Стратегія управління персоналом організації, її вплив на ефективність діяльності

Цілком зрозуміло, що на фінансовий результат та фінансовий стан готельного підприємства впливає загальна політична і економічна ситуація країни, рівень інфляції, вартість енергоносіїв, якість роботи усього персоналу готелю і т. д.. В умовах економічної кризи в державі, ефективність господарювання за окремими показниками погіршилася (коефіцієнти рентабельності власного капіталу, діяльності та послуг), знизилась заселеність у готелі, що негативно позначається на формуванні прибутку підприємства, разом з тим результати аналізу головним чином показують позитивні тенденції у розрізі більшості показників. Готель активно проводить підготовку до чемпіонату з футболу у 2012 році. В готелі проводяться заходи спрямовані на покращення, як у якості обслуговування, так і у фінансовому становищі підприємства.

За даними фінансового аналізу підприємства робимо загальний висновок, що підприємство здійснює прибуткову економічну діяльність, є рентабельним, ліквідним та платоспроможним.

 

 

У функціональному відношенні управління персоналом – це всі завдання і рішення, що пов’язані з роботою у сфері кадрів (підбір, адаптація, використання, підвищення кваліфікації, звільнення). В організаційному відношенні цим поняттям охоплюються всі особи та інститути, що несуть відповідальність за роботу з персоналом.

У готелі «Львів – Супутник» управління персоналом здійснює начальник відділу персоналу, який підпорядковується заступнику генерального директора.

Згідно Посадових інструкцій працівників кадрової служби ВАТ «ТФ «Львів-Супутник», в своїй роботі вони керуються вимогами чинного законодавства, Кодексом законів про працю України, Законом “Про зайнятість населення”, “Про відпустки”, Статутом товариства, внутрішніми актами нормативного характеру.

Основними напрямками роботи начальника відділу персоналу є: навчання персоналу; підвищення кваліфікації; організація стажування; участь в семінарах та тренінгах.

Також начальник відділу персоналу:

очолює роботу із забезпечення готелю працівниками потрібних професій, спеціальностей і кваліфікації згідно з рівнем та профілем отриманої ними підготовки та ділових якостей;

бере участь у роботі з прогнозування і визначення потреби в кадрах на основі планів економічного і соціального розвитку підприємства;

вирішує питання найму, звільнення, переведення працівників, контролює їх розстановку і правильність використання у підрозділах підприємства;

забезпечує приймання, розміщення молодих працівників згідно з одержаною в навчальному закладі професією і спеціальністю, спільно з керівниками підрозділів і громадськими організаціями здійснює проведення їх стажування та виховної роботи;

систематично вивчає ділові якості та інші індивідуальні особливості працівників підприємства з метою добору кадрів на заміщення посад та з метою створення резерву на висування, здійснює контроль за його оновленням та поповненням, сприяє формуванню складу кадрів керівників із затвердженого резерву;

організовує своєчасне оформлення приймання, переведення і звільнення працівників згідно з трудовим законодавством, положеннями, інструкціями і наказами керівника готелю, облік особового складу, видавання довідок про теперішню і минулу трудову діяльність працівників, збереження і заповнення трудових книжок та ведення встановленої документації з кадрів, а також підготовку матеріалів для рекомендації працівників до заохочень та винагород;

забезпечує підготовку документів, необхідних для призначення пенсій працівникам підприємства, а також подання їх в органи соціального забезпечення;

організовує розроблення і реалізацію заходів, спрямованих на удосконалення управління персоналом на основі впровадження відповідної системи добору, розстановки кадрів, яка забезпечує відбір найбільш підготовлених працівників для ефективного виконання ними своїх обов'язків, їх просування по службі;

здійснює методичне керівництво роботою менеджера з персоналу;

вживає заходів щодо удосконалення форм і методів роботи з кадрами;

визначає і узагальнює підсумки роботи з кадрами, аналізує причини плинності, прогулів та інших порушень трудової дисципліни, готує пропозиції щодо усунення виявлених недоліків, закріплення кадрів, вживає заходів щодо працевлаштування вивільнених працівників;

організовує табельний облік, складання і виконання графіків відпусток, контроль за станом трудової дисципліни в підрозділах підприємства і додержанням працівниками правил внутрішнього трудового розпорядку, розробляє заходи щодо поліпшення трудової дисципліни, зниження витрат робочого часу, контролює їх виконання.

За відсутності начальника відділу персоналу його обов'язки виконує менеджер з персоналу, який йому підпорядкований.

Менеджер з персоналу виконує такі обов’язки:

веде облік особового складу підприємства, його підрозділів згідно з уніфікованими формами первинної облікової документації;

оформлює прийом, переведення і звільнення працівників відповідно до законодавства про працю, положень, інструкцій, наказів керівника готелю, вказівок начальника відділу;

формує і веде особові справи працівників, вносить зміни, пов’язані з трудовою діяльністю;

заповнює, веде облік і зберігає трудові книжки, визначає трудовий стаж, видає довідки про теперішню і минулу трудову діяльність працівників;

веде записи в трудових книжках про заохочення і винагороди працівників;

веде облік надання відпусток працівникам, здійснює контроль за складанням і додержанням графіків чергових відпусток;

оформлює документи, необхідні для призначення пенсій працівникам готелю;

вносить інформацію про кількісний склад персоналу та його рух у банк даних, стежить за його своєчасним оновленням і поповненням;

веде архів особових справ, після закінчення встановлених строків поточного зберігання, готує документи для здавання їх до державного архіву.

Посадові інструкції працівників служби персоналу готелю містять такі вимоги до знань: знання Кодексу законів про працю України, Закону “Про відпустки”, Закону “Про зайнятість населення”,