Особливості розвитку продуктивного спілкування в міжособистісних стосунках

Якості Ступінь вираження

0-4 5-8 9-12 13-16

І. Домінантність Незначне вираження Тенденція до лідерства впевнений в собі, впертий, наполегливий, може бути гарним наставником та організатором Владність домінантний, енергійний, успішний у справах, полюбляє давати поради, потребує до себе поваги, може бути нетерплячим до критики, притаманна переоцінка власних можливостей Деспотичність владний, диктаторський, деспотичний характер, всіх повчає, не схильний приймати поради інших, має потяг до лідерства, командування іншими, сильна особа з рисами деспотизму

ІІ. Впев- неність у собі Незначне вираження Впевненість у собі впевнений, незалежний, зорієнтований на себе, схильний до суперництва Самовпевненість самозадоволений, з вираженим почуттям власної гідності, переваги над оточуючими, з тенденцією мати свою оригінальну думку і займати особливу позицію в групі Самозакоханість потяг бути над усіма, самозакоханий, обачливий, чванливий, хвалькуватий, до оточуючих ставиться відчужено

ІІІ. Вимогливість Незначне вираження Вимогливість впертий, завзятий, наполегливий у досягненні мети, енергійний, щирий Непримиренність вимогливий, прямолінійний, відвертий, суворий і різкий в оцінці інших, непримирений, схильний у всьому звинувачувати оточуючих, насмішкуватий, іронічний, дратівливий Жорстокість надмірна впертість, недружелюбність, жорстокість, ворожість до оточуючих, невитриманість, запальність, агресивність

ІV. Скептицизм Скептицизм реалістичний в судженнях та вчинках, критичний по відношенню до оточуючих, неконформність Впертість виражена схильність до критики, розчарований в людях, замкнений, потайливий, образливий. Недовірливий до оточуючих, підозрілий, лякається поганого ставлення. Свій негативізм проявляє у вербальній агресії Негативізм Відчужений по відношенню до ворожого та злісного світу, дуже підозрілий, украй образливий, схильний до сумнівів у всьому, злопам’ятний, постійно скаржиться на всіх

V. Поступливість Незначне вираження Поступливість скромний, сором’язливий, поступливий, емоційно витриманий, здатний підкорятись, соромиться висловити власну думку, слухняно і чесно виконує свої обов’язки Покірність сором’язливий, смирний, легко губиться, схильний підкорятись сильнішому без врахування ситуації Пасивна підлеглість покірний, схильний до са- мознищення, слабовільний, схильний поступатись всім у всьому, завжди ставить себе на останнє місце, засуджує і звинувачує тільки себе, пасивний, прагне знайти допомогу в комусь сильнішому

VI. Довір- ливість Незначне вираження Довірливість конформний, м’який, очікує допомоги і порад, схильний до захоплення оточуючими, ввічливий, відчуває потребу у визнанні Слухняність слухняний, боязкий, без- помічний, не вміє зчинити опір, щиро вважає, що інші завжди мають рацію Залежність дуже невпевненій в собі, має нав’язливі жахи, побоювання, тривожиться з будь-якого приводу, тому залежний від інших, чужої думки, надмірно конформний

VII. Добросердечність Незначне вираження Добросердечність схильний до співробітництва, кооперації, гнучкий і компромісний у вирішенні проблем і в конфліктних спра- вах, прагне бути у згоді з думкою оточуючих, свідомо конформний, поводиться у відповідності з правилами гарних стосунків з оточуючими, ініціативний, ентузіаст у досягненні цілей групи, прагне допомагати, відчувати себе в центрі уваги, заслужити по- вагу і кохання, товариський, проявляє теплоту і дружелюбність в стосунках Несамостійність Дружелюбний і люб’язний з усіма, орієнтований на прийняття і соціальне схвалення, намагається задовольнити вимоги усіх, бути гарним для усіх без врахування ситуації Надмірний конформізм Людина, яка повністю залежить від соціального оточення, не розуміє свого існування без інших людей

VIII. Чуйність Незначне вираження Чуйність відповідальний по відношенню до людей, делікатний, м’який, добрий, емоційне ставлення до людей проявляє у співчутті, турботі, пестощах, вміє підбадьорити і заспокоїти оточуючих, безкорисливий і чуйний Безкорисливість гіпервідповідальний, завжди приносить у жертву свої інтереси, прагне допомагати і співчувати усім Жертовність активно прагне до самопожертви, нав’язливий у своїй допомозі, не адекватно приймає на себе відповідальність за інших

 

3. Сумісний прояв деяких якостей

Про певні поведінкові тенденції говорить сумісна виразність деяких якостей:

1) переважна виразність якостей І, ІІ, ІІІ, ІV свідчить про активність людини, її силу, домінантність, гарну пристосованість до змінних умов; якостей V, VI, VII, VIII – про реактивність, підлеглість, погану пристосованість до зовнішнього середовища;

2) одночасна виразність якостей І та ІІ – характеризується незалежністю суджень, впертістю у відстоюванні власної думки, тенденцією до лідерства; якостей ІІІ та ІV – переважанням неконформних тенденцій і схильністю до конфліктних провів; V та VI – невпевненістю в собі, податливістю думці оточуючих, схильністю до компромісів; VII та VIII – переважанням конформних установок;

3) одночасна виразність якостей I та V притаманна особам із хворобливим самолюбством, авторитарністю; IV та VIII – вказує на конфлікт між прагненням бути визнаним у групі та ворожістю, що придушується; III та VII – свідчить про боротьбу мотивів самоствердження і аффіліації (установленні, збереженні та закріпленні емоційно позитивних стосунків з оточуючими) ; II та VI – відображає ситуацію, коли людина вимушена підкорятися всупереч внутрішньому протесту.

В основі конфлікту лежить зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій чи поглядів суб’єктів взаємодії.

За допомогою опитувальника К. Томаса:

1) визначте та проаналізуйте індивідуальну стратегію та тактику поведінки у конфліктній ситуації;

2) вкажіть, яка стратегія поведінки суб’єкта діяльності в конфліктній ситуації вважається оптимальною і як вона впливає на результативність сумісної діяльності та спілкування;

3) що краще: «тиха згода» чи «велика лайка»?

 

 

Бланк відповідей та ключі до «Опитувальника К. ТОМАСА»

Інструкція. Нижче пропонується 30 пар варіантів поведінки в конфліктній ситуації. В кожній парі Ви повинні