Управлінські інформаційні системи і технології в обліку, аналізі та аудиті

Наприкінці 70-х - початку 80-х років XX ст. розпочався в період масового вико-ристання простих настільних мікро-ЕОМ, які реалізують режим персональних обчислень. Це персональні комп'ютери (ПК). Персональним комп'ютером, або персональною ЕОМ, називається діалогова система індивідуального використання, яка реалізується на базі мікропроцесорних засобів, малогабаритних зовнішніх запам'ятовувальних пристроїв і пристроїв реєстрації даних, що забезпечує доступ до усіх ресурсів ЕОМ через розвинуту систему програмування мови високого рівня. Серед ПК виділяють три основні групи:

побутові персональні комп'ютери (ПБПК);

професійні персональні комп'ютери (ППК);

-персональна обчислювальна системи (ПОС). Призначені для авто

матизації експериментальних досліджень у наукових і галузевих лабораторіях,

коли групи приладів і макетів безпосередньо підключаються до індивіду

альної ПОС дослідника і забезпечують автоматичне збирання і оброблення

даних у реальному часі за індивідуальними алгоритмами.

За функціональним призначенням ППК поділяють на шість груп:

ППК системи освіти, які включають автоматизовані робочі місця (АРМ) учнів і робочі місця викладачів, об'єднані в локальні мережі;

ППК для оброблення текстів, що спрощують редагування і нагромадження утворювальних документів на безпаперових носіях;

ППК сфери ділової графіки, які використовують для підготовки, формування і тиражування різних документів, а саме - графіків, діаграм, таблиць тощо;

ППК для автоматизації управлінської діяльності - праці планових і бухгалтерських працівників;

ППК інженерної графіки для автоматизації основних етапів проектування і розробки технічної документації;

6)ППК для автоматизації наукових досліджень, що мають усі риси

обчислювальних систем і які дають змогу Прискорити проведення експери

ментів і досліджень на макетах і стендах. Класифікація ЕОМ показана на рис. 2.1.

Програмне забезпечення (ПЗ) - сукупність програм системи обробленню! даних і програмних документів, необхідних для експлуатації цих програм.

Розрізняють загальне і прикладне ПЗ. До загального ПЗ належать операційні системи, системи програмування, сервісні програми. Крім операційних систем, для функціонування будь-якої ЕІС необхідні:

тестові і діагностичні програми;

програмні засоби телекомунікації;

програмні засоби захисту інформації від несанкціонованого доступу і дій.

 

 

Рис. 2.1. Класифікація ЕОМ

 

Організаційне забезпечення. ЕІС включає в себе власний апарат управління, який забезпечує функціонування всіх її підсистем як єдиного цілого. Такий структурний підрозділ повинен виконувати:

збирання первинної інформації про об'єкт управління і навколишнє середовище на основі використання документів, застосування допоміжних засобів або засобів автоматичної реєстрації даних;

передачу інформації кур'єром або ЇЇ розсилку за допомогою локальних, регіональних чи інших мереж;

зберігання і підтримку в працездатному стані' інформації в центральній базі даних або розподіленої по вузлах мережі;

оброблення інформації на основі централізованої або розподіленої

технологій.

Головні функції персоналу ЕІС полягають у розробленні:

юридичних і правових норм для роботи управлінського апарату в умовах комп'ютеризації;

документації, що регулює порядок обміну інформацією з іншими комп'ютерними системами, правила виходу із нестандартних ситуацій;

методичної документації для підготовки управлінських працівників в умовах комп'ютеризації тощо. Як правило, персонал ЕІС складається з працівників відділу розробок, впровадження і супроводження нових програм, і відділу експлуатації.

Правове забезпечення ЕІС Воно являє собою сукупність норм, виражених у нормативних актах, які встановлюють і закріплюють організацію цих систем, їх мету, завдання, структуру, функції і правовий статус ЕІС. Правове забезпечення ЕІС здійснює правове регулювання розробки ЕІС і взаємо-відносини розробника і замовника.

Ергономічне забезпечення - це створення таких умов для працівників ЕІС, що в подальшому забезпечить підвищену продуктивність праці.

Система підтримки прийняття рішень, до якої належать ІС нового покоління. У класичному розумінні СППР є інформаційна система, що має такі компоненти: інтерфейс користувача, СКБД, систему управління базами моделей (СУБМ), систему управління повідомленнями (СУП), причому підсистема СУП галузі.

СППР (DSS) - це інтерактивні інформаційні системи, які допома-гають менеджерам приймати напівструктуровані рішення.

Рішення  - це  обгрунтований  вибір  альтернатив.  Процес  прийняття рішень відбувається так:

-визначення альтернативи;

-робиться вибір відповідно до деяких критеріїв.

Напівструктуровані рішення - їх не можна легко автоматизувати.

DSS  не  приймають рішень,  а  лише  допомагають  його  прийняти.

Рішення приймає менеджер. Інтерактивні: менеджер приймає рішення на підставі послідовності взаємодій з DSS. Розглянемо типи DSS на рис. 2.2.

 

Рис. 2.2. Типи СППР (DSS)

 

DDSS. Інформаційні системи, що допомагають у прийнятті рішень шляхом здобуття цінних відомостей з великих обсягів даних з використанням різних засобів аналізу даних.

Приклад DDSS. Фірма Office Depot: 928 магазинів канцелярських товарів у 9 країнах, має 1,2 млн. клієнтів, виконує 12 млн. замовлень на рік та 74 млн. замовлених позицій на рік. Осмислення всіх цих даних для цієї фірми є важливим і впливає на прибуток.

Сфери застосування DDSS: скрізь, де ділові рішення диктуються аналізом даних:

фінанси;

охорона здоров'я;

промисловість споживчих товарів.

MDSS - це інформаційні системи на основі оптимізації, розроблені з метою прийняття рішень. Тобто, це система програмного забезпечення, що грунтується на задачі оптимізації за багатьма критеріями для прийняття рішень. Розроблено „Facet Decision Systems" (Канада) для Southern California Edison.

Приклад MDSS. Управлінська DSS річкового басейну Hidrobasin