Попередження синдрому емоційного вигорання у медичних працівників

 

Опитувальник ПВ для медичних працівників

1. Я відчуваю себе емоційно спустошеним (ой).

2. Наприкінці робочого дня я відчуваю себе як вичавлений лимон.

3. Я почуваю себе втомленим (ой), коли встаю вранці і повинен (винна) йти до роботи.

4. Я добре розумію, що відчувають мої пацієнти, і використовую це для успішнішого лікування.

5. Я спілкуюся зі своїми пацієнтами (хворими) тільки формально, без зайвих емоцій і прагну звести час спілкування з ними до мінімуму.

6. Я відчуваю себе енергійним (ой) та емоційно піднесеним (ой).

7. Я вмію знаходити правильне рішення у конфліктних ситуаціях з хворими та їх родичами.

8. Я відчуваю пригніченість та апатію.

9. Я можу позитивно впливати на самопочуття і настрій хворих (пацієнтів).

10. Останнім часом, я став (а) черствішим по відношенню до хворих.

11. Як правило, люди, що оточують мене, дуже багато вимагають від мене. Вони швидше стомлюють, чим радують мене.

12. Я маю багато планів на майбутнє, я вірю в їх здійснення.

13. Я відчуваю все більше життєвих розчарувань.

14. Я відчуваю байдужість і втрату інтересу до багато чого, що радувало мене раніше.

15. Буває, мені дійсно байдуже те, що відбувається з деякими моїми хворими.

16. Мені хочеться усамітнитися і відпочити від всього і від всіх.

17. Я легко можу створити атмосферу доброзичливості і оптимізму у відносинах з моїми колегами і у відносинах з моїми хворими.

18. Я легко спілкуюся з хворими і їх родичами незалежно від їх соціального статусу і характеру.

19. Я багато що встигаю зробити за день.

20. Я відчуваю себе на межі можливостей.

21. Я багато ще зможу досягти в своєму житті.

22. Хворі, як правило, – невдячні люди.

Ключ

СубшкалаНомер твердженняМаксимальна сума балів

Емоційне виснаження1, 2, 3, 6*, 8, 13, 14, 16, 2054

Деперсоналізація5, 10, 11, 15, 2230

Редукція персональних

досягнень4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 2148

* Відмічено «зворотне» питання, яке розглядається в зворотному порядку, тобто, відповідь «щодня» відповідає нульовому значенню.

 

 

 

Призначення тесту: виявлення емоційної спрямованості медпрацівників.

Інструкція до тесту:

Анкета призначена для встановлення таких відмінностей, які не можна визначити в термінах «краще-гірше». Тому будь-яка відповідь буде характеризувати вас однаково добре, якщо ви відповісте серйозно і щиро. Вам потрібно постаратися точно виконати інструкцію.

Виконайте в зазначеному порядку наступні завдання.

Уважно прочитайте нижченаведений перелік приємних переживань і запишіть номер того з них, яке ви найбільше любите випробовувати. Якщо абсолютно впевнені в правильності своєї відповіді, укладіть виписаний номер в кружок.

Решта номерів розташуйте вправо по рядку в порядку переваги, яку ви віддаєте одній емоції перед іншою.

Відокремте вертикальної рискою номери тих емоцій, яким ви явно віддаєте перевагу перед іншими.

Наприклад: 2, 8, 3, 5, 1, 6, 2, 4, 7, 10 (якщо не впевнені, що на перше місце поставили дійсно найбажаніше для вас переживання, укладати номер в кружок не треба).

Тестовий матеріал

Перелік переживань:

Почуття надзвичайного, таємничого, незвіданого, що з'являється в незнайомій обстановці, місцевості.

Радісне хвилювання, нетерпіння при придбанні нових речей, предметів колекціонування, задоволення від думки, що скоро їх стане ще більше.

Радісне збудження, підйом, захопленість, коли робота йде добре, коли бачиш, що добиваєшся успішних результатів.

Задоволення, гордість, підйом духу, коли можеш довести свою цінність як особистості або переваги над суперниками, коли тобою щиро захоплюються.

Веселощі, безтурботність, хороше фізичне самопочуття, насолоду смачною їжею, відпочинком, невимушеній обстановкою, безпекою та безтурботністю життя.

Відчуття радості і задоволення, коли вдається зробити щось хороше для дорогих тобі людей.

Гарячий інтерес, насолоду при пізнанні нового, при знайомстві з вражаючими науковими фактами. Радість і глибоке задоволення при осягненні суті явищ, підтвердження ваших здогадок і припущень.

Емоції і відповідні їм номери переживань у тестовому матеріалі представлені в таблиці 1. 3:

 

 

Обробка результатів тесту

В анкеті переживанню, яке поставлене випробуваним на перше місце, присвоюється оцінка в 10 балів, далі за зменшенням – 9, 8, 7 і т. д. Таким чином можна виявити провідну емоційну спрямованість особистості.

Інтерпретація результатів тесту

Для класифікації емоцій Б. І. Додонов вибирає напівемпіричний, за його висловами, шлях, при якому він йшов від потреб до емоцій, а від попередньо зібраного величезного сирого матеріалу про «цінні» переживання до «прозорих» через них кореспондентних потреб, покладених в основу класифікації. У цій класифікації використовуються тільки ті «мовні моделі», які обов'язково передають специфічний компонент емоції, її забарвленість «в колір» певної потреби. Б. І. Додонов виділяє 10 видів таких емоцій:

1. Альтруїстичні емоції виникають на основі потреби в сприянні, допомозі, заступництві іншим людям.

2. Комунікативні емоції виникають на основі потреби в спілкуванні.

3. Глоричні емоції пов’язані з потребою в самоствердженні, у славі.

4. Праксичні емоції викликаються діяльністю, її успішністю чи неуспішністю.

5. Пугнічні емоції походять від потреби в подоланні небезпеки, на основі якої пізніше виникає інтерес до боротьби.

6. Романтичні емоції виникають на основі прагнення до всього надзвичайному, незвичайному, таємничого.

7. Акізитивні емоції виникають у зв’язку з інтересом до накопичення, «колекціонування» речей, що виходить за межі практичної потреби в них.

8. Гедоністичні емоції пов’язані із задоволенням потреби в тілесному і душевному комфорті.

9. Гностичні емоції описуються часто під рубрикою інтелектуальних почуттів. Їх пов’язують з потребою в отриманні будь-якої нової інформації і з потребою в «когнітивній гармонії».

10. Естетичні емоції є відображенням потреби людини бути в гармонії з оточуючими.

Додаток Д

«Смисло-життєві орієнтації» адаптований Д. А. Леонтьєвим, СЖО

Тест смисложиттєвих орієнтацій є адаптованою версією тесту «Мета в житті» (Purpose-in-Life Test, PIL) Джеймса Крамбо і Леонарда Махолика.

За допомогою цього тесту досліджуються уявлення людей про майбутнє життя за такими характеристиками, як наявність або відсутність цілей у майбутньому, осмисленість життєвої перспективи, інтерес до життя, задоволеність життям, уявлення про себе як про активну і сильної особистості, самостійно приймає рішення і контролюючої своє життя.

Інструкція. «Вам будуть запропоновані пари протилежних тверджень. Ваше завдання – вибрати одне з двох тверджень, яке на вашу думку, більше відповідає дійсності, і відзначити одну з цифр 1, 2, 3, залежно від того, наскільки ви впевнені у виборі (або 0, якщо обидва твердження, на ваш погляд, однаково вірні) «.