+3 8(066) 185-39-18
fПредмет:
Тип роботи:
Дипломна робота
К-сть сторінок:
92
Мова:
Українська
вибрати один із варіантів, найбільш характерний для Вас («а» чи «б»). Свій вибір фіксуйте знаком «+» («плюс») поруч з відповідним варіантом поведінки. Довго не задумуйтесь.
ТЕКСТ ОПИТУВАЛЬНИКА
1. а) Иногда я предоставляю возможность другому взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б) Вместо того чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.
2. а) Я стараюсь в споре прийти к взаимному согласию.
б) Я пытаюсь уладить спор с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) Я стараюсь прийти к соглашению на основе взаимных уступок.
б) Я стараюсь не задевать чувств другого человека.
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. а) Я стараюсь избежать неприятностей для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то одном уступить, чтобы добиться своего в другом.
8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я первым делом в споре стараюсь разобраться, какие и чьи интересы затронуты и вокруг чего возник вопрос.
9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.
б) Я сделаю все, чтобы добиться в споре своего.
10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего.
б) Я пытаюсь найти решение проблемы, которое бы устраивало двоих.
11. а) Первым делом я стремлюсь определить, какие интересы затронуты в споре, из-за чего возник вопрос.
б) Я стараюсь успокоить другого человека и прежде всего сохранить наши отношения.
12. а) Зачастую я стараюсь не занимать такую позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. а) Я предлагаю в споре среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения на проблему и спрашиваю о его взглядах.
б) Я пытаюсь убедить другого в правильности и преимуществе моих взглядов.
15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши от- ношения.
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения в отношениях.
16. а) Я стараюсь не задевать чувств другого.
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности во взаимоотношениях.
18. а) Если это принесет другому радость, предоставлю ему право настоять на своем.
б) Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить, из-за чего возник спор и чьи интересы в нем затронуты.
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Улаживая отношения, стараюсь быть внимательным к другому.
б) Я всегда склоняюсь к прямому и откровенному обсуждению проблемы.
22. а) В споре я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и позицией другого человека.
б) Я отстаиваю свою позицию.
23. а) Как правило, я беспокоюсь о том, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.
б) Иногда я предоставляю другому взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. а) Если другому его позиция кажется очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
б) Я стараюсь убедить другого пойти на взаимное сог- лашение.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
б) Решая спорные вопросы, я стараюсь быть внимательным к доводам другого.
26. а) Я обычно предлагаю в споре среднюю позицию.
б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. а) Чаще всего я стремлюсь избежать споров.
б) Если это принесет радость другому, я даю ему возможность настоять на своем.
28. а) Обычно в споре я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая конфликт, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29. а) Я предлагаю в споре позицию среднюю.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.
30. а) В споре я стремлюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы совместно мы могли добиться успеха.
ОБРОБКА ТА ІНТЕРПРЕТАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ:
1) Згідно з «ключем» опитувальника підрахуйте суму набраних Вами балів по кожній тактиці.
Тактика № питання Змагання Співробітництво Компроміс Уникнення Присто-сування
1 а б
2 б а
3 а б
4 а б
5 а б
6 б а
7 б а
8 а б
9 б а
10 а б
11 а б
12 б а
13 б а
14 б а
15 б а
16 б а
17 а б
18 б а
19 а б
20 а б
21 б а
22 б а
23 а б
24 б а
25 а б
26 б а
27 а б
28 а б
29 а б
30 б а
2) Нанесіть результати на графік.
Оптимальна стратегія поведінки в конфлікті – це використання всіх 5 тактик поведінки, кожна з них має значення в інтервалі 5-7. На графіку результат оптимальної стратегії попадає в «коридор», відмічений пунктирними лініями.
Додаток С
Бланк відповідей до методики «Продуктивне спілкування в міжособистісних стосунках»
Ініціали (ПІП) ________ Вік____________
Інструкція: « Вам пропонується методика, яка містить ряд запитань, що потребують вашої відповіді. Пам*ятайте правильних, або не правильних відповідей немає, тож будьте максимально відвертими. «
Продуктивне спілкування -..?
_______________________________________________________________
Чим необхідно володіти, щоб спілкування було продуктивним?
________________________________________________________________
Який стиль спілкування сприяє продуктивному спілкуванню:
а) Авторитарний; б) Демократичний; в) Ліберальний.
Чи впливає вміння слухати на результат спілкування?
Позитивне сприйняття партнера допомагає розвитку продуктивного спілкування?
______________
Невербальне (міміка, жести) мовлення впливає на сприйняття партнера спілкування?
_________________
На Вашу думку, які фактори сприяють розвитку продуктивного спілкування?
_____________________________________________________________
Які фактори негативно впливають на продуктивне спілкування в міжособистісних стосунках?
___________________________________________________________
Додаток D
Таблиця
Результати дослідження поведінки особистості в конфліктній ситуації за методикою К. Томаса після проведення тренінгу.
№ П. І Супер-во Співроб-во Компроміс Ухилення Прист-ня
1 Б. А. 8 2 7 9 4
2 Б. У 11 5 7 5 2
3 Б. С. 5 2 8 10 5
4 Д. А. 4 11 7 4 4
5 Т. Д. 8 2 11 5 4
6 Д. Е. 8 4 11 3 4
7 К. Е. 4 10 7 2 7
8 К. В. 6 11 4 5 4
9 М. Е. 6 10 7 4 3
10 М. Т. 7 4 5 9 5
11 Ц. А. 7 8 7 6 2
12 П. І. 12 4 6 5 3
13 С. Е. 8 3 4 5 10
14 С. К. 9 0 10 4 7
15 Л. Л 7 1 10 7 5
16 Л. С 7 3 11 6 3
17 Л. П 9 5 12 2 2
18 О. Ш 6 11 6 6 1
19 Л. Т 6 12 7 2 3
20 К. К 6 3 8 12 2
21 С. І 10 6 6 7 5
22 П. Є 10 6 1 8 5
23 Ф. А 7 9 1 6 7
24 Л. А 3 11 6 9 1
25 Т. В 9 5 3 8 6
26 В. І 5 9 4 7 5
27 Є. Л 6 9 5 7 3
28 К. В 7 2 11 4 6
29 Д. К 8 4 9 5 4
30 М. Я 10 8 3 7 2