Аналіз і методика проведення експертних оцінок інформаційної невизначеності

Перший етап – формування групи учасників «мозкової атаки» (за чисельністю і складом). Оптимальна чисельність групи учасників визначається емпіричним шляхом: найбільш продуктивними визнані групи в 10-15 чоловік. Дуже бажано, щоб у групі були фахівці інших галузей знання, що мають високий рівень загальної ерудиції і розуміють суть проблемної ситуації.

Другий етап – складання проблемної записки учасника мозкової атаки. Вона складається групою аналізу проблемної ситуації і включає опис методу і проблемної ситуації, опис умов, що забезпечують найбільшу ефективність «мозкової атаки», авторство результатів атаки; основні правила проведення атаки.

Третій етап – генерація ідей. Вона починається з того, що ведучий розкриває зміст проблемної записки. Передбачаючи опис методу, ведучий концентрує увагу учасників на правилах проведення мозкової атаки:

1) висловлювання учасників повинні бути чіткими і стислими;

2) скептичні зауваження і критика попередніх виступів не допускаються;

3) кожний з учасників має право виступати багато разів, але не підряд;

4) не дозволяється зачитувати підряд список ідей, який може бути підготовлений учасниками заздалегідь [19].

Четвертий етап – це систематизація ідей, які висловлені на етапі генерації. Цю роботу здійснює група аналізу в такій послідовності: складається перелік всіх висловлених ідей; кожна ідея формулюється у загальноприйнятих термінах; виявляються дублюючі і доповнюючі ідеї, які потім об’єднуються і формулюються у вигляді однієї комплексної ідеї; виділяються ознаки, за якими ідеї можуть бути об’єднані. Після такого об’єднання ідей складається їх перелік за об’єднаними групами [16].

П'ятий етап – деструювання (руйнування) систематизованих ідей (спеціалізована процедура оцінки ідей на практичну реалізованість у процесі мозкової атаки, коли кожна з них зазнає всебічної критики з боку учасників мозкової атаки).

Основне правило етапу деструювання – розглядати кожну із систематизованих ідей тільки з погляду перешкод на шляху до її здійснення, тобто учасники атаки висувають доводи, що спростовують систематизовану ідею. Особливо цінною є та обставина, що в процесі деструювання може бути генерована контрідея, що формулює наявні обмеження і висуває припущення про можливість зняття цих обмежень.

Група учасників мозкової атаки цього етапу складається з висококваліфікованих фахівців в обговорюваній галузі, чисельність її досягає 20-25 чоловік, а тривалість – 1, 5 години. Процес деструювання триває доти, доки кожна із систематизованих ідей переліку не зазнає критики. Висловлені критичні зауваження і контрідеї записуються на магнітофон.

Шостий етап – оцінка критичних зауважень і складання списку ідей, що можуть бути практично застосовані. Реалізацію етапу здійснює група аналізу проблемної ситуації:

1. Складається перелік усіх критичних зауважень, отриманих на етапі деструювання. При необхідності критичні зауваження уточнюються, відкидаються дублюючі.

2. Складається зведена таблиця етапів систематизації і деструювання ідей, а також список показників практичної застосовності ідей.

3. Оцінюється кожне критичне зауваження і контрідея:

а) викреслюється з таблиці, якщо спростовується хоча б одним показником практичної застосовності;

б) не викреслюється, якщо воно не спростовується жодним показником.

4. Складається остаточний список ідей. Переносяться в список тільки ті ідеї, що не спростовані критичними зауваженнями, а також контрідеї.

Метод колективної генерації ідей апробований на практиці і дозволяє знаходити групове рішення при визначенні можливих варіантів розвитку об'єкта прогнозування, крім шляху компромісів, коли єдину думку не можна вважати результатом неупередженого аналізу проблеми.

 

 

Метод синектики виступає одним з неординарних способів генерації ідей, його застосовують для вирішення існуючих проблем, а також для пошуку нових ідей, що є основою інновацій. Ключовим моментом цього методу є використання аналогій, що існують в різних сферах і галузях для генерації нових ідей, їх розроблення та впровадження в інноваційні об’єкти та процеси. Синектика в перекладі з грецької означає «поєднання різнорідних елементів», навіть не сумісних, у процесі постановки і вирішення інноваційних завдань. Застосування методу синектики вимагає від його учасників серйозних вольових зусиль. Зазвичай інноваторам буває дуже складно змусити себе переступити через тріаду «раціональність – серйозність – солідність» і зайнятися творчим розробленням та вирішенням проблем з використанням нетрадиційних аналогій і асоціацій [23].

Синектор – це людина з широким кругозором яка має, як правило, дві спеціальності (наприклад, лікар, механік). Людина, яка займається різноманітною діяльністю, краще підготовлена для участі в синектичній групі, ніж спеціаліст, який все життя займається однією сферою діяльності. Людей оригінального і незалежного розуму і які до того ж мають підприємницьку «жилку» прийнято вважати більш підходящими кандидатами у синектичну групу, ніж тих, у кого ця риса характеру не дуже розвинена. Члени синектичної групи повинні характеризуватися емоційною зрілістю, здатністю до узагальнення, високим рівнем стимуляції, здатністю ризикувати, обов’язковістю.

Створення синектичної групи, яка складається з 5-7 чоловік, потребує достатньо тривалого часу, приблизно рік. Тому на відміну від групи «мозкової атаки», яка формується на короткостроковій основі, синектична група формується на триваліший період. Створені синектичні групи проходять спеціальну підготовку, при цьому досвідченіші синектори передають свій досвід новачкам. Головне в методі «синектика» – це використання знань і досвіду кожного члена групи для визначення ідей і можливих шляхів їх реалізації. Спеціалісти-ботаніки намагаються показати, як з аналогічними проблемами справляється світ рослин, зоологи – світ