Звіт з практики у ТОВ «Ельдорадо»

Активізувалися постачальники великогабаритної техніки. Наприклад, на ринку з'явилися пилососи Thomas (Німеччина), Haier (Китай), кухонні плити ETA, Mora (Чехія).

На сьогодні постачальникам ще вдається знайти спільну мову з мережами (про плату за полицю й труднощі входження входу в роздріб на ринку побутової техніки поки немає й мови). Єдине, що потребують магазини, − це рекламна підтримка товару з боку виробника, але за її відсутності все ж таки можна потрапити на торговельну полицю. Це свідчить про те, що самі мережі поки зацікавлені в розширенні асортименту побутової техніки. Головною причиною, що змушує мережі ставити на полиці дешеву техніку, до якої можна віднести такі торгові марки, як ТМ Scarlett, «Електрон», «Рейнфорд», West, Benatone, Clatronic, First, Digital, Aurora, Alpari, Elenberg та ін.

Такий масовий наплив нових торгових марок повинен сприяти перерозподілу ринку. Однак поки цього практично не відбувається. Марки, які вже давно перебувають на ринку, поки не відчули конкурентної боротьби серед нових марок. Але в міру насичення ринку новими марками концентрувати увагу покупця на конкретний бренд буде набагато складніше. Компанії вже зараз прогнозують, що їм доведеться різко збільшувати рекламні бюджети вже в наступному році. Ситуацію загострить уповільнення темпів зростання ринку.

Понад половини покупок припадає на спеціалізовані магазини та супермаркети. Великі торговельні мережі («Фокстрот», «Ельдорадо», «Домотехніка», Comfy) крім роздрібного продажу займаються оптовими поставками техніки для дрібних магазинів. Згодом мережі таких форматів змусять невеличкі роздрібні магазини залишити ринок. А самі ж, навпаки, будуть зміцнювати свої позиції та кількість магазинів.

Також набуває популярності продаж побутової техніки через Інтернет. В Україні обсяги інтернет-торгівлі поки що невеликі − менше ніж 1%, але вона активно розвивається. Але в країнах Європи через інтернет-магазини продають до 40% побутової техніки.

Ціни на побутову техніку у великих магазинах істотно не змінилися. Можливо, ціни не зростали, оскільки уряд знизив мито на імпортну техніку. Обсяги контрабандної техніки оцінити не можливо. Якщо держава перекриє всі схеми незаконного ввезення техніки із заниженням вартості, ціни на ринку на імпортну техніку зростуть на 10-50%.

Щоправда, деякі великі мережі можуть дозволити собі «безвідсотковий кредит». Великі магазини самі виплачують банку відсотки. Як правило, для мереж банки роблять знижку 10%. Банк може зменшити відсоткову ставку ще на кілька пунктів, якщо вирішить, що ризики під час роботи з мережею є невеликими. Кредитні програми дуже вигідні торговельним мережам. Чим більше мережа продасть техніки конкретної марки, тим більшу знижку надасть виробник. До того ж під час кредитних акцій техніку зазвичай продають за схемою «ціна + відсоток банку». Найчастіше таким чином реалізують неходові моделі.

Отже, ТОВ «Ельдорадо» має гнучку, зважену маркетингову політику, що дозволяє ефективно управляти обсягами продажів та товарним асортиментом.

 

 Розділ 5. Аналіз інноваційної та інвестиційної діяльності

 

Торговельна ERP-система, або програмний інструмент, що дозволяє ТОВ «Ельдорадо» організувати контроль процесів на всіх рівнях управління торговельною мережею. У фірми SAP ним є рішення для роздрібної торгівлі – SAP for Retail. Бізнес-сценарії, включені в цій програмний продукт, були сформовані протягом 30 років співпраці компанії SAP з торговельними компаніями по всьому світу та спеціально адаптовані до використання в Україні з урахуванням локальних особливостей.

Аналітичні дослідження ефективності в результаті використання рішення SAP for Retail, проведені IDC Ukraine, зводяться до таких показників ТОВ «Ельдорадо»:

- збільшення динаміки оборотів на 72%;

- збільшення прибутковості власного капіталу на 53%;

- збільшення рентабельності на 37%;

- скорочення днів перебування в запасі на 32%.

Окрім системи фірми SAP, одним із кращих у світі ERP-рішень для підприємств роздрібної торгівлі вважається рішення LS Retail. Це розробка компанії Landsteinar Strengur – міжнародної компанії зі штаб-квартирою в Рейк'явіку (Ісландія), що спеціалізується на рішеннях для роздрібної торгівлі, підприємств громадського харчування, готельного бізнесу. Базуються ці розробки на системах Microsoft Dynamics. Рішення LS Retail увібрало в себе кращі міжнародні практики в управлінні мережами роздрібних магазинів. Його унікальність полягає в повсюдному – на POS-терміналах, в магазинах і головному офісі – застосуванні єдиного програмного додатка, відсутності необхідності в настроюванні та підтримці різнорідних систем і інтерфейсів.

На технічному рівні комплексні рішення для торгівлі ТОВ «Ельдорадо» розвиваються в тому ж напрямі, що і вся решта ERP-систем. Що ж стосується галузевої специфіки, то вона диктує необхідність максимально повної підтримки сучасних організаційних форм торговельної діяльності, а також новітнього спеціалізованого обладнання.

ТОВ ТОВ «Ельдорадо» веде активну інвестиційну діяльність, основні показники якої наведено в табл. 5. 1.

 

 

 

На етапі обчислення NPV виявилось, що даний інвестиційний проект є доцільним. Проте окупність проекту за 1 роки відбудеться.

Динаміка витрат на інноваційне управління персоналом наведено в табл. 5. 2.

 

Таблиця