Маркетингові дослідження

7.Полторак В. А. Маркетингові дослідження: навчальний посібник. – К. : ЦНЛ, 2003. – 387 с.

8.Додаткова

9.Використання статистичних методiв у маркетингових дослiдженнях / Горкавий В. К. ; Iващенко О. В. / / Економiка АПК. – 2008. – N7. – С. 105-111.

10.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М. : Финпресс, 1998.

11.Дослiдження маркетингового середовища економiчного аналiзу в Українi / Лазаришина I. Д. / / Регiональна економiка. – 2004. – N4. – С. 175-181

12.Мiсце та роль маркетингових дослiджень / Сорока К. О. ; Макаренко А. А. ; Стовба Я. С. / / Економiка. Фiнанси. Право. – 2007. – N6. – С. 7-12.

13.Маркетинговi дослiдження в Українi: Стан та перспективи розвитку / Старостiна А. / / Маркетинг в Українi. – 2004. – N6. – С. 13

14.Органiзацiя маркетингових дослiджень: сутнiсть i проблема кадрового забезпечення / Костенко, Л. / / Торгiвля i ринок України. Вип. 13. Т. II: Тематичний збiрник наукових праць / Коллект. автор, Ред. Шубiн, О. О.. – Донецьк, 2002

15.Cкибинський С. В. Маркетинг. Ч. 1: Підручник. – Львів, 2000. – 640с.

 

Анотація теми

Мета – у ході вивчення теми студенти мають навчитись формулювати основні цілі та завдання маркетингових досліджень, визначати структуру системи маркетингових досліджень та розрізняти організаційні форми здійснення маркетингових досліджень.

Вивчивши тему, студент повинен знати:

• методи маркетингових досліджень;
• кабінетні методи маркетингових досліджень;
• польові методи маркетингових досліджень.

Вивчивши тему, студент повинен уміти здійснювати кабінетні маркетингові дослідження а також організовувати та реалізовувати на практиці польові маркетингові дослідження.

Вивчивши тему, студент повинен набути навичок здійснювати кабінетні маркетингові дослідження а також організовувати та реалізовувати на практиці польові маркетингові дослідження.

Методичні поради до вивчення теми

При вивченні даної теми необхідно звернути увагу на основні положення:

Метод кабінетних досліджень. Застосування методу кабінетних досліджень розглянемо на прикладі.

Основні джерела вторинної маркетингової інформації в Україні: щорічне «Послання Президента України Верховній Раді України», які розкривають основні тенденції макроекономічного роз витку держави, містять аналітичні огляди стану найважливіших галузей народного господарства. Однак його тираж дуже незначний, і в основному його отримують депутати Верховної Ради і чиновники вищих рангів; видання Адміністрації Президента, Кабінету міністрів України, Верховної Ради України; періодичні видання міністерств і державних комітетів України: Статистичний щорічник Держкомстату України (областей України) ; Бюлетені торговельно-посередницьких організацій і бірж; Бюлетень Міністерства зовнішньої торгівлі; Бюлетень Держкомітету промислової політики; періодичні галузеві видання (близько 40 найменувань) : «Кожа и обувь», «Легка промисловість», «Алкоголь і тютюн», «Харчова і переробна промисловість», «Друкарство» та ін. ; спеціалізовані видання вищих навчальних закладів та НДІ (понад 50 найменувань) ; видання професійних об'єднань: Союзу промисловців і підприємців, Аудиторської палати України, Української асоціації маркетингу та ін. ; бюлетені, звіти маркетингових, рекламних, консалтингових фірм та агентств, які спеціалізуються на економічних та маркетингових дослідженнях, зокрема «Перспективні дослідження», «Бізнес-огляд» та ін. ; спеціальні маркетингові видання: «Маркетинг в Україні», « Маркетинг и реклама», «Новий маркетинг», «Мейд», «Моніторинг – Украина», «Дзеркало реклами», «Огляд цін українського та світового товарних ринків», «Продукти питання», «Тендер – ценовой справочник товаров и услуг Украйни», «Мир упаковки», «Упаковка», «Бизнес» (усього понад 80 найменувань) ; комп'ютерні бази даних, доступ до яких можна отримати через комп'ютерну мережу Internet. Internet-адреси сайтів з маркетинговою інформацією наведено в дод. А.

Далі детально розглянемо основні різновиди методу польових досліджень: опитування, спостереження, панельні дослідження, експеримент.

Опитування. Це самий розповсюджений метод збирання первинної маркетингової інформації. Вирізняють структуроване і неструктуроване опитування. Перше містить стандартні запитання, які задають усім опитуваним, друге – надає можливість інтерв'юеру задавати пробні запитання і формулювати на їх основі наступні. Запитання можуть бути прямими і непрямими, які опосередковано стосуються досліджуваної проблеми. Пряме запитання: «Чому Ви вибрали продукцію А?». Непряме: «Хто, на Вашу думку, може бути споживачем продукції А?». Типи запитань у табл. 3. 1.

Таблиця 3. 1

Деякі типи запитань, що використовуються при опитуванні споживачів

ТипОписПрикладПеревагиНедоліки

Відкриті запитання

Запитання передбачають вільну відповідьРеспонденти можуть відповідати своїми словамиЩо Вас приваблює у нашій продукції? Швидка відповідь. Не потрібні додаткові пояснення. Можуть виявитися цінні відомостіУскладнення узагальнення і обробки відповідей та їх інтерпретації

АсоціаціїРеспонденти вказують, які асоціації викликає предмет запитанняЩо Вам спадає на думку при прочитанні назви «Корона»? Дозволяє встановити підсвідоме, емоційне ставлення до товарної маркиАсоціації у значною мірою залежать від особистості респондента

Закриті запитання

Питання, які передбачають вибір варіанта відповідіРеспонденту пропонується вибрати відповідь, яка найбільш точно відповідає суті запитанняВаш вік? – менше ніж 20 років; – 20-29; – 30-39; _ 40-49; – 50 і більшеВпорядкованість і систематизація. Полегшує обробку і аналіз результатів. Дешевизна обробкиПередбачає, що всі можливі відповіді відомі. Відповіді можуть бути незрозумілими. Респонденти можуть розуміти відповіді по-різному

Питання передбачають два варіанти відповідіМожливі два варіанти: так чи ніЧи купували Ви нашу продукцію раніше? Легкість сприйняття і обробки результатівЗмушує здійснити вибір навіть при недостатній впевненості респондента

Шкала оцінокЗ'ясовує респондента до