Ринок мобільних розваг і проблема формування ПР-стратегії

Участь TLM у MEM-2005 обійдеться компанії у 2 тисячі американських доларів (сюди входять реєстраційний внесок, переліт до Лондона і назад, проживання в готелі та харчування). Хоча б один підписаний контракт принесе компанії принаймни 10 тис. доларів. Крім того, знаходячись на всесвітньовідомому заході і спілкуючись з відомими компаніями, TLM позиціонує себе в очах громадськості як активний учасник на ринку мобільних розваг. Таким чином, доцільність витрат на участь у заході є очевидною.

Загалом схема участі TLM у міжнародному заході виглядає наступним чином:

1) Перш за все ПР-спеціаліст кваліфікує захід. Для цього він вивчає сайт виставки чи конференції, контактує організаторів, дізнається, скільки компаній візьме участь у захід, оцінює, наскільки корисною буде ця подія в плані позиціонування певного іміджу TLM. Крім того, він проводить зустрічі з менеджерами з продажу, які теж кваліфікують цей захід з точки зору можливостей отримання прибутків.

2) Після того, як було вирішено брати участь у міжнародному заході, менеджери з продажу, а також маркетингові асистенти готують список контактів, за якими буде надісланий лист-запрошення зустрітися на конференції чи виставці. Одночасно ПР-спеціаліст готує шаблон розсилки та організовує презентаційні матеріали компанії, які будуть відправлятися отримувачам.

3) Після того, як складений список компаній, яким буде надіслано запрошення зустрітися, та підготовлений шаблон листа-розсилки, ПР-спеціаліст розсилає цей лист від імені менеджерів з продажу відповідно до країн, закріплених за кожним менеджером. Відповіді менеджери з продажу ретельно класифікують, визначають, чи справді це буде важлива ділова зустріч, а не просто бесіда, яку можна провести і по телефону, не витрачаючи грошей на переліт і проживання у Лондоні.

4) Після оцінки доцільності зустрічі, менеджери приймають рішення про її необхідність, і ПР-менеджер домовляється про зустріч з контактною особою тієї компанії. При організації спільної зустрічі вирішуються такі моменти: коли і де буде зустріч, які питання необхідно обговорити та вирішити підчас зустрічі, скільки часу планується продовжувати зустріч, відбувається обмін контактними телефонами сторін на випадок екстренних обставин.

5) Після того, як доцільність представнику TLM (події такого високого рівня зазвичай відвідують керівники компанії) брати участь у виставці є очевидною (цілі участі, домовлені зустрічі, цілі зустрічей), офіс-менеджери вирішують всі питання, пов’язані з подорожжю – візи, білети, бронювання готелю тощо. У випадку, якщо не вдалося організувати перспективні зустрічі, приймається рішення не брати участі у заході; тоді ПР-менеджерів контактує організаторів та повідомляє, що через певні причини цього року TLM не зможе взяти участі у події. Одночасно з цим ПР-спеціаліст готує презентаційні матеріали, які представник компаніх використає на MEM-2005 з метою формування іміджу організації в очах співрозмовників, створення її цінності, спонукання співрозмовників до подальших дій щодо співпраці з TLM.

6) Власне участь у заході. Проведення зустрічей та переговорів, переконання партнерів та підписання контрактів.

7) Після закінчення заходу ПР-спеціаліст організовує загальну зустріч в TLM, де представник компанії розповідає про те, як пройшла виставка чи конференція, наскільки успішними були зустрічі та яких результатів було досягнуто. Після цього менеджери з продажу продовжують свою роботу з клієнтами, поглиблюючи існуючу співпрацю.

Отже, учать у виставках несе такі позитивні моменти в процесі реалізації ПР-стратегії TLM. По-перше, компанія позиціонує себе, як активний гравець на ринку мобільних розваг, адже вона бере участь у заході найвищого рівня і веде переговори з лідерами індустрії. По-друге, під час зустрічей TLM має можливості презентувати себе як розробника, поділитися досвідом надання послуг розробки відомим компаніям та продати свої послуги. І, по-третє, компанія поширює власний контент, позиціонуючи себе як сильного видавця.

 

Загалом, розглянувши дану короткотермінову стратегію, можна дійти до висновків, що в результаті фактично півторамісячної діяльності буде досягнуто таких результатів:

1) TLM позиціонується на ринку мобільних розваг як потужний розробник мобільного контенту. Цільова аудиторія дізнається, що британська компанія з недорогим відділом з розробки в Україні за півтора місяці створила 3 якісних продукти на замовлення: забезпечила ефективне функціонування ігор найбільшого німецького порталу Jamba на великій кількості телефонів, розробила новий органайзер для мобільних телефонів з зображеннями відомих моделей, створила маркетингову гру, яку буде використовувати для своєї розкрутки відома фірма-виробник спортивного взуття Reef.

2) TLM позиціонується на ринку мобільних розваг як сильний видавець розважальних додатків, як компанія, яка має досвідчені відділи з продажу та зв’язків з громадськістю, що здатні розкрутити будь-який контент та заробити на ньому гроші. Така ситуація мотивує розробників розважальних додатків до співпраці з TLM та передачі останній своїх ігор для того, щоб TLM їх поширювала.

3) TLM просуває свою продукцію. Різними способами – за допомогою прес-релізів, масмейлів, власного сайту, підчас переговорів на міжнародних зустрічах – TLM впродовж півтора місяців просуває власний контент – розроблений чи агрегований. Часте зустрічання знайомої назви гри у ЗМІ, в листах розсилки, в Інтернет, підчас зустрічі змушує представника цільової аудиторії вірити в те, що цей контент справді високої якості.

Дана ПР-стратегія не претендує на те, щоб бути цілковито вичерпною, це не означає, що в півторамісячний термін