі мережі мають можливість доступу до широкої високоструктурованої бази даних світової системи новин і значної кількості комп,ютерних архівів.

Впровадження в діяльність управлінських працівників досягнень НВП, сучасних засобів автоматизації їхньої праці - один із шляхів підвищення ефективності управління підприємством та його персоналом.

 

1. Конституція України.-К.,1996
2. Кодекс законів про працю України,1995
3.  Герчикова И.Н. Менеджмент.-М.:1996. – 345 с.
4.  Жигалов В.Т. Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської    діяльності. К.:Вища школа,1994. – 267 с.
5. Маркина И.А.  Альбом наглядных пособий по курсу "Менеджмент".    М.:1994. – 214 с.
6. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. - М.:Дело,1992. – 647 с.
7. Основы управления персоналом под ред. проф. Генкина В.Г.-М.:1997 – 268 с.
8. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации.-М.:ИНФРА-М,1995 – 427 с.
9. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.:1995.- 257 с.
10. Современный бизнес.1 и 2 том.-М.:Республика,1995 – 978 с.
11. Хміль Ф.І. Менеджмент. - К.:Вища школа,1996. – 456 с.
12. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. - К.:1991 – 315 с.
13. Щекин Г.В. Планирование и организация работы з персоналом. – К.: 1991. – 213 с.
14. Щекин Г.В.Как делать карьеру.-К.:1993 – 186 с.
15. Щекин Г.В. Профессия - менеджер по кадрам.М.:1993 – 197 с.
16. Щекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.: 1998 – 232 с.
17. Якокка Ли. Карьера менеджера.-М.:Прогресс,1991 – 456 с.

 

1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. - Санкт Петербург: Экономическая школа, 1993. – 278 с.
2. Айзенк Г.Д. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. - Н.Новгород, “Ай кью”, 1994. – 178 с.
3. Гримак Л.П. Резервы чеорвеческой психики. - М.: Политиздат, 1987. – 156 с.
4. Головаха Е.И. и др. Психология человеческого взаимопонимания. - К.: Политиздат, 1987. – 134 с.
5. Грейсон Д. и др. Психология человеческого взаимопонимания. - К.: Политиздат, 1987. – 258 с.
6. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках. -М.: Интерэксперт, 1995. – 240 с.
7. Клименко А. Практика тестирования. -М.: Профиздат, 1991. – 126 с.
8. Ладензак К. и др. Руководитель, коллектив, личность. -М.:Экономика, 1994. – 214 с.
9. Кашапов Р.Р. Курс практической психологии. Для высшего управленческого персонала. -Ижевск, издательство Удмуртского университета, 1995. – 418 с.
10. Ладанова К. Управление стрессом. - М.: Профиздат, 1989. – 98 с.
11. Литвинцева Н.А. Психологические тесты для деловых людей. -М.: 1996. – 135 с.
12. Омаров А.М. Руководитель. -М.; Политиздат, 1984. – 168 с.
13. Степанов С. Что вы делаете и чего не знаете о себе и других.- М.: 1994 – 124 с.
14. Рыжов В.А. Профессиональная ориентация и подготовка кадров в Великобритании. -М.: Высшая школа, 1991. – 157 с.
15. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. -К.: Внешторгиздат, 1991. – 213 с.
16. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. -М.: Аудит, 1994. – 126 с.
17. Управленческое консультирование. т.1,2. -М.: Интерэксперт, 1995. – 478 с.
18. Чурмантеева В.Н. Зарубежные центры по подготовке управляющих. -М.:Прогресс, 1975. – 279 с.
19. Фишер П. Новичек в кресле шефа. -М.:Интерэксперт, 1995. – 178 с.
20. Швальбе Б. и др. Личность, карьера, успех. -М.:Прогресс, 1993. – 146 с.
21. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. -К.:Украина, 1994. – 257 с.
22. Энциклопедия пороков. -К.:Наукова думка, 1996. – 168 с.
23. Ягер Д. Деловой этикет. -М.: Джон Уайтли энд санз, 1994. – 224 с.

 

ТЕМА 1. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

ТЕМА 2. МЕТОДОЛОГІЯ І ПРОЕКТУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

ТЕМА 3. КАДРОВЕ, ІНФОРМАЦІЙНЕ, ДІЛОВИРОБНИЧЕ, ДОКУМЕНТАЦІЙНЕ І ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

Список літератури