Психологічні основи успішності управлінської діяльності керівників закладів охорони здоров'я

Лехан В. М., Борвінко Е. В., Канюка Г. С. Здобуття навичок ділового спілкування у післядипломної підготовці організаторів охорони здоров'я //Проблеми підготовки медичних та фармацевтичних кадрів України: Тез. доп. наук. -методичної конф. – Полтава, 1998. – С. 323-324.

Лехан В. М., Канюка Г. С., Губар І. О. Соціально-психологічний портрет керівників закладів охорони здоровя //Сучасні проблеми підготовки фахівців у вищих медичних та фармацевтичних закладах України: Тез. доп. Наук. -методичної конф. – Луганськ, 2000. – С. 215-216.

12. Лехан В. М., Борвінко Е. В., Губар І. О., Канюка Г. С. Підготовка менеджерів охорони здоровя – вимоги сучасного часу //Наука і освіта: Матер. 4 міжнар. конф. – Дніпропетровськ, 2001. – Т. 6: Медицина. – С. 30-31.

 

 

Канюка Г. С. Психологічні основи успішності управлінської діяльності керівників закладів охорони здоров'я. – Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19. 00. 05 – соціальна психологія. – Інститут психології ім. Г. С. Костюка АПН України. – Київ, 2002.

Дисертація присвячена вивченню психологічних характеристик керівників закладів охорони здоров'я різних посадових рангів і визначенню психологічних факторів, що забезпечують успішність управлінської діяльності. Встановлено, що управлінська діяльність на різних посадових рівнях пред'являє певні вимоги до психологічних якостей керівників, завдяки чому психологічні портрети головних лікарів, їх заступників і завідувачів відділень мають відмітні особливості. Під впливом вимог управлінської і професійної (лікарської) діяльності у керівників галузі формуються особистісні зміни двох типів: які сприяють успішності управління, якщо психологічні якості керівників відповідають необхідним вимогам; або перешкоджають їй, якщо особистісні характеристики керівників не відповідають вимогам управлінської діяльності.

Виявлені 5 факторів, що забезпечують успішність управління, і визначені напрямки удосконалення добору і підготовки управлінського персоналу в галузі. Доведена валідність використаних у дослідженні методик і можливість їх використання у доборі керівників медичних закладів різних управлінських рівнів.

Запропоновано ряд заходів щодо удосконалення системи добору і підготовки управлінських кадрів на різних рівнях системи охорони здоров'я.

Ключові слова: управлінська діяльність, психологічні характеристики, заклади охорони здоровя, керівники, рівні управління, кадровий менеджмент.

 

Канюка Г. С. Психологические основы успешности управленческой деятельности руководителей учреждений здравоохранения. – Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата психологических наук по специальности 19. 00. 05 – социальная психология. – Институт психологии им. Г. С. Костюка АПН Украины. -Киев, 2002.

Диссертация посвящена изучению психологических характеристик руководителей учреждений здравоохранения разных должностных рангов и определению психологических факторов, способствующих успешности управленческой деятельности.

Основным методическим приемом для определения наиболее значимых психологических характеристик руководителей стало сопоставление требований управленческой деятельности к психологическим качествам руководителей разных должностных уровней с оценками личностных свойств управленцев, полученных с помощью психодиагностического метода.

Выделены основные психологические факторы, способствующие успешности управленческой деятельности руководителей учреждений здравоохранения: «управленческое мастерство», «лидерство», «интеллект», «ориентация на производственный успех», «установка на социальное одобрение». Установлены психологические особенности управленческой деятельности руководителей учреждений здравоохранения: главных врачей, заместителей главных врачей, заведующих отделениями. Определено, что для повышения управленческой деятельности руководителей необходимо сочетание психологического отбора управленцев, формирование и развитие профессионально важных качеств руководителей в период их подготовки и переподготовки и создание социальных условий, стимулирующих делоориентацию управленческого персонала.

Выявлены сферы психической деятельности руководителей учреждений здравоохранения, находящиеся под наибольшей нагрузкой должностных требований. Установлено, что у главных врачей управленческая деятельность предъявляет высокие требования к коммуникативной, интеллектуальной и эмоционально-волевой сферам; у заведующих отделениями – к эмоционально-волевой и интеллектуальной сферам; у заместителей главных врачей установлена умеренная интенсивность нагрузок на все сферы психической деятельности при выполнении управленческих функций.

Установлено, что под влиянием требований управленческой и профессиональной (врачебной) деятельности у руководителей учреждений отрасли формируются личностные изменения двух типов: способствующие успешности управления, если психологические качества руководителей соответствуют необходимым требованиям; или препятствующие ей, если личностные характеристики руководителей не соответствуют требованиям управленческой деятельности.

На основании концептуально-критериальной и конструктной валидности доказана диагностическая ценность используемых в исследовании тестов и возможность их применения для решения социально-психологических задач, связанных с подбором, расстановкой и обучением управленческого персонала.

Разработаны рекомендации по совершенствованию системы отбора и подготовки управленческих кадров на разных уровнях системы здравоохранения: внедрение системы научно обоснованного отбора руководителей с учетом требований управленческой деятельности; формирование профессионально важных качеств руководителей в период их подготовки и переподготовки; создание условий для коррекции и профилактики личностных деформаций, препятствующих эффективности управленческой деятельности руководителей на разных должностных уровнях.

Ключевые слова: управленческая деятельность, психологические характеристики, учреждения здравоохранения, руководители, уровни управления, кадровый менеджмент.

 

 

Kanyuka G. S. Psychological bases of the success of the manager administrational activity of Public Health institutions. – Manuscript.

Dissertation for Candidate’s degree in psychological sciences, speciality 19. 00. 05 – Social Psychology. – G. S. Kostiuk Institute of Psychology. – Kyiv, 2002.

The dissertation is devoted to the study of psychological characteristics of the managers of Public Health institutions of different duties and determining of psychological factors which supply the success of administrational activity. It was fixed that administrational activity at different levels make big demands on psychological qualities of the manager and due to this fact psychological portraits of the chief doctors, their substitutes and heads of the departments have specific peculiarities. Personal deformations of 2 types are formed under the influence of the demands of administrational and professional (medical) activity: those which are conductive to the success of administration if meet necessary requirements; or stand in the way of it if personal characteristics of the manager are not conductive to the demands of administrational activity.

Revealed 5 factors supply the success of administration, besides the directions of the selective improvements and training of administrative staff in the branch were also determined. Expediency of used methods were demonstrated in the research as well as possibility of their use in selecting of medical institution managers of different administrative levels.

A number of measures was proposed for improving the system of selection and training of administrative staff at different levels of Public Health system.

Key words: administrative activity, psychological characteristics, medical institutions, managers, levels of administration, staff management.